갤럭시 소리가 안 날 때 무음 모드와 미디어 음량 확인하는 방법

요약

갤럭시에서 소리가 안 날 때 무음 모드, 진동 모드, 벨소리 음량, 알림 음량, 미디어 음량을 구분해 확인하는 방법입니다. 전화벨 소리, 문자 알림 소리, 동영상 소리가 각각 다를 수 있으므로 화면에서 하나씩 확인하는 순서로 안내합니다.

갤럭시 소리가 안 날 때는 바로 고장이라고 생각하기보다 먼저 소리 모드와 음량 종류를 확인하는 것이 좋습니다. 전화벨은 들리는데 동영상 소리만 안 나거나, 알림은 조용한데 미디어 소리만 작아진 경우도 있을 수 있습니다.

이 글에서 바로 해결할 수 있는 것

• 갤럭시가 무음 모드인지 먼저 확인하기
• 진동 모드와 소리 모드 구분하기
• 벨소리, 알림, 미디어 음량 차이 보기
• 동영상 소리가 안 날 때 미디어 음량 확인하기
• 소리가 계속 안 날 때 다음 확인 위치 정리하기

먼저 확인할 것

• 이 글은 갤럭시 휴대폰의 기본 소리 설정을 기준으로 합니다.
• 전화벨, 알림, 동영상 소리는 서로 다른 음량으로 조절될 수 있습니다.
• 블루투스 이어폰이 연결되어 있으면 소리가 이어폰 쪽으로 나갈 수 있습니다.
• 이 글은 고장 판정이 아니라 휴대폰에서 먼저 확인할 수 있는 위치를 보는 안내입니다.

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안심 안내

소리가 안 난다고 해서 바로 휴대폰이 고장난 것은 아닐 수 있습니다. 무음 모드, 진동 모드, 미디어 음량처럼 화면에서 확인할 수 있는 항목부터 차례대로 보면 됩니다.

중요

표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.

주의

소리가 안 나는 원인을 한 가지로 바로 단정하지 마세요. 소리 모드, 음량 종류, 블루투스 연결, 앱 안의 음소거 상태가 서로 다를 수 있습니다.

목차

• Step 1. 빠른 설정창에서 소리 모드 확인하기
• Step 2. 무음 모드와 진동 모드 구분하기
• Step 3. 설정에서 소리 및 진동 메뉴 열기
• Step 4. 벨소리 음량 확인하기
• Step 5. 알림 음량 확인하기
• Step 6. 미디어 음량 확인하기
• Step 7. 블루투스 이어폰 연결 상태 확인하기
• Step 8. 필요한 음량만 다시 조정하기 (마지막)
• 자주 헷갈리는 상황
• 마지막 확인
• FAQ

준비하기

갤럭시에서 소리는 하나로만 조절되는 것이 아닙니다. 전화벨 소리, 문자와 앱 알림 소리, 유튜브나 동영상 소리, 게임 소리처럼 종류가 나뉘어 있을 수 있습니다.

그래서 “소리가 안 난다”는 상황에서는 먼저 어떤 소리가 안 나는지 구분해야 합니다. 전화벨인지, 문자 알림인지, 동영상 소리인지에 따라 확인할 음량 위치가 달라질 수 있습니다.

Step 1. 빠른 설정창에서 소리 모드 확인하기

화면 맨 위에서 아래로 쓸어내려 빠른 설정창을 여세요. 한 번 더 아래로 내리면 더 많은 아이콘이 보일 수 있습니다.

왜 필요한가요? 갤럭시가 무음이나 진동 상태이면 전화벨이나 알림 소리가 들리지 않을 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 화면에 소리, 진동, 무음 모양의 아이콘이 보이면 소리 모드를 확인할 수 있는 상태입니다.

아이콘이 바로 보이지 않으면 빠른 설정창을 옆으로 넘겨보세요. 소리 모드 아이콘이 다른 페이지에 있을 수 있습니다.

Step 2. 무음 모드와 진동 모드 구분하기

빠른 설정창의 소리 모드 아이콘을 보고 현재 상태가 소리, 진동, 무음 중 무엇인지 확인하세요.

왜 필요한가요? 진동 모드와 무음 모드는 소리가 나지 않거나 아주 조용하게 느껴질 수 있으므로 먼저 상태를 구분해야 합니다.

성공 확인: 아이콘 아래나 주변에 소리, 진동, 무음 같은 글자가 보이면 현재 모드를 확인한 것입니다.

소리를 듣고 싶다면 아직 바로 여러 설정을 바꾸지 말고, 먼저 현재 모드만 확인해 두세요.

Step 3. 설정에서 소리 및 진동 메뉴 열기

설정 앱을 열고 소리 및 진동 메뉴를 누르세요.

왜 필요한가요? 빠른 설정창에서는 소리 모드만 간단히 볼 수 있지만, 설정에서는 벨소리, 알림, 미디어 음량을 나누어 확인할 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 화면에 소리 모드, 진동, 음량, 벨소리 같은 항목이 보이면 소리 설정 화면에 들어온 것입니다.

설정 메뉴가 많아 찾기 어렵다면 설정 화면 위쪽 검색창에 “소리” 또는 “음량”이라고 입력해 보세요.

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Step 4. 벨소리 음량 확인하기

소리 및 진동 화면에서 음량을 누른 뒤 벨소리 음량 막대를 확인하세요.

왜 필요한가요? 전화가 올 때 들리는 소리는 미디어 음량이 아니라 벨소리 음량과 관련이 있기 때문입니다.

성공 확인: 벨소리 음량 막대가 너무 왼쪽으로 내려가 있지 않은지 확인할 수 있으면 됩니다.

전화벨만 안 들린다면 미디어 음량보다 벨소리 음량을 먼저 보세요.

Step 5. 알림 음량 확인하기

같은 음량 화면에서 알림 음량 막대를 확인하세요.

왜 필요한가요? 문자, 카카오톡, 앱 알림 소리는 벨소리와 별도로 알림 음량에 영향을 받을 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 알림 음량 막대가 보이고, 현재 음량이 어느 정도인지 확인할 수 있으면 됩니다.

전화벨은 들리는데 문자나 앱 알림만 조용하다면 알림 음량과 앱별 알림 설정을 함께 확인해야 할 수 있습니다.

Step 6. 미디어 음량 확인하기

음량 화면에서 미디어 음량 막대를 확인하세요. 유튜브, 동영상, 음악, 게임 소리는 주로 미디어 음량과 관련이 있습니다.

왜 필요한가요? 전화벨과 알림은 들리는데 동영상 소리만 안 나는 경우 미디어 음량이 낮아져 있을 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 미디어 음량 막대가 보이고, 너무 낮게 내려가 있지 않은지 확인할 수 있으면 됩니다.

동영상 앱을 켠 상태에서 휴대폰 옆면의 음량 버튼을 누르면 미디어 음량이 조절되는 경우가 많습니다.

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Step 7. 블루투스 이어폰 연결 상태 확인하기

빠른 설정창을 열고 블루투스 아이콘이 켜져 있는지 확인하세요. 이어폰이나 스피커가 연결되어 있으면 소리가 휴대폰이 아니라 연결된 기기로 나갈 수 있습니다.

왜 필요한가요? 휴대폰 자체 소리가 안 나는 것처럼 보여도 실제로는 블루투스 이어폰 쪽으로 소리가 나가고 있을 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 블루투스가 켜져 있는지, 연결된 이어폰이나 스피커 이름이 보이는지 확인할 수 있으면 됩니다.

연결된 기기가 보이면 잠시 블루투스를 끄거나 연결 기기를 확인한 뒤 휴대폰에서 소리가 나는지 다시 볼 수 있습니다.

Step 8. 필요한 음량만 다시 조정하기 (마지막)

무음 모드, 벨소리, 알림, 미디어, 블루투스 상태를 모두 확인한 뒤 필요한 항목만 조정하세요. 예를 들어 동영상 소리만 작다면 미디어 음량만 올리면 됩니다.

왜 필요한가요? 모든 음량을 한꺼번에 올리면 전화벨이나 알림 소리까지 갑자기 커질 수 있기 때문입니다.

성공 확인: 내가 확인하려던 소리 종류에 맞게 해당 음량 막대가 조정된 상태로 보이면 됩니다.

그래도 소리가 나지 않으면 앱 안의 음소거 버튼, 방해금지 모드, 이어폰 연결, 휴대폰 재시작까지 차례대로 확인해 보세요. 원인을 하나로 단정하지 않는 것이 좋습니다.

자주 헷갈리는 상황

전화벨은 들리는데 유튜브 소리만 안 나요

이 경우 벨소리보다 미디어 음량을 먼저 확인하세요. 유튜브나 동영상 앱 안에 음소거 표시가 있는지도 함께 보면 좋습니다.

동영상 소리는 들리는데 문자 알림만 안 들려요

미디어 음량은 괜찮지만 알림 음량이 낮거나 앱 알림이 조용하게 설정되어 있을 수 있습니다. 알림 음량과 해당 앱의 알림 설정을 함께 확인하세요.

소리 모드인데도 아무 소리가 안 나요

소리 모드여도 각 음량 막대가 낮아져 있을 수 있습니다. 벨소리, 알림, 미디어 음량을 따로 확인하고 블루투스 연결 상태도 함께 보세요.

블루투스 이어폰을 안 쓰는데 연결되어 있을 수 있나요?

전에 연결했던 이어폰이나 스피커가 가까이에 있으면 자동으로 연결될 수 있습니다. 빠른 설정창에서 블루투스 연결 이름이 보이는지 확인해 보세요.

마지막 확인

• 빠른 설정창에서 소리, 진동, 무음 모드를 확인했습니다.
• 설정에서 소리 및 진동 메뉴를 열었습니다.
• 벨소리 음량을 확인했습니다.
• 알림 음량을 확인했습니다.
• 미디어 음량을 확인했습니다.
• 블루투스 이어폰 연결 상태를 확인했습니다.

갤럭시에서 소리가 안 날 때는 “전체 소리 문제”로 바로 생각하기보다 어떤 소리가 안 나는지 나누어 보는 것이 좋습니다. 전화벨은 벨소리, 문자와 앱 알림은 알림 음량, 유튜브와 동영상은 미디어 음량을 먼저 확인해 보세요.

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FAQ

Q1. 갤럭시가 소리 모드인데도 동영상 소리가 안 나면 어디를 봐야 하나요?

미디어 음량을 먼저 확인하세요. 동영상, 유튜브, 음악, 게임 소리는 주로 미디어 음량과 관련이 있습니다.

Q2. 전화벨 소리와 알림 소리는 같은 음량인가요?

같지 않을 수 있습니다. 갤럭시 설정의 음량 화면에서 벨소리와 알림 음량이 따로 보일 수 있으므로 각각 확인하는 것이 좋습니다.

Q3. 무음 모드가 아니어도 소리가 안 날 수 있나요?

그럴 수 있습니다. 미디어 음량이 낮거나, 앱 안에서 음소거가 되어 있거나, 블루투스 이어폰으로 소리가 나가고 있을 수 있습니다.

Q4. 소리가 안 날 때 바로 모든 음량을 올려도 되나요?

먼저 어떤 소리가 안 나는지 구분하는 것이 좋습니다. 모든 음량을 한꺼번에 올리면 전화벨이나 알림 소리가 갑자기 커질 수 있습니다.