2025. 12. 16. 00:41ㆍ앱 사용법 심화
괜찮습니다. “대화는 백업 + 사진·파일은 따로 저장”만 잡아두면 새 폰에서도 안전합니다
요약: 카카오톡 무료 대화 백업은 텍스트 중심이라 사진·파일은 따로 저장이 필요합니다. 새 폰 바꾸기 전 사진/파일 저장부터 설치 후 다시 받기 확인까지, 초보자 20단계로 정리했습니다.
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안심 안내 새 폰으로 바꿀 때 가장 안전한 방식은 “대화는 백업(텍스트) + 사진·파일은 따로 저장”으로 두 갈래로 준비하는 것입니다.
중요 카카오톡 무료 대화 백업은 텍스트 중심이라 사진/동영상/첨부파일은 백업 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한 복원 기한은 14일이므로 새 폰에서 복원을 미루지 않는 것이 안전합니다.
주의 백업 비밀번호를 잊으면 복원이 어려울 수 있습니다. 오픈채팅/비밀채팅은 백업에서 제외될 수 있습니다. “이따가 하자” 하고 넘기면 가장 위험합니다.
시작 전 확인 — “내가 옮기려는 것이 대화인가, 사진/파일인가”부터 구분합니다
카카오톡을 새 폰으로 옮길 때 가장 많이 생기는 오해는 이것입니다.
“대화 백업을 했으니 사진도 다 따라오겠지?”라고 생각하는 것입니다.
하지만 무료 대화 백업은 텍스트 중심이라, 사진·동영상·파일은 따로 저장해 두는 습관이 필요합니다.
- 대화(텍스트) → 카카오톡 안에서 “대화 임시 백업”으로 준비합니다.
- 사진·동영상 → 채팅방에서 “사진/동영상 모아보기”로 여러 장 저장합니다.
- 파일(PDF, 한글, 문서 등) → 채팅방의 “파일” 목록에서 기기 저장/공유로 따로 보관합니다.
※ 사진/파일을 확실히 보관하려면 카카오의 별도 서비스(톡클라우드 등)를 이용하는 방법도 있습니다. 다만 이 글은 무료로 할 수 있는 기본 방법을 우선 정리합니다.
초보자 개념 — “대화 백업”과 “사진 저장”은 다른 일입니다
대화 백업은 “채팅 글(텍스트)”을 안전하게 옮기는 기능입니다.
그래서 대화가 복원되어도 사진/동영상/첨부파일이 그대로 따라오지 않을 수 있습니다.
또한 대화 복원은 기한이 있을 수 있으니 새 폰에서는 복원을 미루지 않는 편이 안전합니다.
Step 1~20 — 카카오톡 사진·파일을 안전하게 옮기는 따라하기
Step 1 — 새 폰 교체 전, “옮길 것 3가지(대화/사진/파일)” 메모합니다
종이에 적어도 됩니다. “대화(텍스트) / 사진·동영상 / 파일(PDF 등)” 이렇게 3줄만 적으면 됩니다.
성공 확인 종이(또는 메모장)에 3줄이 적혀 있으면 성공입니다.
Step 2 — (대화용) 카카오톡에서 “대화 임시 백업” 위치를 먼저 찾아둡니다
카카오톡에서 더보기(…) → 설정(⚙️) → 백업 → 대화 임시 백업 경로로 들어갑니다.
성공 확인 “대화 임시 백업” 화면이 보이면 성공입니다.
Step 3 — (대화용) 백업 비밀번호를 정하고 “절대 잊지 않게” 적어둡니다
백업 비밀번호는 복원에 필요할 수 있습니다. 잊지 않도록 종이에 적어 보관하는 편이 안전합니다.
성공 확인 비밀번호를 종이에 적어 두었으면 성공입니다.
Step 4 — (대화용) 백업 진행 중에는 앱을 닫지 않습니다
백업 도중 앱을 종료하면 실패할 수 있습니다. 완료 안내가 뜰 때까지 잠깐 그대로 둡니다.
성공 확인 “백업 완료” 안내가 나오면 성공입니다.
Step 5 — (대화용) “복원은 새 폰에서 바로” 한다고 정합니다
복원은 기한이 있을 수 있으니, 새 폰을 켜면 가장 먼저 복원하는 편이 안전합니다.
성공 확인 “새 폰 첫날 복원”이라고 메모했으면 성공입니다.
Step 6 — 이제 “사진·동영상”을 따로 저장할 차례입니다
사진은 채팅방마다 흩어져 있을 수 있습니다. 중요한 채팅방 2~3개만 먼저 골라서 시작하면 부담이 줄어듭니다.
성공 확인 사진이 많은 채팅방 2~3개를 골랐으면 성공입니다.
Step 7 — 사진이 있는 채팅방을 열고, 우측 상단 메뉴(≡)를 누릅니다
채팅방 상단 메뉴(≡) 또는 설정 버튼을 누릅니다. (표시는 버전에 따라 다를 수 있습니다.)
성공 확인 사진/동영상 또는 앨범 같은 모아보기 메뉴가 보이면 성공입니다.
Step 8 — “사진/동영상(모아보기)”에서 사진을 여러 장 선택합니다
한 장씩 저장하면 힘듭니다. “선택” 또는 체크 표시로 여러 장을 한 번에 선택합니다.
성공 확인 사진이 여러 장 선택되어 있으면 성공입니다.
Step 9 — “저장/다운로드”를 눌러 휴대폰 사진첩(갤러리)에 저장합니다
저장 후에는 사진 앱(갤러리/사진)에서 실제로 보이는지 꼭 확인합니다.
성공 확인 사진 앱에서 방금 저장한 사진이 보이면 성공입니다.
Step 10 — 다른 중요한 채팅방도 같은 방식으로 사진을 저장합니다
중요한 방 2~3개만 먼저 저장해도 안전도가 크게 올라갑니다.
성공 확인 채팅방 2개 이상에서 사진 저장을 완료했으면 성공입니다.
Step 11 — 이번에는 “파일(PDF/문서)”을 따로 저장합니다
파일은 사진과 저장 위치가 다를 수 있습니다. 그래서 파일은 “파일 목록”에서 직접 저장하는 편이 안전합니다.
성공 확인 파일이 오간 채팅방 1개를 골랐으면 성공입니다.
Step 12 — 채팅방 메뉴(≡)에서 “파일” 목록을 엽니다
채팅방 상단 메뉴 안의 “파일/첨부파일” 항목으로 들어갑니다.
성공 확인 PDF/문서 목록이 보이면 성공입니다.
Step 13 — 파일을 눌러 “기기에 저장/다운로드/공유”로 보관합니다
저장 버튼이 있으면 바로 저장합니다.
저장 버튼이 없으면 “공유”로 보내서 내 이메일/내 드라이브/내 메모 앱 등으로 옮겨도 됩니다.
성공 확인 파일이 내 폰(내 파일/다운로드) 또는 드라이브에 보이면 성공입니다.
Step 14 — 저장한 파일이 “열리는지”까지 확인합니다
파일 앱에서 파일을 눌러 열어봅니다. 미리보기라도 되면 안전합니다.
성공 확인 파일이 열리면 성공입니다.
Step 15 — 새 폰에서 카카오톡 설치 전, 와이파이를 먼저 연결합니다
복원/다운로드 중 데이터가 많이 들 수 있습니다. 와이파이를 먼저 연결하면 마음이 편합니다.
성공 확인 새 폰 와이파이 표시가 켜져 있으면 성공입니다.
Step 16 — 새 폰에 카카오톡 설치 → 기존 카카오계정으로 로그인합니다
카카오톡 설치 후 기존에 쓰던 카카오계정으로 로그인하고 전화번호 인증을 합니다.
성공 확인 내 프로필이 정상적으로 뜨면 성공입니다.
Step 17 — “대화 복원” 화면이 뜨면 즉시 복원합니다
복원 화면이 나타나면 “복원하기”를 누르고 비밀번호를 입력합니다.
성공 확인 복원 진행이 시작되거나 복원 완료가 나오면 성공입니다.
Step 18 — 복원 후 “사진이 안 보이는 것”은 정상일 수 있습니다
대화 백업은 텍스트 중심이라 사진/파일이 자동으로 따라오지 않을 수 있습니다. 그래서 미리 저장해 둔 사진(갤러리)과 파일(파일 앱/드라이브)을 확인합니다.
성공 확인 사진 앱에 저장 사진이 보이고, 파일 앱에서 문서가 열리면 성공입니다.
Step 19 — 필요하면 채팅방에서 사진을 “다시 저장”합니다
필요한 사진이 남아 있다면, 해당 채팅방의 사진/동영상 모아보기에서 다시 선택 저장합니다.
성공 확인 새 폰 갤러리에 사진이 추가로 저장되면 성공입니다.
Step 20 — “대화 복원 + 사진/파일 확인”까지 끝나면 정리 완료입니다
여기까지 끝내면 새 폰에서도 카카오톡을 안정적으로 사용할 수 있습니다.
성공 확인 (1) 채팅 텍스트가 보이고 (2) 사진 앱/파일 앱에 내 저장분이 보이면 성공입니다.
상황별 해결 — 자주 막히는 지점만 빠르게 풀어드립니다
1) 새 폰에서 “대화 복원” 화면이 안 뜹니다
- 기존 카카오계정으로 로그인했는지 다시 확인합니다.
- 전화번호 인증을 끝까지 완료했는지 확인합니다.
- 와이파이를 연결하고 잠깐 기다린 뒤 다시 시도합니다.
2) 백업 비밀번호를 잊었습니다
- 가능하다면 예전에 적어 둔 종이를 먼저 찾는 편이 가장 빠릅니다.
3) 대화는 왔는데 사진이 없습니다
- 대화 백업은 텍스트 중심이라 사진/파일이 복원되지 않을 수 있습니다.
- 그래서 “미리 저장해 둔 사진(갤러리)”과 “파일(파일 앱/드라이브)”을 확인하면 됩니다.
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