카톡 알림이 안 올 때 해결: 휴대폰 알림 설정과 대화방 알림(종) 확인하기

2026. 3. 6. 00:41앱 사용법 기초

카톡 알림이 안 오면 먼저 휴대폰 설정에서 카카오톡 알림이 허용돼 있는지 확인하고, 다음으로 카카오톡 앱 안의 알림 설정과 대화방(채팅방) 알림(종 모양)이 꺼져 있지 않은지 순서대로 점검하면 됩니다.

이 글은 초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 알림이 안 오면 메시지를 놓치기 쉬워서 불편합니다. 아래 순서대로 휴대폰 전체 알림 → 카카오톡 앱 알림 → 대화방 알림을 차례대로 확인해 보시면 됩니다.

안심

알림 설정을 확인하는 작업이라, 카톡 대화 내용이 지워지지 않습니다.

중요

표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.

주의

방해금지(집중) 모드나 절전 설정이 켜져 있으면 알림이 조용해질 수 있습니다. 함께 확인합니다.

목차

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준비: 지금 상태 확인하기

  • 알림이 안 오는 게 “전체 대화방”인지 “특정 대화방만”인지 먼저 확인합니다.
  • 휴대폰이 안드로이드인지 아이폰인지 확인합니다.

개념: ‘휴대폰 알림’과 ‘대화방 알림’은 별개입니다

  • 휴대폰 알림: 휴대폰 설정에서 앱 알림을 허용하는 단계입니다.
  • 카카오톡 앱 알림: 카카오톡 앱 안에서 알림 종류를 정하는 단계입니다.
  • 대화방 알림(종): 특정 대화방만 따로 꺼져 있을 수 있습니다.

안드로이드: 휴대폰 알림에서 카카오톡 허용 확인

Step 1. ‘설정’ 앱을 엽니다

①경로/버튼: 홈 화면 → 설정

②왜: 앱 알림 허용은 휴대폰 설정에서 확인합니다.

③성공 확인: 설정 화면이 열립니다.

Step 2. ‘알림’ 메뉴로 들어갑니다

①경로/버튼: 설정 → 알림(또는 알림 및 상태표시줄)

②왜: 앱별 알림 허용을 확인할 수 있습니다.

③성공 확인: 알림 설정 화면이 보입니다.

Step 3. ‘앱 알림’을 누릅니다

①경로/버튼: 알림 → 앱 알림

②왜: 카카오톡을 찾아 알림 허용 상태를 봅니다.

③성공 확인: 앱 목록이 보입니다.

Step 4. ‘카카오톡’을 찾습니다

①경로/버튼: 앱 목록 → 카카오톡

②왜: 카카오톡 알림 허용이 꺼져 있으면 알림이 안 옵니다.

③성공 확인: 카카오톡 알림 설정 화면이 열립니다.

Step 5. ‘알림 허용’을 켭니다

①경로/버튼: 카카오톡 알림 → 알림 허용 켜기

②왜: 휴대폰이 카카오톡 알림을 보여줄 수 있게 됩니다.

③성공 확인: 스위치가 켜짐 상태입니다.

Step 6. ‘소리’와 ‘잠금화면’ 표시를 함께 확인합니다

①경로/버튼: 카카오톡 알림 설정 → 소리 / 잠금화면 확인

②왜: 허용은 켰는데 소리가 꺼져 있으면 “안 울림”처럼 느껴질 수 있습니다.

③성공 확인: 소리/표시 옵션이 켜져 있거나 선택할 수 있습니다.

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아이폰: 휴대폰 알림에서 카카오톡 허용 확인

Step 7. ‘설정’ 앱을 엽니다

①경로/버튼: 홈 화면 → 설정

②왜: 아이폰도 앱 알림 허용은 설정에서 확인합니다.

③성공 확인: 설정 화면이 열립니다.

Step 8. ‘알림’으로 들어갑니다

①경로/버튼: 설정 → 알림

②왜: 앱별 알림을 여기서 관리합니다.

③성공 확인: 알림 설정 화면이 보입니다.

Step 9. 앱 목록에서 ‘카카오톡’을 누릅니다

①경로/버튼: 알림 → 앱 목록 → KakaoTalk(카카오톡)

②왜: 카카오톡 알림이 꺼져 있으면 알림이 안 옵니다.

③성공 확인: 카카오톡 알림 설정 화면이 열립니다.

Step 10. ‘알림 허용’을 켭니다

①경로/버튼: 카카오톡 알림 → 알림 허용 켜기

②왜: 카카오톡 알림이 화면에 뜰 수 있게 됩니다.

③성공 확인: ‘알림 허용’ 스위치가 켜짐 상태입니다.

Step 11. ‘소리’와 ‘배너’ 표시를 확인합니다

①경로/버튼: 카카오톡 알림 → 소리 / 배너(또는 잠금 화면) 확인

②왜: 소리가 꺼져 있으면 알림이 떠도 “안 울림”처럼 느껴질 수 있습니다.

③성공 확인: 소리가 켜져 있고 배너 표시가 선택되어 있습니다.

카카오톡 앱: 알림 설정 확인

Step 12. 카카오톡을 엽니다

①경로/버튼: 홈 화면 → 카카오톡

②왜: 카카오톡 앱 안의 알림 설정도 따로 확인해야 합니다.

③성공 확인: 카카오톡 첫 화면이 보입니다.

Step 13. ‘더보기(… )’로 들어갑니다

①경로/버튼: 카카오톡 하단 → 더보기(… 또는 점 3개)

②왜: 설정 메뉴가 여기 있습니다.

③성공 확인: 더보기 화면이 열립니다.

Step 14. 오른쪽 위 ‘설정(톱니바퀴)’을 누릅니다

①경로/버튼: 더보기 → 오른쪽 위 설정(톱니바퀴)

②왜: 알림 설정을 확인할 수 있습니다.

③성공 확인: 설정 화면이 열립니다.

Step 15. ‘알림’ 메뉴를 누릅니다

①경로/버튼: 설정 → 알림

②왜: 카카오톡 안에서 알림 종류/소리를 바꿀 수 있습니다.

③성공 확인: 알림 설정 화면이 보입니다.

Step 16. ‘메시지 알림’을 켭니다

①경로/버튼: 알림 설정 → 메시지 알림 켜기

②왜: 이 항목이 꺼져 있으면 새 메시지 알림이 안 올 수 있습니다.

③성공 확인: 메시지 알림 스위치가 켜짐 상태입니다.

대화방: 알림(종 모양) 켜기

Step 17. 알림이 안 오는 대화방을 엽니다

①경로/버튼: 카카오톡 → 채팅 → 해당 대화방

②왜: 대화방만 따로 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.

③성공 확인: 대화방 화면이 열립니다.

Step 18. 위쪽의 ‘종(알림)’ 아이콘을 확인합니다

①경로/버튼: 대화방 상단 → 종 아이콘 확인

②왜: 종이 꺼져 있으면 그 방만 알림이 안 올 수 있습니다.

③성공 확인: 종 아이콘 상태(켜짐/꺼짐)를 확인할 수 있습니다.

Step 19. 종이 꺼져 있으면 한 번 눌러 켭니다

①경로/버튼: 종 아이콘 → 탭(눌러서 켜기)

②왜: 해당 대화방 알림이 다시 오도록 설정합니다.

③성공 확인: 종 아이콘이 켜짐 상태로 바뀝니다.

상황별 해결

1) 전체 알림은 켰는데도 소리만 안 납니다

  • 휴대폰 ‘알림’ 설정에서 카카오톡의 ‘소리’가 꺼져 있을 수 있습니다.
  • 카카오톡 앱 설정의 ‘알림음’도 함께 확인해 보세요.

2) 특정 대화방만 알림이 안 옵니다

  • 대화방 상단의 종 아이콘이 꺼져 있을 수 있습니다.
  • 그 방에만 ‘알림 끄기’가 적용되어 있는지 확인합니다.

3) 밤마다 알림이 조용해집니다

  • 방해금지(집중) 모드 또는 수면 모드가 자동으로 켜질 수 있습니다.
  • 켜진 시간대와 모드를 확인한 뒤 필요하면 끕니다.

마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요

  • 휴대폰 설정에서 카카오톡 알림 허용이 켜져 있습니다.
  • 카카오톡 앱 설정에서 메시지 알림이 켜져 있습니다.
  • 문제가 되는 대화방의 종 아이콘이 켜져 있습니다.

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TAGS: 카톡알림, 카카오톡알림, 알림안옴, 알림설정, 대화방알림, 종아이콘, 스마트폰기초, 앱사용법

FAQ

Q1. 카톡 알림이 화면에는 뜨는데 소리가 안 납니다

A. 휴대폰 알림 설정에서 카카오톡 ‘소리’가 꺼져 있을 수 있습니다. 카카오톡 앱 알림음도 함께 확인해 보세요.

Q2. 특정 대화방만 알림이 안 옵니다

A. 대화방 상단의 종 아이콘이 꺼져 있을 수 있습니다. 그 방에서 종 아이콘을 눌러 켠 뒤 다시 확인해 보세요.

Q3. 밤에만 알림이 조용해집니다

A. 방해금지(집중) 모드나 수면 모드가 자동으로 켜질 수 있습니다. 켜진 모드와 시간대를 확인한 뒤 필요하면 꺼보세요.