2026. 4. 26. 10:51ㆍ스마트폰 사용법 기초
휴대폰에 전화가 왔는데 소리가 안 나면 무음인지, 진동인지, 방해금지인지 헷갈려 더 당황할 수 있습니다. 이 글은 초보자도 전화 소리가 안 들릴 때 어떤 화면부터 차례로 확인하면 되는지, 가장 쉬운 순서대로 따라할 수 있게 안내합니다.
나만 이런 줄 알고 민망해할 필요는 없습니다. 초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 생각보다 간단한 설정 때문에 소리가 안 들리는 경우가 많아, 먼저 기본 상태부터 차근차근 보면 됩니다.
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전화 소리가 안 들려도 휴대폰이 고장이라고 바로 단정할 필요는 없습니다. 무음, 진동, 방해금지, 벨소리 크기 같은 기본 설정만 다시 보면 해결되는 경우가 많습니다.
중요
이 글은 전화 소리가 안 들릴 때 기본 설정을 차례로 확인하는 안내입니다. 표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.
주의
이번 글은 소리 설정 확인이 중심입니다. 앱 삭제나 초기화 같은 위험한 작업은 하지 않고, 마지막까지도 기본 설정 확인만 진행합니다.
목차
준비/개념
전화 소리가 안 들릴 때는 보통 휴대폰이 완전히 고장 난 것보다, 무음 모드, 진동 모드, 벨소리 크기, 방해금지 모드처럼 소리 관련 설정이 바뀌어 있는 경우가 많습니다. 그래서 한 번에 어려운 설정으로 들어가기보다, 화면 위 빠른 설정과 소리 메뉴를 차례로 확인하는 것이 더 쉽습니다.
Step 1. 화면 위쪽 빠른 설정 열기
①경로/버튼 화면 맨 위에서 아래로 두 번 내려 빠른 설정 화면을 엽니다.
②왜 무음, 진동, 소리 상태를 가장 빨리 확인할 수 있는 곳이기 때문입니다.
③성공 확인 와이파이, 블루투스, 소리 모드 같은 큰 버튼들이 보입니다.
Step 2. 무음인지 진동인지 먼저 확인하기
①경로/버튼 빠른 설정에서 무음, 진동, 소리라고 적힌 버튼을 찾습니다.
②왜 전화 소리가 안 들리는 가장 흔한 이유를 먼저 확인해야 하기 때문입니다.
③성공 확인 지금 휴대폰이 어떤 소리 상태인지 글자나 아이콘으로 보입니다.
Step 3. 소리 모드로 바꾸기
①경로/버튼 무음이나 진동으로 되어 있으면 그 버튼을 눌러 소리 모드로 바꿉니다.
②왜 전화벨이 들리려면 먼저 소리 모드로 되어 있어야 하기 때문입니다.
③성공 확인 버튼 표시가 소리로 바뀝니다.
Step 4. 벨소리 크기 올리기
①경로/버튼 옆면 음량 버튼을 누른 뒤 화면에 뜨는 음량 조절창에서 벨소리 크기를 올립니다.
②왜 소리 모드여도 벨소리 크기가 너무 낮으면 전화가 와도 잘 안 들릴 수 있기 때문입니다.
③성공 확인 벨소리 막대가 이전보다 오른쪽으로 올라갑니다.
Step 5. 방해금지 모드가 켜져 있는지 보기
①경로/버튼 빠른 설정 화면에서 방해금지 버튼이 켜져 있는지 확인합니다.
②왜 방해금지가 켜져 있으면 소리 모드여도 전화와 알림이 조용하게 들어올 수 있기 때문입니다.
③성공 확인 방해금지 버튼이 꺼져 있거나, 켜져 있던 것이 꺼집니다.
Step 6. 설정 앱에서 소리 메뉴 다시 확인하기
①경로/버튼 설정을 열고 소리 및 진동 또는 비슷한 이름의 메뉴를 누릅니다.
②왜 빠른 설정에서 놓친 항목이 있는지 소리 메뉴 전체를 다시 보는 것이 좋기 때문입니다.
③성공 확인 벨소리, 진동, 음량을 함께 보는 화면이 열립니다.
Step 7. 벨소리 종류가 바뀌어 있는지 보기
①경로/버튼 소리 메뉴 안에서 벨소리를 눌러 선택된 소리 이름을 확인합니다.
②왜 너무 조용한 소리나 거의 들리지 않는 벨소리로 바뀌어 있을 수 있기 때문입니다.
③성공 확인 현재 선택된 벨소리 이름이 보이거나, 더 잘 들리는 소리로 바뀝니다.
Step 8. 전화가 올 때 실제로 들리는지 확인하기
①경로/버튼 가능하면 다른 전화기로 내 번호에 전화를 걸어 실제로 소리가 나는지 확인합니다.
②왜 설정이 바뀐 뒤 실제 전화 상황에서 제대로 들리는지 봐야 안심할 수 있기 때문입니다.
③성공 확인 전화가 올 때 벨소리가 분명하게 들립니다.
상황별 해결
소리 모드인데도 안 들릴 때
벨소리 크기와 방해금지 모드를 함께 다시 확인합니다.
진동만 오고 소리가 안 날 때
빠른 설정에서 진동 모드가 남아 있는지 다시 보고, 소리 모드로 바꿉니다.
게임이나 영상 소리는 나는데 전화만 안 들릴 때
전체 소리가 아니라 벨소리 항목만 따로 낮아져 있을 수 있으니 벨소리 크기를 다시 봅니다.
설정 이름이 조금 다를 때
소리, 진동, 음량, 방해금지처럼 비슷한 이름의 메뉴를 함께 찾으면 됩니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 빠른 설정에서 무음, 진동, 소리 상태를 확인했는지 체크합니다.
- 소리 모드로 바꿨는지 체크합니다.
- 벨소리 크기를 올렸는지 체크합니다.
- 방해금지 모드를 껐는지 체크합니다.
- 실제 전화가 올 때 소리가 들리는지 체크합니다.
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TAGS
휴대폰 벨소리 안 들릴 때, 스마트폰 무음 확인, 진동 모드 확인, 전화 소리 설정, 스마트폰 사용법 기초
FAQ
Q1. 무음이 아닌데도 전화 소리가 안 날 수 있나요?
A. 네, 벨소리 크기가 너무 낮거나 방해금지 모드가 켜져 있으면 소리 모드여도 전화가 조용할 수 있습니다.
Q2. 영상 소리는 나는데 전화 소리만 안 들리면 왜 그런가요?
A. 미디어 소리와 벨소리 크기는 따로 조절되는 경우가 많아, 벨소리만 낮아져 있을 수 있습니다.
Q3. 진동 모드와 무음 모드는 어떻게 다른가요?
A. 진동 모드는 울리지는 않지만 떨림이 오고, 무음 모드는 소리와 진동이 모두 거의 없는 상태로 설정될 수 있습니다.
Q4. 자꾸 다시 무음으로 바뀌는 것 같으면 어떻게 하나요?
A. 빠른 설정 버튼을 실수로 누르는 경우가 있어, 화면 위 빠른 설정과 방해금지 상태를 함께 확인해 보시는 것이 좋습니다.
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