2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 방법, 정부24 앱으로 따라하기

2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 방법을 조사 기간과 대상부터 정부24 앱 준비, 세대원 대표 응답, 주민등록지 GPS 확인, 위치 권한 오류 해결, 참여 후 방문조사가 진행되는 경우까지 공식 기준으로 안내합니다.

 

2026년 주민등록 사실조사 비대면 참여 기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다. PC나 모바일 웹이 아니라 정부24 모바일 앱을 이용해야 하며, 휴대전화 위치정보를 확인하므로 본인의 주민등록지에서 참여합니다.

바로 답: 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 스마트폰 위치 기능과 정부24 앱 위치 권한을 켭니다. 주소지가 같은 세대에서는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

주의: 비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대에는 방문조사가 진행됩니다. 조사원이 방문했다고 해서 비대면 참여가 실패한 것은 아닙니다.

2026년 핵심 일정

• 전체 주민등록 사실조사: 2026년 7월 20일~12월 14일
• 비대면 조사: 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정
• 방문조사: 2026년 9월 8일~11월 9일

사전 안내: 이 글은 2026년 7월 17일 기준으로 작성했습니다. 주민등록 사실조사 비대면 참여 화면은 7월 20일 오전 9시부터 정부24 앱에서 제공될 예정입니다. 현재는 공식 일정과 참여 조건, 위치 권한 준비 방법을 먼저 안내하며, 실제 화면이 열린 뒤 확인된 메뉴와 버튼을 반영해 내용을 수정할 예정입니다.

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내 상황부터 선택하세요

비대면 조사 기간을 확인합니다 세대주가 아닌 세대원이 참여합니다 정부24 앱으로 참여하는 순서를 봅니다 위치정보나 GPS가 작동하지 않습니다 주소나 세대정보가 실제와 다릅니다 참여 후 방문조사 여부를 확인합니다

목차

1. 2026년 비대면 주민등록 사실조사는 언제 하나요?
2. 누가 비대면 조사에 참여할 수 있나요?
3. 컴퓨터나 모바일 웹으로도 참여할 수 있나요?
4. 반드시 주민등록 주소지에서 해야 하나요?
5. 참여 전에 무엇을 준비해야 하나요?
6. 정부24 앱에서는 어떻게 참여하나요?
7. 위치정보 또는 GPS가 안 될 때 어떻게 하나요?
8. 화면의 주소나 세대정보가 실제와 다르면 어떻게 하나요?
9. 참여가 완료됐는지는 어떻게 확인하나요?
10. 비대면 참여 후에도 방문조사가 올 수 있나요?
11. 비대면 참여 기간을 놓치면 어떻게 되나요?
12. 참여 전 마지막으로 확인할 5가지
13. 참여가 안 될 때 어디에 문의하나요?

1. 2026년 비대면 주민등록 사실조사는 언제 하나요?

비대면 조사 기간은 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다.

전체 주민등록 사실조사는 12월 14일까지 이어지지만, 정부24 앱을 이용하는 비대면 참여 기간과 조사원이 찾아오는 방문조사 기간은 서로 다릅니다.

구분	기간
비대면 조사	2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정
방문조사	2026년 9월 8일~11월 9일
전체 사실조사	2026년 7월 20일~12월 14일

행정안전부 공식 안내 확인

아래 링크는 광고가 아닌 행정안전부 공식 안내입니다.

2026 주민등록 사실조사 공식 안내 보기

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2. 누가 비대면 조사에 참여할 수 있나요?

2026년 주민등록 사실조사는 주민등록자를 대상으로 진행됩니다. 같은 주소지에 등록된 세대에서는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

• 세대주만 참여해야 하는 것은 아닙니다.
• 주소지가 같은 세대원이라면 대표로 참여할 수 있습니다.
• 주소지가 다른 가족은 같은 세대의 대표 응답자로 보지 않습니다.
• 가족 중 누가 이미 참여했는지 먼저 확인하면 중복 혼란을 줄일 수 있습니다.

먼저 확인: 같은 세대의 가족이 이미 응답했는지 확실하지 않다면 임의로 완료됐다고 생각하지 말고 정부24 앱에 표시되는 안내를 확인합니다.

3. 컴퓨터나 모바일 웹으로도 참여할 수 있나요?

비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일 앱 전용입니다.

• 컴퓨터에서는 참여할 수 없습니다.
• 스마트폰 인터넷 브라우저에서 정부24 웹사이트만 여는 방식도 참여 경로와 다릅니다.
• 휴대전화에 설치한 정부24 앱을 이용해야 합니다.
• 참여 전에 앱스토어에서 정부24 앱의 업데이트 여부를 확인합니다.

휴대전화 위치기반 기능으로 주민등록지에서 참여하고 있는지 확인하기 때문에 PC가 아닌 모바일 앱을 사용합니다.

4. 반드시 주민등록 주소지에서 해야 하나요?

본인의 주민등록지에서 참여해야 합니다.

정부24 앱은 휴대전화 GPS를 이용해 참여자가 주민등록지에 실제로 있는지 확인합니다. 직장, 여행지, 다른 가족의 집처럼 주민등록지와 다른 장소에서는 정상적으로 참여하기 어려울 수 있습니다.

• 주민등록지에 도착한 뒤 정부24 앱을 엽니다.
• 스마트폰 위치 기능을 켭니다.
• 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
• 정확한 허용 거리나 반경은 확인되지 않은 수치로 판단하지 않습니다.

5. 참여 전에 무엇을 준비해야 하나요?

정부24 앱을 업데이트합니다

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 정부24 앱의 업데이트 버튼이 보이는지 확인합니다. 업데이트가 보이면 먼저 완료합니다.

스마트폰 위치 기능을 켭니다

스마트폰 화면 위쪽을 내려 위치 또는 위치정보 항목을 켭니다. 아이폰은 설정의 개인정보 보호 및 보안에서 위치 서비스를 확인합니다.

정부24 앱 위치 권한을 허용합니다

스마트폰 설정에서 정부24 앱을 찾아 위치 권한을 확인합니다. 실제 화면에 나타나는 권한 선택지 중 앱을 사용하는 동안 위치를 확인할 수 있는 항목을 선택합니다.

주민등록지에서 참여합니다

정부24 앱을 열기 전에 현재 장소가 본인의 주민등록 주소인지 다시 확인합니다.

대표 참여자를 정합니다

같은 주소지 세대원 중 누가 참여할지 가족과 먼저 정합니다.

6. 정부24 앱에서는 어떻게 참여하나요?

2026년 비대면 조사 전용 화면은 7월 20일부터 정부24 앱에 제공될 예정입니다. 현재 확인되지 않은 정확한 버튼명, 인증 방식, 질문 순서와 완료 문구는 임의로 안내하지 않습니다.

Step 1. 정부24 앱을 최신 버전으로 엽니다

행동: 휴대전화에서 정부24 앱 아이콘을 누릅니다.

이유: 오래된 앱에서는 전용 화면이 나타나지 않거나 위치 확인이 원활하지 않을 수 있습니다.

성공 확인: 정부24 앱 첫 화면이 열립니다.

Step 2. 주민등록 사실조사 전용 안내를 찾습니다

행동: 비대면 조사 기간에 앱 첫 화면에 표시되는 주민등록 사실조사 안내나 전용 페이지를 확인합니다.

안 보일 때: 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열고, 앱 업데이트 여부를 다시 확인합니다.

Step 3. 화면의 위치정보 안내를 확인합니다

행동: 위치정보 사용 안내가 나타나면 내용을 읽고 스마트폰 설정의 정부24 위치 권한을 확인합니다.

성공 확인: 앱이 현재 위치를 확인하는 화면으로 이어지는지 확인합니다.

Step 4. 화면에 표시된 사실조사 항목에 응답합니다

행동: 화면에 실제 표시되는 세대정보와 조사 항목을 읽고 사실에 맞게 응답합니다.

주의: 화면 정보와 실제 거주 상태가 다르더라도 임의로 맞춰 응답하지 않습니다.

Step 5. 마지막 안내를 읽고 참여 완료 여부를 확인합니다

행동: 응답을 끝까지 진행하고 마지막 화면에 실제 표시되는 안내를 확인합니다.

주의: 중간에 앱을 닫았거나 첫 화면으로 돌아온 것만으로 참여가 완료됐다고 판단하지 않습니다.

실제 참여 화면이 열리면 화면에 표시된 버튼의 명칭과 기능을 직접 읽고 진행합니다.

7. 위치정보 또는 GPS가 안 될 때 어떻게 하나요?

1. 주민등록지에 있는지 확인합니다. 다른 주소에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.
2. 스마트폰 위치 기능을 켭니다. 빠른 설정창이나 위치 서비스 설정을 확인합니다.
3. 정부24 앱 위치 권한을 확인합니다. 권한이 차단돼 있으면 현재 위치를 확인할 수 없습니다.
4. 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 엽니다.
5. 인터넷 연결을 바꿔 봅니다. 와이파이가 불안정하면 모바일 데이터로 다시 시도합니다.
6. 창가나 열린 공간 가까이에서 다시 확인합니다. 실내 구조에 따라 GPS가 늦게 잡힐 수 있습니다.
7. 계속 실패하면 정부24 또는 주소지 행정복지센터에 문의합니다.

주의: 인터넷에서 본 과거 연도의 허용 거리 수치를 2026년 기준으로 그대로 적용하지 않습니다. 앱에 표시되는 현재 안내를 우선합니다.

8. 화면의 주소나 세대정보가 실제와 다르면 어떻게 하나요?

화면 정보와 실제 거주 상태가 다르다면 실제 상태를 사실대로 확인해야 합니다.

• 화면 정보에 맞추려고 사실과 다르게 응답하지 않습니다.
• 정부24 사실조사 화면에서 주민등록 정보가 바로 수정된다고 단정하지 않습니다.
• 전입신고 등 주민등록 정정이 필요한 문제는 별도 신고 절차가 필요할 수 있습니다.
• 처리 방법이 불분명하면 주민등록상 주소지 행정복지센터에 문의합니다.

9. 참여가 완료됐는지는 어떻게 확인하나요?

응답을 끝까지 진행한 뒤 정부24 앱에 실제 표시되는 완료 안내를 확인합니다.

• 질문 화면을 끝까지 진행했는지 확인합니다.
• 마지막 화면의 안내 내용을 읽습니다.
• 중간에 앱이 종료됐다면 완료로 단정하지 않습니다.
• 참여한 세대원은 다른 가족에게 완료 여부를 알려줍니다.

정확한 완료 문구와 재진입 방식은 실제 참여 화면에서 확인되는 표현을 기준으로 판단합니다.

10. 비대면 참여 후에도 방문조사가 올 수 있나요?

비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대에는 방문조사가 진행됩니다.

2026년 공식 안내의 중점조사 대상은 다음과 같습니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대

구분: 중점조사 세대의 방문은 비대면 응답 실패를 뜻하지 않습니다. 추가 확인이 필요한 조사 절차입니다.

11. 비대면 참여 기간을 놓치면 어떻게 되나요?

비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 진행되는 방문조사 대상이 됩니다.

이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 거주지를 방문해 실제 거주 여부 등을 확인할 수 있습니다. 조사원이 방문하면 소속과 조사원 증명 등을 확인한 뒤 사실 확인에 협조합니다.

비대면 기간을 놓쳤다는 이유만으로 과태료나 구체적인 불이익이 바로 발생한다고 단정하지 않습니다. 이후 조사 방식은 공식 안내와 주소지 행정복지센터 설명을 확인합니다.

12. 참여 전 마지막으로 확인할 5가지

1. 현재가 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정 사이인지 확인합니다.
2. 인터넷 웹페이지가 아니라 정부24 모바일 앱을 열었는지 확인합니다.
3. 본인의 주민등록지에서 스마트폰 위치 기능을 켰는지 확인합니다.
4. 같은 세대에서 이미 참여한 사람이 있는지 확인합니다.
5. 화면 정보와 실제 거주 상태가 다를 때 임의로 맞추지 않았는지 확인합니다.

13. 참여가 안 될 때 어디에 문의하나요?

정부24 앱 화면이나 접속 문제

정부24 앱 업데이트, 실행, 위치 권한 등 앱 이용 문제는 정부24의 현재 고객지원 안내를 확인합니다.

주소와 세대정보가 다른 문제

주민등록 주소, 세대원 정보, 실제 거주 상태와 관련된 문제는 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 문의합니다.

방문조사 대상 여부

비대면 참여 후 방문조사가 예정됐는지 불분명한 경우에도 주소지 행정복지센터에 확인합니다.

확인되지 않은 전화번호를 인터넷 게시물에서 가져오기보다 정부24 앱과 행정안전부 공식 안내에 표시된 최신 문의 경로를 이용합니다.

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자주 묻는 질문

세대주가 아니어도 참여할 수 있나요?

네. 주소지가 같은 세대에서는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

정부24 앱을 열었는데 사실조사 화면이 안 보입니다

비대면 조사 전용 화면은 2026년 7월 20일 오전 9시부터 제공될 예정입니다. 기간 안인데도 보이지 않으면 앱을 업데이트하고 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.

비대면 참여를 했는데 조사원이 방문하면 잘못된 건가요?

잘못된 것은 아닙니다. 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여를 마쳤더라도 방문조사가 진행됩니다.

주민등록 주소와 실제 사는 곳이 다르면 어떻게 하나요?

사실과 다르게 응답하지 말고 실제 거주 상태를 확인합니다. 주민등록 정정이나 전입신고가 필요한지는 주소지 행정복지센터에 문의합니다.

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