모바일 주민등록증 발급 방법｜IC·QR 차이와 휴대전화 교체 후 재발급

핵심 요약

모바일 주민등록증은 IC 주민등록증을 휴대전화에 태그하는 방식과 주민센터에서 QR로 발급하는 방식 중 하나를 선택해 발급합니다.

휴대전화를 교체했을 때 IC 방식은 IC 주민등록증을 이용해 다시 발급할 수 있지만, 주민센터 QR 방식은 주민센터를 다시 방문해야 합니다. 앱을 삭제한 뒤 모바일 주민등록증이 보이지 않는 경우에는 자동 복원된다고 단정하지 말고 기존 발급 방식과 현재 앱 상태부터 확인합니다.

안심 안내

앱에서 모바일 주민등록증이 보이지 않는다고 바로 발급 취소, 오류 또는 사용 불가로 판단하지 않습니다. 사용하던 앱, 기존 발급 방식과 현재 휴대전화 조건부터 차례로 확인합니다.

바로 답

• IC 주민등록증이 있다면 지원 앱에서 본인확인 후 주민등록증을 휴대전화에 태그합니다.
• 기존 주민등록증을 그대로 사용하려면 주민센터를 방문해 QR 발급을 진행합니다.
• 휴대전화 교체 후에는 기존에 IC 방식으로 발급했는지 주민센터 QR 방식으로 발급했는지부터 확인합니다.

내 상황으로 바로 이동하기

• IC 주민등록증으로 처음 발급하기
• 주민센터 QR 방식으로 처음 발급하기
• 휴대전화 교체·앱 삭제 후 확인하기
• 발급이 진행되지 않을 때 점검하기

중요

IC 방식과 주민센터 QR 방식은 둘 다 진행하는 절차가 아닙니다. 소지한 주민등록증과 비용, 주민센터 방문 시점, 휴대전화 교체 후 재발급 방법을 비교한 뒤 한 가지 방식만 선택합니다.

주의

공식 발급 안내와 광고성 앱 설치 안내를 혼동하지 않습니다. 앱스토어에서는 앱 이름뿐 아니라 제공자도 확인하고, 현재 실제 발급을 지원하는 앱인지 살펴봅니다.

목차

1. 모바일 주민등록증과 모바일 확인서비스 차이
2. 현재 이용 가능한 발급 앱
3. IC 방식과 주민센터 QR 방식 비교
4. 발급 전에 준비할 것
5. 발급 준비 조건 확인
6. IC 방식과 주민센터 QR 방식 선택
7. IC 주민등록증으로 발급
8. 주민센터 QR 방식으로 발급
9. 휴대전화 교체·앱 삭제 후 확인
10. 발급 완료와 실제 이용 가능 여부 확인
11. 발급 실패 점검
12. 문제 유형별 문의처
13. 마지막 확인
14. 자주 묻는 질문

모바일 주민등록증과 모바일 확인서비스는 다릅니다

이 글에서 안내하는 대상은 모바일 주민등록증입니다. 모바일 신분증 공식 앱이나 발급을 지원하는 민간 앱에서 발급해 사용하는 주민등록증입니다.

주민등록증 모바일 확인서비스는 이름이 비슷하지만 별도 서비스입니다. 앱 화면에 ‘주민등록증 모바일 확인서비스’라고 표시된다면, 이 글에서 설명하는 모바일 주민등록증 발급 메뉴와 같은 것으로 보고 진행하지 않습니다.

모바일 운전면허증 발급과 실물 주민등록증 분실·훼손 재발급 절차도 이 글에서는 다루지 않습니다.

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현재 이용 가능한 모바일 주민등록증 발급 앱

2026년 7월 27일 기준 공식 안내에서 현재 이용 가능한 것으로 확인된 앱은 다음과 같습니다.

• 대한민국 모바일 신분증
• 삼성월렛
• 네이버
• 카카오뱅크
• 토스
• NH올원뱅크
• KB스타뱅킹

대한민국 모바일 신분증은 행정안전부의 모바일 신분증 전용 앱입니다. 민간 앱은 평소 이용하던 앱 안에서 모바일 주민등록증 발급 기능을 이용하는 방식입니다.

우리은행·하나은행·신한은행·IBK기업은행의 앱은 2026년 10월 서비스 예정으로 안내됐으며, 모니모는 이후 확대 예정 앱입니다. 서비스 시작 전인 앱은 현재 발급 가능한 앱 목록에 포함하지 않습니다.

모바일 신분증 공식 발급안내 확인하기

휴대전화나 앱을 바꾸기 전에 확인합니다

새 휴대전화에서 모바일 신분증 서비스를 이용하면 기존 휴대전화의 월렛은 무효화되고 모바일 주민등록증을 다시 발급받아야 합니다. 다른 앱으로 변경하려는 경우에는 기존 앱의 발급 상태를 먼저 확인하고, 선택한 앱의 안내에 따라 진행합니다.

IC 방식과 주민센터 QR 방식 차이

비교 항목	IC 주민등록증 방식	주민센터 QR 방식
필요한 주민등록증	IC칩이 들어간 주민등록증	실물 주민등록증 또는 주민등록증 모바일 확인서비스
비용	일반적인 교체 발급 기준 10,000원입니다. 최초 발급 등 면제 사유가 있을 수 있으므로 신청 화면이나 주민센터에서 확인합니다.	공식 안내상 무료입니다.
주민센터 방문	정부24에서 IC칩 포함 주민등록증 재발급을 신청한 경우 선택한 수령기관 주민센터에서 받습니다. 다른 신청 경로의 수령 방법은 실제 신청 화면에서 확인합니다.	발급할 때 주민센터 방문이 필요합니다.
최초 발급	앱에서 본인확인 후 IC 주민등록증을 휴대전화에 태그합니다.	주민센터에서 본인 확인 후 안내받은 QR을 앱으로 촬영합니다.
휴대전화 교체 후	IC 주민등록증을 새 휴대전화에 다시 태그해 발급할 수 있습니다.	주민센터를 다시 방문해 QR 발급 절차를 진행합니다.

휴대전화를 자주 교체하거나 주민센터 재방문을 줄이고 싶다면 IC 방식이 편리할 수 있습니다. 실물 주민등록증을 IC 주민등록증으로 교체하지 않고 발급하려면 주민센터 QR 방식을 선택할 수 있습니다.

모바일 주민등록증 발급 전에 준비할 것

• 본인 명의 휴대전화
• 현재 모바일 주민등록증 발급을 지원하는 앱
• IC 방식은 IC 주민등록증
• 주민센터 QR 방식은 실물 주민등록증 또는 주민등록증 모바일 확인서비스와 주민센터 방문 준비
• 휴대전화 본인확인이 가능한 회선
• 선택한 앱이 요구하는 운영체제와 기기 조건

IC 주민등록증으로 교체 신청할 때는 최근 6개월 이내 사진과 기존 주민등록증이 필요할 수 있습니다. 실제 준비물과 수수료는 정부24 신청 화면이나 방문할 주민센터에서 다시 확인합니다.

대한민국 모바일 신분증 공식 앱은 안드로이드 8.0 이상 또는 iOS 16 이상 등 지원 조건이 있습니다. IC 주민등록증을 태그하려면 해당 기능을 지원하는 휴대전화가 필요합니다. 민간 앱은 지원 운영체제와 이용 조건이 다를 수 있으므로 선택한 앱의 발급 화면을 확인합니다.

Step 1. 발급 준비 조건을 확인합니다

선택한 앱이 현재 모바일 주민등록증 발급을 지원하는지 확인합니다.

1. 앱스토어에서 공식 앱을 설치할 때는 앱 이름과 제공자를 함께 확인합니다.
2. 민간 앱을 이용한다면 앱 안에서 모바일 주민등록증 발급 항목이 실제로 보이는지 확인합니다.
3. 휴대전화가 본인 명의이고 휴대전화 본인확인이 가능한지 확인합니다.
4. 선택한 앱의 운영체제와 기기 지원 조건을 확인합니다.
5. IC 방식을 이용한다면 휴대전화가 IC 주민등록증 태그를 지원하는지 확인합니다.

정상 확인: 앱에서 모바일 주민등록증 발급 절차를 시작할 수 있고 본인확인 화면으로 이동할 수 있으면 다음 단계로 진행합니다.

Step 2. IC 방식과 주민센터 QR 방식 중 하나를 선택합니다

소지한 주민등록증과 주민센터 방문 가능 여부를 기준으로 한 가지 방식을 선택합니다.

• IC 주민등록증이 있는 경우: IC 방식으로 진행합니다.
• 기존 주민등록증을 그대로 이용하는 경우: 주민센터 QR 방식으로 진행합니다.
• 휴대전화 교체 후 주민센터 재방문을 줄이고 싶은 경우: IC 주민등록증 교체 신청 여부를 검토합니다.
• 교체 발급 비용을 부담하지 않고 현재 발급하려는 경우: 주민센터 QR 방식의 방문 절차를 확인합니다.

정상 확인: Step 3의 IC 방식 또는 Step 4의 주민센터 QR 방식 중 진행할 경로 하나를 정했다면 다음으로 이동합니다.

두 방법 중 하나만 진행합니다

Step 3과 Step 4는 이어서 모두 진행하는 절차가 아닙니다. 본인 상황에 맞는 한 가지 방법만 선택합니다.

Step 3. IC 주민등록증으로 모바일 주민등록증을 발급합니다

IC 주민등록증을 준비한 뒤 선택한 발급 앱에서 본인확인을 시작합니다.

1. 기존 주민등록증을 IC 주민등록증으로 교체하려면 정부24의 주민등록증 재발급 신청에서 IC칩 포함을 선택하거나 주민센터에서 신청합니다. 주민등록증 최초 발급자는 별도의 신규 발급 절차를 확인합니다. 정부24에서 IC칩 포함 주민등록증 재발급 신청하기
2. 발급된 실물 IC 주민등록증을 수령합니다.
3. 현재 발급을 지원하는 앱을 설치하거나 실행합니다.
4. 앱 안내에 따라 휴대전화 본인확인과 본인인증을 진행합니다.
5. 앱의 안내가 나오면 IC 주민등록증을 휴대전화 뒷면의 인식 위치에 맞춰 태그합니다.
6. 화면 안내에 따라 모바일 주민등록증 발급을 마칩니다.

IC 주민등록증이 잘 인식되지 않으면 휴대전화 케이스를 분리하고, 휴대전화와 카드의 인식 위치를 맞춰 다시 시도합니다. 선택한 앱 또는 휴대전화에서 요구하는 태그 설정도 확인합니다.

정상 확인: 앱 안에 모바일 주민등록증이 표시되고 신분 확인 화면을 열 수 있으면 발급이 완료된 상태입니다.

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Step 4. 주민센터 QR 방식으로 모바일 주민등록증을 발급합니다

실물 주민등록증 또는 주민등록증 모바일 확인서비스를 준비해 가까운 읍·면·동 주민센터를 방문합니다.

정부24 모바일 주민등록증 QR 발급 안내 보기

1. 창구에서 모바일 주민등록증 QR 발급을 요청합니다.
2. 발급 신청서를 작성하고 담당자의 본인 확인을 받습니다.
3. 현재 발급을 지원하는 앱을 설치하거나 실행합니다.
4. 앱 안내에 따라 휴대전화 본인확인을 진행합니다.
5. 주민센터에서 안내한 QR을 앱으로 촬영합니다.
6. 화면 안내에 따라 모바일 주민등록증 발급을 마칩니다.

정부24 안내상 모바일 주민등록증 신청 때 실물 주민등록증 대신 주민등록증 모바일 확인서비스로 대체 제시할 수 있습니다. 다만 주민등록증 모바일 확인서비스는 이 글에서 발급하는 모바일 주민등록증과는 별도 서비스입니다. 창구에서 추가 확인을 요청하면 현장 안내를 따릅니다.

정상 확인: 앱 안에 모바일 주민등록증이 표시되고 신분 확인 화면을 열 수 있으면 발급이 완료된 상태입니다.

휴대전화 교체·앱 삭제 후 확인할 경로

모든 독자가 Step 1부터 다시 진행할 필요는 없습니다. 본인의 상황에 맞는 경로만 확인합니다.

• 휴대전화를 교체한 경우: Step 5로 이동합니다.
• 앱 삭제 후 모바일 주민등록증이 보이지 않는 경우: Step 6으로 이동합니다.
• 재발급 후 이용 가능 상태를 확인하려는 경우: Step 7로 이동합니다.

Step 5. 휴대전화 교체 후 모바일 주민등록증을 다시 발급합니다

기존 모바일 주민등록증을 IC 방식과 주민센터 QR 방식 중 어느 방법으로 발급했는지 확인합니다.

IC 주민등록증으로 발급했던 경우

1. 새 휴대전화에 현재 발급을 지원하는 앱을 설치합니다.
2. 본인확인을 진행합니다.
3. 실물 IC 주민등록증을 새 휴대전화에 태그합니다.
4. 화면 안내에 따라 모바일 주민등록증을 다시 발급합니다.

주민센터 QR 방식으로 발급했던 경우

1. 실물 주민등록증 또는 주민등록증 모바일 확인서비스를 준비합니다.
2. 주민센터를 다시 방문합니다.
3. 창구 본인 확인과 QR 발급 절차를 진행합니다.
4. 새 휴대전화의 앱에서 모바일 주민등록증을 발급합니다.

새 휴대전화에서 모바일 신분증 서비스를 이용하면 기존 휴대전화의 월렛은 무효화되고 모바일 주민등록증을 다시 발급받아야 합니다. 다른 앱으로 변경하려면 기존 앱의 발급 상태를 먼저 확인하고 선택한 앱의 안내에 따라 진행합니다.

정상 확인: 새 휴대전화에서 모바일 주민등록증이 표시되고 신분 확인 기능이 실제로 열리면 재발급 상태를 확인한 것입니다.

Step 6. 앱 삭제 후 모바일 주민등록증이 보이지 않으면 상태를 확인합니다

사용했던 앱을 다시 설치하거나 실행한 뒤 모바일 주민등록증이 표시되는지 먼저 확인합니다.

1. 이전에 발급했던 앱과 현재 설치한 앱이 같은지 확인합니다.
2. 현재 앱이 모바일 주민등록증 발급을 지원하는 버전인지 확인합니다.
3. 본인확인을 마친 뒤 모바일 주민등록증 표시 상태를 확인합니다.
4. 표시되지 않으면 기존 발급 방식이 IC 방식인지 주민센터 QR 방식인지 확인합니다.
5. IC 방식이었다면 IC 주민등록증 태그를 통한 재발급 경로를 확인합니다.
6. 주민센터 QR 방식이었다면 주민센터 방문이 필요한지 확인합니다.

앱을 다시 설치하면 모바일 주민등록증이 자동으로 복원된다고 미리 단정하지 않습니다. 화면에 보이지 않을 때는 앱 오류로 결론 내리기보다 기존 발급 방식에 따른 후속 절차를 확인합니다.

정상 확인: 모바일 주민등록증이 다시 표시되거나, IC 태그 또는 주민센터 방문 중 필요한 다음 경로를 확인했다면 현재 상태를 구분한 것입니다.

Step 7. 발급 완료와 실제 이용 가능 여부를 확인합니다

발급을 마친 뒤 앱에서 모바일 주민등록증을 직접 열어 확인합니다.

• 앱 안에 모바일 주민등록증이 표시되는지 확인합니다.
• 신분증 제시 화면이나 QR 제시 기능이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
• 휴대전화 교체 또는 재발급 후에는 현재 휴대전화에서 실제 이용 가능한지 확인합니다.
• 다른 앱에서 다시 발급했다면 기존 앱의 표시 상태도 확인합니다.

앱마다 화면 구성과 버튼 이름이 다를 수 있으므로 특정 완료 문구만 찾지 않습니다. 모바일 주민등록증이 표시되고 신분 확인 기능이 정상적으로 열리는지를 함께 확인합니다.

정상 확인: 현재 사용하는 앱에서 모바일 주민등록증과 신분 확인 기능을 모두 열 수 있으면 발급 후 확인을 마친 것입니다.

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Step 8. 발급이 진행되지 않으면 순서대로 점검합니다

오류라고 단정하거나 앱을 반복해서 삭제하기 전에 아래 순서대로 확인합니다.

1. 발급 지원 앱 확인: 현재 모바일 주민등록증 발급을 지원하는 앱인지 확인합니다.
2. 본인 명의 확인: 휴대전화와 통신 회선이 본인확인을 지원하는지 확인합니다.
3. 앱과 운영체제 확인: 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 지원 운영체제인지 확인합니다.
4. IC 태그 조건 확인: IC 방식이라면 케이스를 분리하고 카드와 휴대전화의 인식 위치를 맞춥니다.
5. 기존 발급 상태 확인: 기존 휴대전화나 다른 앱에 모바일 주민등록증이 남아 있는지 확인합니다.
6. 문제 유형 구분: 앱·본인확인 문제인지 주민센터 발급 문제인지 구분합니다.

정상 확인: 어느 단계에서 진행이 멈췄는지 확인했다면 같은 절차를 반복하지 말고 Step 9에서 해당 문의처를 선택합니다.

안 보일 때 확인

• 발급하려는 서비스가 모바일 주민등록증이 맞는지
• 현재 발급을 지원하는 앱을 이용하고 있는지
• 기존에 IC 방식과 주민센터 QR 방식 중 어떤 방식으로 발급했는지
• 현재 휴대전화가 선택한 앱의 이용 조건에 맞는지
• 기존 휴대전화나 다른 앱에 발급 상태가 남아 있는지

Step 9. 문제 유형에 맞는 문의처를 확인합니다

진행이 멈춘 위치를 기준으로 문의할 곳을 선택합니다.

• 앱 설치·본인확인·발급 화면 문제: 모바일 신분증 고객센터 1688-0990 또는 모바일 신분증 공식 사이트의 문의 기능을 확인합니다.
• 주민센터 QR 발급·창구 본인 확인 문제: 방문했거나 방문할 읍·면·동 주민센터에 문의합니다.
• IC 주민등록증 신청·수령 문제: 정부24 신청 화면 또는 신청·수령할 주민센터에 문의합니다.

모바일 신분증 고객센터 전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 개인별 발급 상태나 주민등록증 수령 일정은 해당 주민센터에서 확인해야 할 수 있습니다.

정상 확인: 앱 문제, 주민센터 QR 문제, IC 주민등록증 신청·수령 문제 중 본인 상황에 맞는 문의 경로를 선택했다면 확인을 마친 것입니다.

마지막 확인

• 모바일 주민등록증과 주민등록증 모바일 확인서비스를 구분했나요?
• IC 방식과 주민센터 QR 방식 중 한 가지만 선택했나요?
• 현재 모바일 주민등록증 발급을 지원하는 앱인가요?
• 앱에 모바일 주민등록증이 실제로 표시되나요?
• 신분 확인 기능이 정상적으로 열리나요?
• 문제가 있다면 멈춘 위치에 맞는 문의처를 선택했나요?

마무리 안내

처음 발급할 때는 IC 방식과 주민센터 QR 방식 중 하나를 선택하고, 휴대전화 교체 후에는 기존 발급 방식부터 확인합니다. 발급 문구만 보지 말고 모바일 주민등록증 표시와 신분 확인 기능이 실제로 열리는지까지 확인합니다.

자주 묻는 질문

알뜰폰도 모바일 주민등록증을 발급할 수 있나요?

대한민국 모바일 신분증 공식 앱 안내에서는 알뜰폰도 이용할 수 있다고 설명합니다. 다만 본인 명의 회선과 휴대전화 본인확인이 필요하며, 일부 회선이나 단말은 제한될 수 있습니다. 민간 앱을 이용한다면 해당 앱의 조건도 함께 확인합니다.

민간 앱마다 지원 휴대전화와 본인확인 조건이 같은가요?

같다고 단정할 수 없습니다. 정부 공식 앱과 민간 앱은 지원 운영체제, 앱 버전과 본인확인 조건이 다를 수 있습니다. 발급 전에 선택한 앱의 모바일 주민등록증 안내 화면에서 현재 조건을 확인합니다.

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