배달앱 요청사항 쓸 때 사장님 요청과 라이더 요청 구분하는 방법

요약

배달앱에서 요청사항을 쓸 때 음식 조리와 포장 관련 내용은 사장님 요청에, 문 앞 배달과 공동현관 같은 배달 위치 내용은 라이더 요청에 쓰면 됩니다.

배달앱 주문 화면에서 요청사항 칸이 여러 개 보이면 어디에 무엇을 써야 할지 헷갈릴 수 있습니다. 초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 이 글은 주문 전 사장님 요청사항과 라이더 요청사항을 구분해 잘못된 칸에 쓰는 일을 줄이는 순서입니다.

요청사항은 주문 전에 다시 확인하는 것이 좋습니다. 음식에 대한 요청과 배달 위치에 대한 요청을 나누어 보면 더 쉽게 판단할 수 있습니다.

이 글에서 바로 해결할 수 있는 것

• 사장님 요청사항과 라이더 요청사항을 구분합니다.
• 음식 요청을 잘못된 칸에 쓰는 일을 줄입니다.
• 공동현관, 문 앞, 벨 누르지 말기 같은 배달 요청을 확인합니다.
• 주문하기 전 요청사항을 한 번 더 점검합니다.

먼저 확인할 것

• 앱마다 요청사항 이름이 조금 다를 수 있습니다.
• 사장님께 요청, 가게 요청, 음식 요청은 음식 조리와 포장 쪽으로 보면 됩니다.
• 라이더님께 요청, 배달 요청, 배달 메모는 배달 위치와 전달 방법 쪽으로 보면 됩니다.
• 주문 완료 후에는 요청사항 수정이 어려울 수 있으므로 주문 전 확인이 중요합니다.

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안심 안내: 이 글에서는 결제나 주문 완료를 대신 진행하지 않습니다. 주문하기 전 요청사항 칸을 구분해 확인하는 순서만 안내합니다.

중요: 표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.

주의: 결제 또는 주문하기 버튼을 누른 뒤에는 요청사항을 바로 고치기 어려울 수 있습니다. 사장님 요청과 라이더 요청을 확인하기 전에는 주문하기 버튼을 누르지 마세요.

목차

• Step 1. 주문 화면에서 요청사항 영역을 찾습니다
• Step 2. 사장님 요청사항 칸을 먼저 확인합니다
• Step 3. 음식 관련 요청만 사장님 요청에 씁니다
• Step 4. 라이더 요청사항 칸을 찾습니다
• Step 5. 배달 위치와 전달 방법은 라이더 요청에 씁니다
• Step 6. 공동현관과 문 앞 요청을 따로 확인합니다
• Step 7. 요청사항이 서로 바뀌지 않았는지 봅니다
• Step 8. 주문하기 전 최종 확인 화면을 봅니다
• Step 9. 주문 후 요청사항이 보이는지 확인합니다

요청사항은 음식 요청과 배달 요청으로 나누어 봅니다

배달앱 요청사항은 크게 두 가지로 나누면 쉽습니다. 음식 조리, 포장, 소스, 맵기처럼 가게에서 봐야 하는 내용은 사장님 요청에 가깝습니다. 문 앞, 공동현관, 벨 누르지 말기, 경비실처럼 배달할 때 필요한 내용은 라이더 요청에 가깝습니다.

핵심 순서는 음식 요청인지 확인 → 사장님 요청에 입력 → 배달 위치 요청인지 확인 → 라이더 요청에 입력 → 주문 전 다시 보기입니다.

Step 1. 주문 화면에서 요청사항 영역을 찾습니다

경로/버튼: 메뉴를 장바구니에 담은 뒤 주문하기 또는 주문서 화면으로 이동합니다.

왜: 요청사항은 보통 주문을 최종 확인하는 화면에서 입력합니다.

성공 확인: 주소, 결제수단, 요청사항, 주문 금액이 함께 보이는 화면이 나오면 됩니다.

요청사항이 바로 안 보이면 화면을 아래로 천천히 내려 보세요. 앱에 따라 주문서 중간이나 아래쪽에 요청사항 입력 칸이 있을 수 있습니다.

Step 2. 사장님 요청사항 칸을 먼저 확인합니다

경로/버튼: 주문 화면에서 사장님께 요청, 가게 요청사항, 음식 요청사항처럼 보이는 칸을 찾습니다.

왜: 이 칸은 음식 조리나 포장과 관련된 내용을 가게에 전달하는 곳으로 볼 수 있습니다.

성공 확인: 사장님, 가게, 음식 요청이라는 말이 보이면 됩니다.

표현은 앱마다 조금 다를 수 있습니다. 핵심은 이 요청을 보는 사람이 가게인지, 배달하는 사람인지 구분하는 것입니다.

Step 3. 음식 관련 요청만 사장님 요청에 씁니다

경로/버튼: 사장님 요청사항 칸에 음식 조리와 포장 관련 내용을 입력합니다.

왜: 음식과 관련된 요청은 가게에서 조리하거나 포장할 때 확인해야 하기 때문입니다.

성공 확인: “소스 따로 주세요”, “덜 맵게 해 주세요”, “수저는 빼 주세요”처럼 음식과 관련된 문장이 들어가면 됩니다.

문 앞에 놓아 달라는 말이나 공동현관 비밀번호는 사장님 요청에 쓰지 않는 편이 좋습니다. 그런 내용은 배달하는 사람이 봐야 하는 정보입니다.

Step 4. 라이더 요청사항 칸을 찾습니다

경로/버튼: 주문 화면에서 라이더님께 요청, 배달 요청사항, 배달 메모처럼 보이는 칸을 찾습니다.

왜: 이 칸은 배달 위치와 전달 방법을 배달하는 사람에게 알려 주는 곳으로 볼 수 있습니다.

성공 확인: 라이더, 배달 요청, 배달 메모라는 말이 보이면 됩니다.

라이더 요청사항 칸은 주소 근처에 있거나, 배달 정보 영역 안에 있을 수 있습니다. 안 보이면 주소 영역을 한 번 더 확인해 보세요.

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Step 5. 배달 위치와 전달 방법은 라이더 요청에 씁니다

경로/버튼: 라이더 요청사항 칸에 배달 위치와 전달 방법을 입력합니다.

왜: 라이더가 음식을 어디에 두어야 하는지, 어떻게 전달해야 하는지 알아야 하기 때문입니다.

성공 확인: “문 앞에 놓아 주세요”, “벨 누르지 말아 주세요”, “공동현관 호출해 주세요”처럼 배달 관련 문장이 들어가면 됩니다.

음식을 덜 맵게 해 달라는 요청은 라이더 요청에 쓰지 않는 것이 좋습니다. 라이더는 조리 내용을 바꾸기 어렵기 때문입니다.

Step 6. 공동현관과 문 앞 요청을 따로 확인합니다

경로/버튼: 배달 요청사항 안에 공동현관, 문 앞, 경비실, 벨 사용 여부를 적었는지 봅니다.

왜: 배달 위치가 정확하지 않으면 음식이 엉뚱한 곳에 놓이거나 배달이 지연될 수 있습니다.

성공 확인: 라이더가 도착했을 때 어디로 가야 하는지 한 문장으로 알 수 있으면 됩니다.

공동현관 비밀번호나 출입 방법을 적을 때는 필요한 내용만 간단히 적으세요. 너무 긴 문장은 확인하기 어려울 수 있습니다.

Step 7. 요청사항이 서로 바뀌지 않았는지 봅니다

경로/버튼: 사장님 요청사항과 라이더 요청사항을 위에서 아래로 다시 읽습니다.

왜: 음식 요청과 배달 요청이 바뀌어 들어가면 요청이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.

성공 확인: 음식 관련 문장은 사장님 요청에, 배달 위치 관련 문장은 라이더 요청에 있으면 됩니다.

헷갈리면 문장 앞에 “음식은”, “배달은”이라고 마음속으로 붙여 보세요. 음식은 가게, 배달은 라이더 쪽으로 나누면 판단하기 쉽습니다.

Step 8. 주문하기 전 최종 확인 화면을 봅니다

경로/버튼: 주문하기, 결제하기, 결제 후 주문 버튼을 누르기 전 주문서 전체를 다시 봅니다.

왜: 주문이 들어간 뒤에는 요청사항을 수정하기 어려울 수 있으므로 마지막 확인이 필요합니다.

성공 확인: 주소, 메뉴, 사장님 요청, 라이더 요청, 결제 금액이 의도한 대로 보이면 됩니다.

요청사항 칸이 비어 있어도 괜찮은 경우가 있습니다. 꼭 전달해야 할 내용이 있을 때만 필요한 칸에 적으면 됩니다.

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Step 9. 주문 후 요청사항이 보이는지 확인합니다

경로/버튼: 주문을 완료했다면 주문내역 또는 주문 상세 화면을 열어 요청사항이 표시되는지 봅니다.

왜: 주문 후에도 내가 어떤 요청을 남겼는지 확인해 두면 문의할 때 헷갈리지 않습니다.

성공 확인: 주문 상세 화면에서 요청사항이나 배달 메모가 보이면 됩니다.

주문 후 화면에서 요청사항이 보이지 않을 수도 있습니다. 이 경우에는 주문 전 입력한 내용을 기준으로 보고, 꼭 필요한 내용이면 앱의 문의 또는 가게 연락 방법을 확인해야 할 수 있습니다.

상황별 해결

1. 소스 따로 달라는 말을 어디에 써야 할 때

소스, 맵기, 수저, 포장 같은 내용은 음식과 관련된 요청입니다. 사장님 요청사항이나 가게 요청사항에 쓰는 것이 맞습니다.

2. 문 앞에 두고 가 달라는 말을 어디에 써야 할 때

문 앞, 경비실, 공동현관, 벨 누르지 말기 같은 내용은 배달 방법과 관련된 요청입니다. 라이더 요청사항이나 배달 요청사항에 쓰면 됩니다.

3. 요청사항 칸이 하나만 보일 때

앱이나 가게에 따라 요청사항 칸이 하나만 보일 수 있습니다. 이때는 짧게 나누어 “음식: 소스 따로 / 배달: 문 앞에 놓아 주세요”처럼 적으면 구분하기 쉽습니다.

4. 요청사항을 잘못 쓴 것 같을 때

주문하기 전이라면 해당 칸을 눌러 지우고 다시 입력하세요. 주문 완료 후라면 주문 상세 화면에서 수정 가능 여부나 문의 방법을 확인해야 합니다.

5. 공동현관 비밀번호를 적어도 되는지 걱정될 때

배달에 꼭 필요한 경우에만 최소한으로 적는 것이 좋습니다. 불안하면 공동현관 호출, 전화 요청처럼 직접 확인할 수 있는 방식으로 적는 방법도 있습니다.

마지막 확인

• 음식 요청은 사장님 요청사항에 적었는지 확인합니다.
• 배달 위치 요청은 라이더 요청사항에 적었는지 확인합니다.
• 공동현관, 문 앞, 벨 사용 여부를 필요한 만큼만 적었는지 봅니다.
• 주문하기 전 메뉴, 주소, 요청사항, 결제 금액을 다시 확인합니다.
• 주문 후에는 주문내역에서 요청사항이 보이는지 확인합니다.

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TAGS

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FAQ

Q1. 사장님 요청사항에는 무엇을 쓰면 되나요?

음식 조리, 포장, 소스, 맵기, 수저 같은 내용을 쓰면 됩니다. 가게에서 확인해야 하는 요청이라고 생각하면 쉽습니다.

Q2. 라이더 요청사항에는 무엇을 쓰면 되나요?

문 앞, 공동현관, 경비실, 벨 누르지 말기처럼 배달 위치와 전달 방법을 쓰면 됩니다. 배달하는 사람이 확인해야 하는 내용입니다.

Q3. 요청사항을 반대로 쓰면 어떻게 되나요?

요청이 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 주문하기 전이라면 지우고 올바른 칸에 다시 입력하는 것이 좋습니다.

Q4. 요청사항 칸이 하나만 있으면 어떻게 쓰나요?

“음식: 소스 따로 / 배달: 문 앞에 놓아 주세요”처럼 앞에 구분 말을 붙여 짧게 적으면 확인하기 쉽습니다.