쿠팡 주문내역에서 영수증(거래명세서/현금영수증) 확인하는 법 — 저장·출력·PDF까지 초보자 22단계

쿠팡 주문내역에서 거래명세서(영수증)와 현금영수증(가능한 경우)을 찾고, PC에서 인쇄 기능으로 PDF 저장·출력까지 끝내는 과정을 초보자도 22단계로 따라할 수 있게 정리했습니다.

괜찮습니다. 오늘은 “주문내역 찾기 → 주문 상세 열기 → 영수증(거래명세서) 확인 → PDF로 저장(또는 출력)” 순서만 그대로 따라 하시면 됩니다.
메뉴 이름은 기기/버전에 따라 조금 달라질 수 있으니, 글에서 안내하는 “흐름(경로)”를 기준으로 진행하시면 됩니다.

 

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안심 안내
이 글은 “어디를 눌러야 하는지”를 아주 잘게 나눠 설명합니다. 중간에 막히면 아래 ‘상황별 해결’부터 보셔도 됩니다.

 

중요
거래명세서(영수증)는 “주문/결제 정보 확인용”으로 많이 쓰고, 현금영수증은 결제수단/발급 설정에 따라 표시 위치가 다르거나 발급 대상이 아닐 수도 있습니다. 우선 오늘은 거래명세서 → PDF 저장을 먼저 끝내는 것이 가장 안전합니다.

 

주의
영수증 화면에는 주문번호/결제정보가 포함될 수 있습니다. 캡처를 공유해야 할 상황이라면 개인정보가 보이지 않게 주의해 주세요. (메뉴/경로 안내 글이며, 세무·법률 판단은 다루지 않습니다.)

 

목차

1. 준비/개념 — 거래명세서 vs 현금영수증, 무엇을 찾는지부터 정합니다
2. Step 1~22 — 주문내역에서 영수증 확인 → PDF 저장/출력
3. 상황별 해결 — 버튼이 안 보이거나 PDF 저장이 안 될 때
4. 마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
5. TAGS
6. FAQ

 

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준비/개념 — 거래명세서 vs 현금영수증, 무엇을 찾는지부터 정합니다

쿠팡에서 흔히 찾는 “영수증”은 보통 거래명세서를 말합니다. 주문한 상품/금액/결제정보를 확인하고, 필요하면 PC에서 인쇄 기능으로 PDF 저장을 할 수 있습니다.
반면 현금영수증은 결제수단(현금성 결제 등)과 발급 설정에 따라 표시가 달라질 수 있어, 먼저 거래명세서(PDF 저장)부터 끝내면 실패가 줄어듭니다.

• 거래명세서(영수증): 주문내역/주문상세에서 찾는 경우가 많습니다.
• 현금영수증: 결제내역/영수증/증빙 메뉴에서 별도로 보이거나, 대상이 아닐 수도 있습니다.
• PDF 저장: PC(크롬/엣지)에서 Ctrl + P로 “PDF로 저장”이 가장 쉽습니다.

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Step 1~22 — 주문내역에서 영수증 확인 → PDF 저장/출력

Step 1. 먼저 “어떤 주문”의 영수증이 필요한지 날짜를 떠올립니다

주문이 많으면 찾기 어렵습니다. 대략적인 주문 날짜/상품명만 떠올려도 훨씬 빨라집니다.

성공 확인: 찾을 주문이 ‘언제/무엇’인지 대략 정리되었습니다.

Step 2. 쿠팡 앱을 엽니다 (로그인 상태인지 확인)

다른 계정으로 로그인되어 있으면 주문내역이 다르게 보입니다.

성공 확인: 쿠팡 앱 첫 화면이 열리고 내 계정으로 보입니다.

Step 3. 하단 메뉴에서 “마이쿠팡(내정보)”로 들어갑니다

버전에 따라 이름이 “마이쿠팡/내정보/마이페이지”처럼 보일 수 있습니다.

성공 확인: 내 주문/결제 관련 메뉴가 보입니다.

Step 4. “주문목록(주문내역)”을 누릅니다

가장 중요한 시작점입니다. 주문 목록이 보이면 절반은 성공입니다.

성공 확인: 날짜별 주문 목록이 보입니다.

Step 5. 기간을 좁혀서(최근 1개월/해당 월) 찾기 쉽게 만듭니다

주문이 많을수록 “기간 좁히기”가 가장 빠른 해결책입니다.

성공 확인: 찾는 주문이 화면에 보이기 시작합니다.

Step 6. 해당 주문을 눌러 “주문 상세” 화면으로 들어갑니다

영수증/거래명세서는 보통 “주문 상세” 안에 있습니다.

성공 확인: 주문 상세에 상품/금액/배송 정보가 보입니다.

Step 7. 주문 상세에서 “영수증/거래명세서/증빙” 관련 버튼을 찾습니다

표시는 환경에 따라 “거래명세서/영수증/결제내역/증빙”처럼 다르게 보일 수 있습니다. “영수증”이 안 보이면 “결제/증빙” 쪽을 찾습니다.

성공 확인: 영수증(거래명세서)로 들어갈 수 있는 경로를 찾았습니다.

Step 8. “거래명세서(영수증)” 화면에서 핵심 정보 3가지를 확인합니다

주문일/결제금액/판매자(가맹점)이 제일 많이 필요합니다. 이 3개가 보이면 제출용 준비가 쉬워집니다.

성공 확인: 주문일·금액·판매자 정보가 화면에 보입니다.

Step 9. 급하면 스마트폰에서 “화면 캡처”로 임시 증빙을 만들어 둡니다 (선택)

제출처가 PDF를 요구하는 경우가 많아, 캡처는 “임시용”으로만 생각하시면 안전합니다.

성공 확인: 캡처 이미지가 사진(갤러리)에 저장되었습니다.

Step 10. 이제 PC로 이동해 “PDF 저장/출력”을 진행합니다

PDF 저장은 PC에서 훨씬 편합니다. 크롬/엣지 브라우저를 권장합니다.

성공 확인: PC에서 브라우저(크롬/엣지)가 열렸습니다.

Step 11. PC에서 쿠팡에 로그인합니다

스마트폰과 같은 계정인지가 가장 중요합니다. 계정이 다르면 주문내역도 다르게 보입니다.

성공 확인: 쿠팡 사이트 상단에 로그인 상태가 보입니다.

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Step 12. “마이쿠팡(마이페이지) → 주문목록”으로 이동합니다

메뉴 이름은 조금 달라도 “주문목록/주문내역”이 보이면 맞습니다.

성공 확인: PC에서도 주문 목록이 보입니다.

Step 13. 주문 날짜 범위를 맞춰 원하는 주문을 찾습니다

스마트폰에서 봤던 주문일과 비슷한 기간으로 맞추면 더 빠릅니다.

성공 확인: 원하는 주문이 목록에 보입니다.

Step 14. 해당 주문을 클릭해 “주문 상세(상세보기)”로 들어갑니다

PDF 저장은 보통 주문 상세 화면에서 진행하는 것이 가장 깔끔합니다.

성공 확인: 주문 상세 화면이 열렸습니다.

Step 15. 주문 상세에서 “거래명세서/영수증/증빙” 메뉴를 찾습니다

버튼이 바로 보이기도 하고, “결제/증빙/문서” 메뉴 안에 숨어 있을 수도 있습니다.

성공 확인: 거래명세서(영수증) 화면으로 들어갈 수 있습니다.

Step 16. 가장 쉬운 방법: 인쇄 창을 엽니다 (윈도우 Ctrl + P)

윈도우는 Ctrl + P, 맥은 보통 Command + P입니다. 인쇄 버튼이 안 보여도 단축키가 가장 확실합니다.

성공 확인: 인쇄 미리보기 창이 열렸습니다.

Step 17. 프린터(대상)에서 “PDF로 저장”을 선택합니다

예: PDF로 저장, Microsoft Print to PDF 같은 항목이 보일 수 있습니다. 실제 프린터가 없어도 괜찮습니다.

성공 확인: 출력 대상이 “PDF 저장”으로 바뀌었습니다.

Step 18. 저장(인쇄) 버튼을 눌러 파일 저장 창을 띄웁니다

초보자에게는 저장 위치를 “바탕화면”으로 잡는 것이 가장 안전합니다. (찾기 쉽습니다.)

성공 확인: “다른 이름으로 저장” 창이 열렸습니다.

Step 19. 파일명을 날짜+내용으로 정리해 저장합니다

예: 2026-01-18_쿠팡_거래명세서.pdf처럼 저장하면 나중에 찾기 쉽습니다.

성공 확인: PDF 파일이 저장되었습니다.

Step 20. 저장된 PDF를 열어 “핵심 정보가 또렷한지” 확인합니다

제출용은 “잘 보이는지”가 가장 중요합니다. 주문일·금액·판매자가 보이는지 확인하세요.

성공 확인: PDF에서 핵심 정보가 또렷하게 보입니다.

Step 21. (가능한 경우) 현금영수증이 필요하면 ‘발급/확인’ 표시가 있는지 확인합니다

현금영수증은 결제수단/발급 설정에 따라 위치가 다를 수 있습니다. 주문 상세 또는 결제/증빙 메뉴에서 ‘현금영수증’ 관련 항목이 있는지 확인합니다. 없다면 해당 주문은 현금영수증 대상이 아닐 수 있으니, 필요 시 쿠팡 고객센터/주문 결제정보에서 안내되는 경로를 따릅니다.

성공 확인: 현금영수증 발급/확인 가능 여부를 확인했습니다.

Step 22. 마지막으로 ‘계정’과 ‘저장 위치’를 한 번 더 확인하고 파일을 정리합니다

실수의 대부분은 “다른 계정”과 “저장 위치를 잊음”에서 나옵니다. 이 두 가지만 마지막으로 확인하면 안전합니다.

성공 확인: 내 계정/내 파일 위치가 확실합니다.

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상황별 해결 — 버튼이 안 보이거나 PDF 저장이 안 될 때

1) 주문내역이 아예 안 보입니다

• 계정이 다른 경우가 가장 많습니다. 스마트폰/PC 모두 같은 쿠팡 계정인지 확인합니다.
• 기간이 최근으로만 잡혀 있으면 과거 주문이 안 보일 수 있습니다. 기간을 넓혀 다시 확인합니다.

2) ‘거래명세서/영수증’ 버튼이 안 보입니다

• 주문 상세에서 “결제/증빙/문서” 같은 메뉴를 먼저 찾습니다.
• 그래도 안 보이면 PC에서 해당 화면을 열고 Ctrl + P로 인쇄 창을 여는 방법이 가장 확실합니다.

3) PDF는 저장했는데 파일이 어디 있는지 모르겠습니다

• 저장할 때 “바탕화면/다운로드/문서” 중 어디를 선택했는지 떠올립니다.
• 잘 모르겠으면 아래 글을 참고해 다운로드 폴더부터 확인합니다.
  → PC에서 다운로드 폴더 찾는 가장 쉬운 방법

4) PDF가 열리지 않거나 글자가 깨져 보입니다

• PDF 뷰어 문제일 수 있습니다. 아래 글을 참고해 점검해 보세요.
  → PDF 파일이 열리지 않을 때 해결법

 

마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요

• 스마트폰/PC 모두 같은 쿠팡 계정으로 확인했나요?
• PDF에 주문일·금액·판매자 정보가 또렷하게 보이나요?
• 파일명에 날짜를 넣었나요? (예: 2026-01-18_쿠팡_거래명세서.pdf)
• 저장 위치를 기억하나요? (바탕화면/문서/다운로드 중 어디인지)
• 현금영수증이 꼭 필요하면 발급/확인 가능 여부를 확인했나요?

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FAQ

Q1. 쿠팡 영수증(거래명세서)은 어디에서 확인하나요?

A. 보통 쿠팡 앱/PC에서 마이쿠팡(마이페이지) → 주문목록(주문내역) → 주문 상세로 들어가면 거래명세서/영수증/증빙 관련 메뉴를 찾을 수 있습니다.

Q2. 인쇄(출력) 버튼이 안 보이면 어떻게 하나요?

A. PC에서 해당 화면을 열고 Ctrl + P(맥: Command + P)를 눌러 인쇄 창을 여는 방법이 가장 확실합니다. 인쇄 대상에서 PDF로 저장을 선택하면 됩니다.

Q3. 프린터가 없어도 PDF로 저장할 수 있나요?

A. 가능합니다. 인쇄 창에서 대상(프린터)을 PDF로 저장 또는 Microsoft Print to PDF로 선택하면 실제 프린터 없이도 PDF 파일로 저장할 수 있습니다.

Q4. 저장한 PDF 파일이 어디 있는지 모르겠어요

A. 저장할 때 선택한 위치(바탕화면/다운로드/문서)에 있습니다. 잘 모르겠다면 파일 탐색기에서 다운로드 폴더부터 확인하는 것이 가장 빠릅니다.

Q5. 현금영수증이 꼭 필요한데 화면에서 안 보입니다

A. 현금영수증은 결제수단/발급 설정에 따라 위치가 다르거나 대상이 아닐 수도 있습니다. 우선 거래명세서를 PDF로 저장해 제출용을 확보한 뒤, 주문 상세의 결제/증빙 메뉴에서 현금영수증 관련 항목을 다시 확인해 보세요. 필요하면 쿠팡 고객센터 안내 경로를 따르는 것이 안전합니다.

 

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