2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 방법, 정부24 앱으로 따라하기

2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 방법을 정부24 앱 실제 화면 기준으로 안내합니다. 참여 배너부터 본인인증, 세대정보 확인, GPS 위치 제출, 완료 문구, 위치 오류와 방문조사까지 순서대로 확인합니다.

 

2026년 주민등록 사실조사 비대면 참여 기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 24시까지입니다. PC나 모바일 웹이 아니라 정부24 모바일 앱을 이용해야 하며, 휴대전화 위치정보를 확인하므로 본인의 주민등록 주소지에서 참여합니다.

바로 답: 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 휴대전화 위치정보와 정부24 앱 위치 권한을 켭니다. 앱 첫 화면에서 2026년 비대면 주민등록 사실조사 배너를 누른 뒤 인증, 세대정보 확인, GPS 위치 확인, 자료제출 순서로 진행합니다.

주의: 비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대에는 방문조사가 진행됩니다. 조사원이 방문했다고 해서 비대면 참여가 실패한 것은 아닙니다.

2026년 핵심 일정

• 전체 주민등록 사실조사: 2026년 7월 20일~12월 14일
• 비대면 조사: 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 24시
• 방문조사: 2026년 9월 8일~11월 9일

화면 확인 완료: 이 글은 2026년 7월 20일 실제 정부24 앱 참여 화면과 행정안전부·정부24 안내를 확인해 진입 메뉴, 버튼명, 세대정보 확인, 위치정보 제출과 완료 문구를 반영했습니다.

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내 상황부터 선택하세요

비대면 조사 기간을 확인합니다 세대주가 아닌 세대원이 참여합니다 정부24 앱으로 참여하는 순서를 봅니다 위치정보나 GPS가 작동하지 않습니다 주소나 세대정보가 실제와 다릅니다 참여 후 방문조사 여부를 확인합니다

목차

1. 2026년 비대면 주민등록 사실조사는 언제 하나요?
2. 누가 비대면 조사에 참여할 수 있나요?
3. 컴퓨터나 모바일 웹으로도 참여할 수 있나요?
4. 반드시 주민등록 주소지에서 해야 하나요?
5. 참여 전에 무엇을 준비해야 하나요?
6. 정부24 앱에서는 어떻게 참여하나요?
7. 위치정보 또는 GPS가 안 될 때 어떻게 하나요?
8. 화면의 주소나 세대정보가 실제와 다르면 어떻게 하나요?
9. 참여가 완료됐는지는 어떻게 확인하나요?
10. 비대면 참여 후에도 방문조사가 올 수 있나요?
11. 비대면 참여 기간을 놓치면 어떻게 되나요?
12. 참여 전 마지막으로 확인할 5가지
13. 참여가 안 될 때 어디에 문의하나요?

1. 2026년 비대면 주민등록 사실조사는 언제 하나요?

비대면 조사 기간은 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 24시까지입니다.

전체 주민등록 사실조사는 12월 14일까지 이어지지만, 정부24 앱을 이용하는 비대면 참여 기간과 조사원이 찾아오는 방문조사 기간은 서로 다릅니다.

구분	기간
비대면 조사	2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 24시
방문조사	2026년 9월 8일~11월 9일
전체 사실조사	2026년 7월 20일~12월 14일

행정안전부 공식 안내 확인

아래 링크는 광고가 아닌 행정안전부 공식 안내입니다.

2026 주민등록 사실조사 공식 안내 보기

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2. 누가 비대면 조사에 참여할 수 있나요?

2026년 주민등록 사실조사는 주민등록자를 대상으로 진행됩니다. 같은 주소지에 등록된 세대에서는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

• 세대주만 참여해야 하는 것은 아닙니다.
• 주소지가 같은 세대원이라면 대표로 참여할 수 있습니다.
• 주소지가 다른 가족은 같은 세대의 대표 응답자로 보지 않습니다.
• 가족 중 누가 이미 참여했는지 먼저 확인하면 중복 혼란을 줄일 수 있습니다.

먼저 확인: 같은 세대의 가족이 이미 응답했는지 확실하지 않다면 임의로 완료됐다고 생각하지 말고 정부24 앱에 표시되는 안내를 확인합니다.

3. 컴퓨터나 모바일 웹으로도 참여할 수 있나요?

비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일 앱 전용입니다.

• 컴퓨터에서는 참여할 수 없습니다.
• 스마트폰 인터넷 브라우저에서 정부24 웹사이트만 여는 방식도 참여 경로와 다릅니다.
• 휴대전화에 설치한 정부24 앱을 이용해야 합니다.
• 참여 전에 앱스토어에서 정부24 앱의 업데이트 여부를 확인합니다.

휴대전화 위치기반 기능으로 주민등록지에서 참여하고 있는지 확인하기 때문에 PC가 아닌 모바일 앱을 사용합니다.

4. 반드시 주민등록 주소지에서 해야 하나요?

본인의 주민등록 주소지에서 참여해야 합니다.

정부24 앱은 휴대전화 GPS를 이용해 현재 위치가 주민등록 주소지 기준 허용범위 안인지 확인합니다. 직장, 여행지, 다른 가족의 집처럼 주민등록지와 다른 장소에서는 정상적으로 참여하기 어렵습니다.

• 주민등록 주소지에 도착한 뒤 정부24 앱을 엽니다.
• 스마트폰 위치 기능을 켭니다.
• 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
• 주민등록 주소지 기준 100m 이내에서 참여합니다.

위치 표시 개선: 2026년에는 현재 위치를 더 쉽게 확인할 수 있도록 T-MAP 기반 위치 표시 기능이 적용됐습니다. 다만 휴대전화 GPS 상태와 주변 환경에 따라 위치 확인이 어려울 수 있습니다.

5. 참여 전에 무엇을 준비해야 하나요?

정부24 앱을 업데이트합니다

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 정부24 앱의 업데이트 버튼이 보이는지 확인합니다. 업데이트가 보이면 먼저 완료합니다.

스마트폰 위치 기능을 켭니다

스마트폰 화면 위쪽을 내려 위치 또는 위치정보 항목을 켭니다. 아이폰은 설정의 개인정보 보호 및 보안에서 위치 서비스를 확인합니다.

정부24 앱 위치 권한을 허용합니다

스마트폰 설정에서 정부24 앱을 찾아 위치 권한을 확인합니다. 실제 화면에 나타나는 선택 항목 중 앱을 사용하는 동안 현재 위치를 확인할 수 있는 권한을 선택합니다.

주민등록 주소지에서 참여합니다

정부24 앱을 열기 전에 현재 장소가 본인의 주민등록 주소지인지 다시 확인합니다.

대표 참여자를 정합니다

같은 주소지 세대원 중 누가 참여할지 가족과 먼저 정합니다.

6. 정부24 앱에서는 어떻게 참여하나요?

2026년 비대면 주민등록 사실조사는 정부24 모바일 앱에서만 참여할 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 주민등록 주소지에서 휴대전화 위치정보와 정부24 앱 위치 권한을 켠 뒤 진행합니다.

대한민국 정부 공식 상세 가이드

아래 링크는 광고가 아닌 대한민국 정부 공식 블로그의 참여 안내입니다.

2026 비대면 주민등록 사실조사 공식 가이드 보기

Step 1. 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다

행동: 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 정부24 앱을 찾아 업데이트합니다.

이유: 오래된 버전에서는 2026년 주민등록 사실조사 전용 화면이나 위치 확인 기능이 정상적으로 나타나지 않을 수 있습니다.

성공 확인: 앱스토어에 업데이트 버튼이 사라지고 열기가 표시됩니다.

Step 2. 휴대전화 위치정보와 정부24 앱 위치 권한을 허용합니다

행동: 휴대전화의 GPS 또는 위치 기능을 켜고, 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 권한을 허용합니다.

이유: 비대면 사실조사는 주민등록 주소지에서 참여하고 있는지 현재 위치를 확인합니다.

성공 확인: 정부24 앱이 현재 위치를 사용할 수 있는 상태가 됩니다.

Step 3. 2026년 비대면 주민등록 사실조사 배너를 누릅니다

행동: 정부24 앱 첫 화면에서 2026년 비대면 주민등록 사실조사 배너를 선택합니다.

안 보일 때: 앱이 최신 버전인지 확인하고 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.

성공 확인: 주민등록 사실조사 전용 참여 화면으로 이동합니다.

Step 4. 사실조사 도움을 확인합니다

행동: 화면에 표시되는 사실조사 도움 내용을 확인합니다.

이유: 참여 대상, 진행 방법과 위치정보 이용에 관한 안내를 먼저 확인할 수 있습니다.

Step 5. 화면에서 제공되는 인증방식을 선택합니다

행동: 화면에 실제 표시되는 인증방식 중 이용할 방법을 선택해 본인 확인을 진행합니다.

주의: 인증방식의 종류와 순서는 정부24 앱 화면에 표시되는 현재 안내를 따릅니다.

성공 확인: 개인정보 동의 화면으로 이동합니다.

Step 6. 개인(위치)정보 수집·이용 동의(필수)에 체크합니다

행동: 개인(위치)정보 수집·이용 동의(필수) 내용을 읽고 동의 항목에 체크합니다.

이유: 주민등록 주소지와 현재 위치를 확인하기 위해 필요한 절차입니다.

Step 7. 확인을 누릅니다

행동: 필수 동의를 마친 뒤 확인을 누릅니다.

성공 확인: 비대면 사실조사 참여 안내가 나타납니다.

Step 8. 참여 안내를 읽고 참여하기를 누릅니다

행동: 참여 안내를 확인한 뒤 참여하기를 누릅니다.

성공 확인: 1단계 참여자정보 화면으로 이동합니다.

Step 9. 1단계 참여자정보를 확인하고 다음단계를 누릅니다

행동: 화면에 표시된 참여자정보가 본인 정보와 맞는지 확인하고 다음단계를 누릅니다.

주의: 정보가 실제와 다르더라도 임의로 맞는 것으로 판단하지 않습니다.

성공 확인: 2단계 세대정보 화면으로 이동합니다.

Step 10. 2단계 세대정보를 확인하고 다음단계를 누릅니다

행동: 주소와 세대원 등 화면에 표시된 세대정보를 확인하고 다음단계를 누릅니다.

성공 확인: 3단계 세대정보 사실여부 확인 화면으로 이동합니다.

Step 11. 세대정보가 실제와 같은지 선택합니다

행동: 3단계 세대정보 사실여부 확인에서 실제 상황에 따라 사실과 같음 또는 사실과 다름을 선택합니다.

주의: 화면에 표시된 내용에 맞추려고 실제 거주 상태와 다르게 선택하지 않습니다.

화면 구분: 아래 Step 12부터 Step 16까지는 사실과 같음을 선택한 경우 확인된 제출 흐름입니다. 사실과 다름을 선택했다면 화면에 이어서 표시되는 안내에 따라 진행합니다.

Step 12. 다음단계를 누릅니다

행동: 사실과 같음을 선택한 뒤 다음단계를 누릅니다.

성공 확인: 현재 위치를 주소로 변환하는 안내가 나타납니다.

Step 13. 위치정보 안내에서 확인을 누릅니다

행동: GPS 정보로 현 위치를 주소로 변환합니다.라는 안내를 읽고 확인을 누릅니다.

이유: 현재 위치가 주민등록 주소지의 참여 허용범위 안인지 확인합니다.

Step 14. 위치 확인 후 자료제출을 누릅니다

행동: 주민등록 주소지와 현재 위치가 허용범위 이내로 확인되면 자료제출을 누릅니다.

성공 확인: 자료제출 완료 안내가 나타납니다.

Step 15. 제출 완료 문구를 확인합니다

성공 확인: 사실과 같음을 선택해 제출한 경우 화면에 사실과 같음으로 자료제출이 완료되었습니다.라는 문구가 표시되는지 확인합니다.

주의: 중간에 앱을 닫았거나 첫 화면으로 돌아온 것만으로 완료됐다고 판단하지 않습니다.

Step 16. 확인을 누르고 최종 완료 화면을 확인합니다

행동: 완료 안내의 확인을 누릅니다.

최종 성공 확인: 사실과 같음으로 제출한 경우 참여해 주셔서 감사합니다. 화면이 나타나는지 확인합니다.

7. 위치정보 또는 GPS가 안 될 때 어떻게 하나요?

비대면 사실조사는 정부24 모바일 앱에서 주민등록 주소지 기준 100m 이내에서 참여해야 합니다. 현재 위치가 맞지 않으면 화면 안내에 따라 최대 3회 다시 확인할 수 있습니다.

1. 주민등록 주소지에 있는지 확인합니다. 직장이나 다른 가족의 집에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.
2. 휴대전화 GPS 또는 위치 기능을 켭니다.
3. 정부24 앱 위치 권한을 허용합니다. 휴대전화 위치 기능과 앱 권한을 모두 확인해야 합니다.
4. 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
5. 와이파이와 모바일 데이터를 바꿔 봅니다.
6. 실내에서 위치가 잘 잡히지 않으면 창가나 열린 공간 가까이에서 다시 시도합니다.
7. 위치가 맞지 않으면 화면 안내에 따라 다시 확인합니다. 재시도는 최대 3회입니다.

계속 확인되지 않을 때: GPS 위치 확인이 계속 어렵다면 비대면 제출을 억지로 반복하지 않습니다. 이후 방문조사 과정에서 실제 거주 여부를 확인받습니다.

확인할 두 가지: 휴대전화의 GPS가 켜져 있어도 정부24 앱 위치 권한이 차단돼 있으면 진행되지 않을 수 있습니다. 휴대전화 위치 기능과 정부24 앱 권한을 모두 확인합니다.

8. 화면의 주소나 세대정보가 실제와 다르면 어떻게 하나요?

화면 정보와 실제 거주 상태가 다르다면 실제 상태를 사실대로 선택해야 합니다.

• 3단계 세대정보 사실여부 확인에서 실제 상황에 맞게 사실과 같음 또는 사실과 다름을 선택합니다.
• 화면 정보에 맞추려고 사실과 다르게 응답하지 않습니다.
• 정부24 사실조사 화면에서 주민등록 정보가 바로 수정된다고 단정하지 않습니다.
• 전입신고 등 주민등록 정정이 필요한 문제는 별도 신고 절차가 필요할 수 있습니다.
• 처리 방법이 불분명하면 주민등록상 주소지 행정복지센터에 문의합니다.

9. 참여가 완료됐는지는 어떻게 확인하나요?

사실과 같음을 선택해 자료를 제출한 경우에는 다음 완료 문구를 차례로 확인합니다.

1. 사실과 같음으로 자료제출이 완료되었습니다.라는 안내가 표시되는지 확인합니다.
2. 완료 안내에서 확인을 누릅니다.
3. 참여해 주셔서 감사합니다. 화면이 나타나는지 확인합니다.

완료 기준: 사실과 같음으로 제출했다면 참여해 주셔서 감사합니다. 화면까지 확인합니다. 사실과 다름을 선택한 경우에는 이후 화면에 표시되는 제출 안내와 완료 문구를 따릅니다.

질문 화면이나 위치 확인 과정에서 앱을 닫은 경우에는 제출 완료로 단정하지 않습니다. 정부24 앱에 다시 들어가 현재 진행 상태를 확인합니다.

10. 비대면 참여 후에도 방문조사가 올 수 있나요?

비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대에는 방문조사가 진행됩니다.

2026년 공식 안내의 중점조사 대상은 다음과 같습니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대

구분: 중점조사 세대의 방문은 비대면 응답 실패를 뜻하지 않습니다. 추가 확인이 필요한 조사 절차입니다.

11. 비대면 참여 기간을 놓치면 어떻게 되나요?

비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 2026년 9월 8일부터 11월 9일까지 진행되는 방문조사 대상이 됩니다.

이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 거주지를 방문해 실제 거주 여부 등을 확인할 수 있습니다. 조사원이 방문하면 소속과 조사원 증명 등을 확인한 뒤 사실 확인에 협조합니다.

GPS 위치 확인이 계속 어려워 비대면 제출을 완료하지 못한 경우에도 방문조사로 실제 거주 여부를 확인할 수 있습니다.

비대면 기간을 놓쳤다는 이유만으로 과태료나 구체적인 불이익이 바로 발생한다고 단정하지 않습니다. 이후 조사 방식은 공식 안내와 주소지 행정복지센터 설명을 확인합니다.

12. 참여 전 마지막으로 확인할 5가지

1. 현재가 2026년 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 24시 사이인지 확인합니다.
2. 인터넷 웹페이지가 아니라 정부24 모바일 앱을 열었는지 확인합니다.
3. 주민등록 주소지 기준 100m 이내에서 휴대전화 위치 기능과 정부24 앱 권한을 켰는지 확인합니다.
4. 같은 세대에서 이미 참여한 사람이 있는지 확인합니다.
5. 사실과 같음으로 제출한 경우 마지막에 참여해 주셔서 감사합니다. 화면까지 확인했는지 확인합니다.

13. 참여가 안 될 때 어디에 문의하나요?

정부24 앱 화면이나 접속 문제

정부24 앱 업데이트, 실행, 인증, 위치 권한 등 앱 이용 문제는 정부24의 현재 고객지원 안내를 확인합니다.

주소와 세대정보가 다른 문제

주민등록 주소, 세대원 정보, 실제 거주 상태와 관련된 문제는 주민등록상 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 문의합니다.

GPS 확인이 계속 실패하는 문제

주민등록 주소지에서 휴대전화 GPS와 정부24 앱 위치 권한을 모두 확인했는데도 최대 3회 위치 확인이 실패한다면 비대면 제출을 계속 반복하지 않습니다. 이후 방문조사 진행 여부를 주소지 행정복지센터에 확인합니다.

방문조사 대상 여부

비대면 참여 후 방문조사가 예정됐는지 불분명한 경우에도 주소지 행정복지센터에 확인합니다.

확인되지 않은 전화번호를 인터넷 게시물에서 가져오기보다 정부24 앱과 행정안전부 공식 안내에 표시된 최신 문의 경로를 이용합니다.

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자주 묻는 질문

세대주가 아니어도 참여할 수 있나요?

네. 주소지가 같은 세대에서는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

정부24 앱에 주민등록 사실조사 배너가 보이지 않으면 어떻게 하나요?

먼저 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다. 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하고 첫 화면에서 2026년 비대면 주민등록 사실조사 배너를 확인합니다. 계속 보이지 않으면 모바일 웹이나 PC가 아닌 정부24 모바일 앱을 사용하고 있는지 다시 확인합니다.

위치 확인을 세 번 실패하면 어떻게 하나요?

주민등록 주소지 기준 100m 이내에 있는지 확인하고 휴대전화 GPS와 정부24 앱 위치 권한을 모두 점검합니다. 그래도 최대 3회 위치 확인이 실패하면 비대면 제출을 계속 반복하지 않고 방문조사로 실제 거주 여부를 확인받습니다.

비대면 참여를 했는데 조사원이 방문하면 잘못된 건가요?

잘못된 것은 아닙니다. 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여를 마쳤더라도 방문조사가 진행됩니다.

주민등록 주소와 실제 사는 곳이 다르면 어떻게 하나요?

3단계 세대정보 사실여부 확인에서 실제 상황에 따라 사실과 다름을 선택합니다. 주민등록 정정이나 전입신고가 필요한지는 주소지 행정복지센터에 문의합니다.

어떤 화면이 나오면 참여가 완료된 건가요?

사실과 같음을 선택해 제출한 경우에는 사실과 같음으로 자료제출이 완료되었습니다.라는 문구를 확인한 뒤 확인을 누릅니다. 이어서 참여해 주셔서 감사합니다. 화면이 나타나는지 확인합니다. 사실과 다름을 선택한 경우에는 화면에 이어서 표시되는 제출 안내와 완료 문구를 따릅니다.

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