2025. 12. 2. 22:11ㆍ금융 기초·생활 금융
은행에 가지 않아도 스마트폰에서 바로 이체하고 잔액을 확인할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다
요즘은 은행 창구에 가지 않아도 스마트폰 하나만 있으면 잔액 확인, 송금, 자동이체까지 모두 할 수 있습니다.
하지만 처음 은행 앱을 설치할 때는 ‘너무 어려운 것 아닐까?’ 걱정이 되시는 분도 많습니다.
이 글은 스마트폰을 처음 배우는 분, 시니어 분, 초등학생도 순서대로 따라 하면 은행 앱 설치부터 송금까지 스스로 할 수 있도록 만든 기초 안내서입니다.
불필요한 어려운 용어는 모두 빼고, 화면 설명도 위치·모양·단계까지 자세하게 안내드리겠습니다.
이 글은 아래 기초·심화 가이드를 먼저 본 분께 특히 도움이 됩니다.
목차
- 은행 앱을 설치하기 전에 꼭 알아야 할 기본 사항
- 은행 앱 설치하기 (안드로이드·아이폰 공통 안내)
- 앱 첫 실행 — 인증서 없이도 가능한 기본 설정
- 인증서 발급 또는 가져오기(가장 쉬운 방법 안내)
- 계좌 잔액 확인 및 입출금 보기
- 송금하는 가장 쉬운 방법 — 단계별 따라하기
- 자주 발생하는 문제 해결 방법
- 정리 체크리스트
1. 은행 앱을 설치하기 전에 꼭 알아야 할 기본 사항
처음 은행 앱을 설치하기 전에 아래 3가지만 알고 있으면 어렵지 않습니다.
① 은행 앱은 모두 무료입니다
- 국민은행, 농협, 신한, 우리, 하나은행 등 모든 은행 앱은 무료입니다.
- “유료 결제” 같은 버튼은 없습니다.
② 은행 앱은 공식 스토어에서만 설치해야 합니다
- 안드로이드: Play 스토어
- 아이폰: App Store
검색창에 은행 이름을 정확히 입력하고, “은행에서 만든 공식 앱인지” 꼭 확인합니다.
③ 스마트폰 비밀번호 또는 지문 인증이 필요합니다
- 은행 앱 보안상 비밀번호, 지문, 얼굴 인증을 사용할 수 있습니다.
- 이 기능을 켜 두어야 송금할 때 빠르고 안전합니다.
<사진 예시: 플레이스토어에서 은행 앱 검색 화면>
2. 은행 앱 설치하기 (안드로이드·아이폰 공통 안내)
① Play 스토어(App Store)를 연다
- 스마트폰 바탕화면에서 색깔이 파란 삼각형(Play 스토어) 또는 파란 A(App Store) 아이콘을 찾습니다.
② 검색창에 은행 이름 입력
- “국민은행” 또는 “KB스타뱅킹” 같이 은행별 공식 명칭을 입력합니다.
- 검색 결과에서 설치 버튼을 누릅니다.
③ 설치 완료 후 “열기” 버튼 누르기
설치가 끝나면 열기 버튼이 나타납니다. 바탕화면에도 자동으로 앱 아이콘이 생깁니다.
<사진 예시: 설치 버튼과 열기 버튼 화면>
3. 앱 첫 실행 — 인증서 없어도 가능한 기본 설정
설치 후 처음 실행하면 아래 화면이 순서대로 나옵니다.
① 권한 요청 화면
- 카메라 접근(보안카드 촬영 시 필요)
- 알림 허용(입금·출금 알림)
“허용”을 눌러야 정상적으로 이용할 수 있습니다.
② 약관 동의 화면
체크 박스가 여러 개 나오는데, 대부분 전체 동의를 누르면 쉽게 진행됩니다.
③ 기본 홈 화면 진입
여기까지는 인증서 없이도 가능합니다.
<사진 예시: 앱 첫 화면의 약관/권한 요청 예시>
4. 인증서 발급 또는 가져오기(가장 쉬운 방법)
① 공동인증서 또는 간편인증 중 선택
- 가장 쉬운 방법은 간편인증(지문/얼굴/6자리 비밀번호)입니다.
- 공동인증서는 복잡하지만 대부분 필요하지 않습니다.
② 기존 스마트폰에서 인증서 가져오기
다른 스마트폰에서 사용하던 인증서를 가져오는 기능도 있습니다. 권한을 허용하고, 두 기기에서 “가져오기 승인”만 하면 됩니다.
③ 새 인증서 발급하기
- 은행 앱 → 전체 메뉴 → 인증/보안
- 인증서 발급 또는 간편 인증 등록 선택
- 본인 명의 휴대폰으로 문자 인증
- 6자리 비밀번호 만들기
<사진 예시: 인증서 발급 과정 화면>
5. 계좌 잔액 확인 및 입출금 보기
① 홈 화면에서 ‘내 계좌’ 찾기
- 대부분 은행 앱에서 가장 위쪽에 계좌가 표시됩니다.
② 잔액 보기
- 잔액이 별표(***)로 표시될 경우 → “눈 모양 아이콘”을 눌러 확인합니다.
③ 입출금 내역 보기
- 계좌를 한 번 누르면 지난 거래 내역이 날짜 순으로 보입니다.
- 입금·출금·카드 결제 내역이 한눈에 보입니다.
<사진 예시: 잔액·입출금 내역 화면>
6. 송금하는 가장 쉬운 방법 — 단계별 따라하기
① 홈 화면 → “송금” 또는 “이체” 버튼 누르기
② 받는 사람 정보 입력
- 은행 선택
- 계좌번호 입력
③ 보내는 금액 입력
- 원하는 금액을 숫자로 입력합니다.
④ 메모(선택)
- 본인에게만 보이는 메모입니다.
⑤ 인증(지문 또는 비밀번호)
- 지문이면 손가락을 대고, 비밀번호면 6자리 입력합니다.
⑥ 송금 완료
- 3~5초 안에 “송금 완료” 화면이 나옵니다.
- 문자로 ‘이체 완료’ 알림도 옵니다.
<사진 예시: 송금 입력·완료 화면>
7. 자주 발생하는 문제 해결 방법
① 인증서가 없다고 뜨는 경우
→ 간편 인증(지문/얼굴)을 먼저 등록하면 해결됩니다.
② 계좌가 안 보이는 경우
→ 은행 앱에서 계좌 추가 등록을 해야 합니다.
③ 송금이 안 되는 경우
- 비밀번호 5회 오류 → 1~2시간 후 자동 해제
- 계좌번호 오류 → 다시 확인
- 이체 한도 부족 → 메뉴에서 이체 한도 변경
8. 정리 체크리스트
- 공식 스토어에서 은행 앱을 설치했나요?
- 간편 인증(지문·얼굴·6자리 비밀번호)을 등록했나요?
- 계좌 잔액·입출금 내역이 보이나요?
- 송금 과정(은행 선택 → 계좌 입력 → 인증)을 이해했나요?
이 글만 천천히 따라 해도, 은행 앱 설치부터 송금까지 모두 할 수 있습니다.
처음에는 어렵게 느껴지지만, 두 번만 해 보면 금방 익숙해집니다.
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TAG:
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