2026. 2. 21. 19:13ㆍ금융 기초·생활 금융
은행 앱에서 이체내역을 찾을 때는 조회 기간과 계좌를 먼저 맞춘 뒤, 검색/필터로 해당 이체를 찾고, 이체확인증(영수증)을 PDF로 저장한 다음 다운로드 폴더에서 열림까지 확인하면 제출용으로 안전합니다.
초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 먼저 “조회 기간/계좌”를 맞춰서 이체내역을 찾고, 다음으로 이체확인증(영수증)을 PDF로 저장합니다. 저장은 “저장 선택 → 파일명/위치 → 열림 확인” 순서로 진행하면 실수가 줄어듭니다.
이체확인증은 “이체내역 찾기 → 확인증 열기 → PDF 저장 → 파일 열림 확인”까지 하면 제출할 때 다시 찾기 쉽습니다.
표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.
제출처가 요구하는 항목(받는 사람 이름/계좌/금액/날짜)이 있는지 먼저 확인하세요. 필요 항목이 없으면 다른 형식(이체확인증/거래내역서)을 다시 발급해야 할 수 있습니다.
목차
- 준비/개념
- Step 1. 제출처가 요구하는 항목(날짜/금액/받는 사람)을 메모하기
- Step 2. 은행 앱을 열고 로그인 상태인지 확인하기
- Step 3. 첫 화면에서 ‘이체/송금’ 또는 ‘조회’ 메뉴 위치 확인하기
- Step 4. ‘조회’(또는 ‘거래내역’) 메뉴로 들어가기
- Step 5. 내역을 볼 계좌를 선택하기
- Step 6. 조회 기간을 ‘해당 날짜 포함’으로 바꾸기
- Step 7. 내역 정렬이 ‘최신순’인지 확인하기
- Step 8. 검색(돋보기) 또는 필터를 열기
- Step 9. 받는 사람 이름(또는 메모/적요)로 검색하기
- Step 10. 금액으로 후보 내역을 빠르게 좁히기
- Step 11. 해당 이체 내역 1개를 눌러 상세로 들어가기
- Step 12. 상세 화면에서 날짜/금액/받는 사람 정보를 확인하기
- Step 13. ‘이체확인증/확인증/영수증’ 버튼을 찾기
- Step 14. 이체확인증 화면을 열기
- Step 15. 확인증에 제출용 핵심 항목이 보이는지 확인하기
- Step 16. ‘공유/내보내기/저장’ 버튼을 찾기
- Step 17. (저장 1/3) ‘PDF로 저장’ 또는 ‘파일로 저장’을 선택하기
- Step 18. (저장 2/3) 저장 위치를 ‘다운로드/문서’로 선택하기
- Step 19. (저장 2/3) 파일 이름을 알아보기 쉽게 바꾸기
- Step 20. (저장 3/3) ‘저장/완료’를 눌러 저장하기
- Step 21. 저장 완료 알림(또는 진행 표시)을 확인하기
- Step 22. 파일 앱(내 파일)에서 다운로드 폴더를 열기
- Step 23. 저장한 PDF를 찾아 열림 확인하기
- Step 24. 제출이 필요하면 이메일/카톡으로 PDF를 보내기
- Step 25. 내역이 안 보이면 ‘기간/계좌’를 다시 점검하기
- Step 26. 같은 방식으로 다른 건도 추가로 저장하기
- 상황별 해결
- 마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
준비/개념
- 이체내역: 계좌에서 돈을 보낸/받은 기록을 보는 화면입니다.
- 이체확인증(영수증): 이체 사실을 증명하는 문서 화면(또는 파일)입니다.
- 필터: 기간/금액/받는 사람 조건으로 내역을 좁히는 기능입니다.
- PDF: 문서 형태가 깨지지 않게 저장되는 파일 형식입니다.
Step 1. 제출처가 요구하는 항목(날짜/금액/받는 사람)을 메모하기
①경로/버튼 메모장에 이체 날짜, 금액, 받는 사람(이름/은행) 정보를 적습니다.
②왜 내역 검색할 때 기준이 있어야 빠르게 찾습니다.
③성공 확인 메모가 3줄로 정리됩니다.
Step 2. 은행 앱을 열고 로그인 상태인지 확인하기
①경로/버튼 은행 앱을 열고, 로그인 화면이 뜨면 안내에 따라 로그인합니다.
②왜 로그인해야 거래내역과 확인증 메뉴가 보입니다.
③성공 확인 계좌 잔액 또는 홈 화면이 보입니다.
Step 3. 첫 화면에서 ‘이체/송금’ 또는 ‘조회’ 메뉴 위치 확인하기
①경로/버튼 홈 화면에서 ‘조회’, ‘거래내역’, ‘입출금’, ‘이체’ 같은 메뉴를 찾습니다.
②왜 은행 앱마다 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.
③성공 확인 내역으로 들어갈 메뉴가 하나 보입니다.
Step 4. ‘조회’(또는 ‘거래내역’) 메뉴로 들어가기
①경로/버튼 조회/거래내역/입출금 내역 메뉴를 누릅니다.
②왜 이체확인증은 보통 내역 상세에서 열 수 있습니다.
③성공 확인 거래내역 목록이 보입니다.
Step 5. 내역을 볼 계좌를 선택하기
①경로/버튼 계좌 선택(드롭다운/계좌 목록)에서 해당 계좌를 누릅니다.
②왜 다른 계좌를 보고 있으면 이체내역이 안 보일 수 있습니다.
③성공 확인 선택한 계좌 번호 일부가 표시됩니다.
Step 6. 조회 기간을 ‘해당 날짜 포함’으로 바꾸기
①경로/버튼 기간(오늘/1주/1개월/직접 선택) 메뉴를 눌러 날짜 범위를 바꿉니다.
②왜 기본 기간이 짧으면 내역이 빠질 수 있습니다.
③성공 확인 화면에 기간이 표시되며 목록이 다시 불러와집니다.
Step 7. 내역 정렬이 ‘최신순’인지 확인하기
①경로/버튼 정렬(최신순/과거순) 메뉴가 있으면 ‘최신순’을 선택합니다.
②왜 최근 이체를 빠르게 찾기 좋습니다.
③성공 확인 목록 맨 위가 최근 날짜로 보입니다.
Step 8. 검색(돋보기) 또는 필터를 열기
①경로/버튼 돋보기(검색) 또는 필터 버튼을 누릅니다.
②왜 목록이 길면 검색/필터가 훨씬 빠릅니다.
③성공 확인 검색창 또는 필터 창이 열립니다.
Step 9. 받는 사람 이름(또는 메모/적요)로 검색하기
①경로/버튼 검색창에 받는 사람 이름(또는 메모/적요)을 입력하고 검색합니다.
②왜 같은 금액이 많아도 이름으로 좁힐 수 있습니다.
③성공 확인 검색 결과로 내역 개수가 줄어듭니다.
Step 10. 금액으로 후보 내역을 빠르게 좁히기
①경로/버튼 검색 결과에서 금액이 메모한 금액과 같은 내역을 찾습니다.
②왜 같은 이름이 있어도 금액으로 정확도를 올릴 수 있습니다.
③성공 확인 선택할 내역 1개가 눈에 들어옵니다.
Step 11. 해당 이체 내역 1개를 눌러 상세로 들어가기
①경로/버튼 원하는 이체 내역 1개를 누릅니다.
②왜 확인증(영수증) 버튼은 상세 화면에 있는 경우가 많습니다.
③성공 확인 이체 상세 화면이 열립니다.
Step 12. 상세 화면에서 날짜/금액/받는 사람 정보를 확인하기
①경로/버튼 상세 화면에서 날짜, 금액, 받는 사람(또는 계좌) 정보를 확인합니다.
②왜 다른 내역을 잘못 선택했는지 바로 잡을 수 있습니다.
③성공 확인 메모한 정보와 일치한다고 확인됩니다.
Step 13. ‘이체확인증/확인증/영수증’ 버튼을 찾기
①경로/버튼 상세 화면에서 이체확인증, 확인증, 영수증, 증빙, 내역서 같은 버튼을 찾습니다.
②왜 은행마다 버튼 이름이 다를 수 있습니다.
③성공 확인 증빙 버튼이 보이거나, 메뉴(⋮) 안에 있음을 확인합니다.
Step 14. 이체확인증 화면을 열기
①경로/버튼 이체확인증(또는 확인증/영수증) 버튼을 누릅니다.
②왜 이 화면에서 저장/공유로 PDF를 만들 수 있습니다.
③성공 확인 확인증 화면(문서 형태)이 보입니다.
Step 15. 확인증에 제출용 핵심 항목이 보이는지 확인하기
①경로/버튼 확인증에서 날짜/금액/받는 사람/보낸 사람(필요 시)이 보이는지 확인합니다.
②왜 제출처가 요구하는 항목이 빠지면 다시 발급해야 할 수 있습니다.
③성공 확인 필요한 항목이 화면에 보입니다.
Step 16. ‘공유/내보내기/저장’ 버튼을 찾기
①경로/버튼 확인증 화면에서 공유(보내기), 저장, 내보내기, PDF 같은 버튼을 찾습니다.
②왜 이 버튼으로 PDF 저장 흐름이 시작됩니다.
③성공 확인 공유/저장 메뉴가 열립니다.
Step 17. (저장 1/3) ‘PDF로 저장’ 또는 ‘파일로 저장’을 선택하기
①경로/버튼 공유 메뉴에서 ‘PDF로 저장’ 또는 ‘파일로 저장’을 누릅니다.
②왜 제출용으로 가장 깔끔한 형식이 PDF인 경우가 많습니다.
③성공 확인 저장 화면(폴더 선택/파일 이름)이 뜹니다.
Step 18. (저장 2/3) 저장 위치를 ‘다운로드/문서’로 선택하기
①경로/버튼 저장 위치에서 다운로드 또는 문서 폴더를 선택합니다.
②왜 나중에 찾기 쉬운 폴더에 저장해야 합니다.
③성공 확인 선택한 폴더 이름이 화면에 표시됩니다.
Step 19. (저장 2/3) 파일 이름을 알아보기 쉽게 바꾸기
①경로/버튼 파일 이름에 예: 이체확인증_2026-02-18_홍길동_50000 처럼 입력합니다.
②왜 확인증이 여러 개일 때 헷갈리지 않습니다.
③성공 확인 파일 이름이 입력칸에 보입니다.
Step 20. (저장 3/3) ‘저장/완료’를 눌러 저장하기
①경로/버튼 저장(또는 완료) 버튼을 누릅니다.
②왜 이 단계에서 실제 PDF 파일이 생성됩니다.
③성공 확인 저장이 끝나며 이전 화면으로 돌아갑니다(또는 저장 완료 표시가 뜹니다).
Step 21. 저장 완료 알림(또는 진행 표시)을 확인하기
①경로/버튼 화면 상단/하단의 “저장됨/다운로드됨” 알림을 확인합니다.
②왜 저장 실패를 빨리 알아차릴 수 있습니다.
③성공 확인 저장 완료 문구가 보입니다.
Step 22. 파일 앱(내 파일)에서 다운로드 폴더를 열기
①경로/버튼 파일(내 파일) 앱 → 다운로드(또는 문서) 폴더를 누릅니다.
②왜 저장한 PDF를 실제로 찾기 위한 단계입니다.
③성공 확인 파일 목록이 보입니다.
Step 23. 저장한 PDF를 찾아 열림 확인하기
①경로/버튼 Step 19의 파일 이름을 찾아 눌러 엽니다.
②왜 열림 확인까지 해야 제출 직전에 당황하지 않습니다.
③성공 확인 이체확인증 PDF가 화면에 열립니다.
Step 24. 제출이 필요하면 이메일/카톡으로 PDF를 보내기
①경로/버튼 PDF 화면 → 공유(보내기) → 이메일 또는 카톡을 선택합니다.
②왜 PC로 보내거나 제출처로 전달하기 쉬워집니다.
③성공 확인 첨부(파일 올리기) 화면에 PDF가 붙습니다.
Step 25. 내역이 안 보이면 ‘기간/계좌’를 다시 점검하기
①경로/버튼 거래내역 화면으로 돌아가 계좌 선택과 조회 기간을 다시 확인합니다.
②왜 내역이 안 보이는 가장 흔한 이유가 기간/계좌 설정입니다.
③성공 확인 목록에 내역 개수가 늘거나 원하는 날짜 근처가 보입니다.
Step 26. 같은 방식으로 다른 건도 추가로 저장하기
①경로/버튼 다른 이체 내역을 선택해 Step 11~23을 같은 방식으로 반복합니다.
②왜 제출용 확인증이 여러 장이면 한 번에 정리할 수 있습니다.
③성공 확인 다운로드 폴더에 PDF가 여러 개 보입니다.
상황별 해결
이체내역이 목록에 안 보일 때
- 조회 기간이 너무 짧지 않은지 먼저 확인해 보세요(Step 6).
- 내역을 보는 계좌가 맞는지 다시 확인해 보세요(Step 5).
- 검색어를 받는 사람 이름 대신 금액/메모(적요)로 바꿔 보세요(Step 9~10).
이체확인증(영수증) 버튼이 안 보일 때
- 상세 화면에서 아래로 더 내려 보거나 메뉴(⋮) 안에 있는지 확인해 보세요(Step 13).
- ‘확인증/증빙/내역서’처럼 비슷한 이름을 찾아보세요(Step 13).
PDF 저장 메뉴가 안 보일 때
- 공유(보내기)를 먼저 누른 뒤 ‘파일로 저장’ 또는 ‘PDF로 저장’을 찾아보세요(Step 16~17).
- 저장 후 파일 앱의 ‘최근 파일’에서 먼저 찾아보는 방법도 있습니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 조회 기간과 계좌를 맞춰서 해당 이체내역을 찾았나요?
- 이체확인증 화면에서 날짜/금액/받는 사람 정보가 보이나요?
- 저장은 “저장 선택 → 파일명/위치 → 열림 확인” 순서로 했나요?
- 다운로드(또는 문서) 폴더에서 PDF가 실제로 열리나요?
TAGS: 이체확인증, 이체내역조회, 거래내역, 모바일뱅킹, 기간설정, 계좌선택, 내역검색, PDF저장, 다운로드폴더, 생활금융
FAQ
Q. 받는 사람 이름으로 검색이 안 돼요.
A. 은행 앱에 따라 이름 대신 메모(적요)만 표시되는 경우가 있습니다. 금액과 날짜로 먼저 찾고, 내역 상세에서 받는 사람 정보를 확인해 보세요.
Q. 이체확인증 버튼이 안 보이면 어떻게 하나요?
A. 상세 화면을 아래로 더 내려 보거나 메뉴(점 3개) 안에 있는지 확인해 보세요. ‘확인증/증빙/내역서’처럼 비슷한 이름으로 들어가야 하는 경우도 있습니다.
Q. PDF 저장이 아니라 공유만 보여요.
A. 공유를 누른 다음 ‘파일로 저장’ 또는 ‘PDF로 저장’ 항목을 찾아보세요. 저장 후에는 파일 앱의 다운로드(또는 문서) 폴더에서 열림 확인까지 하면 안전합니다.
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