PC 소리 안 날 때 해결: 출력 장치 선택과 볼륨 믹서 점검 방법

2026. 2. 18. 23:25ㆍPC 사용법·인터넷 기초

요약: PC에서 소리가 안 나면, 작업표시줄 음소거 해제 → 출력 장치(스피커/이어폰/HDMI) 선택 → 볼륨 믹서에서 앱별 음량 확인 → 브라우저 탭 음소거 확인 → 오디오 문제 해결사 순서로 점검하면 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.

초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 먼저 “지금 소리가 안 나는 상황(전체/특정 앱/특정 기기 연결 후)”을 정리한 뒤, 아래 Step대로 하나씩 확인해 보세요. 한 번에 여러 설정을 바꾸지 말고, Step마다 짧게 테스트 소리를 확인하면 헷갈림이 줄어듭니다.

안심

소리 문제는 “음소거(볼륨 0)”, “출력 장치가 다른 곳으로 바뀜”, “앱만 음소거됨”에서 해결되는 경우가 많습니다.

중요

표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.

주의

이어폰/블루투스/모니터(HDMI) 연결 직후부터 소리가 안 났다면, ‘출력 장치 선택’ Step을 먼저 확인하세요.

목차

▲ 맨 위로(#top)

준비/개념

  • 출력 장치: 소리가 나가는 곳(PC 스피커, 이어폰, 블루투스 헤드셋, 모니터(HDMI) 스피커)입니다.
  • 볼륨 믹서: 앱마다 소리를 따로 올리고 내리는 화면입니다.
  • 탭 음소거: 크롬/엣지에서 특정 탭만 소리를 끄는 기능입니다.

Step 1. “전체 소리인지, 특정 앱만인지” 정하기

①경로/버튼 소리가 안 나는 상황을 “전체(어떤 앱도 안 남)” 또는 “특정 앱만 안 남(유튜브만 등)”으로 정리합니다.

②왜 전체 문제와 앱 문제는 확인 순서가 달라집니다.

③성공 확인 “전체/특정 앱” 중 하나로 구분됩니다.

Step 2. 테스트 소리(영상 1개)를 준비하기

①경로/버튼 유튜브 영상 1개(또는 음악 파일 1개)를 켭니다.

②왜 Step마다 바로 소리가 나는지 확인할 기준이 필요합니다.

③성공 확인 영상/음악이 재생되지만 소리가 없거나, 소리가 들립니다.

Step 3. 작업표시줄 스피커 아이콘을 찾기

①경로/버튼 화면 오른쪽 아래 작업표시줄 → 스피커(볼륨) 아이콘을 찾습니다.

②왜 가장 빠른 음소거/볼륨 확인 위치입니다.

③성공 확인 스피커 아이콘이 보입니다.

Step 4. 음소거가 켜져 있지 않은지 확인하기

①경로/버튼 스피커 아이콘을 눌러서 음소거 표시(금지 표시)가 있는지 봅니다.

②왜 음소거면 어떤 앱도 소리가 나지 않습니다.

③성공 확인 음소거 표시가 없거나, 해제할 수 있습니다.

Step 5. 볼륨이 0이 아닌지 확인하기

①경로/버튼 스피커 아이콘을 눌러 볼륨 막대를 20 이상으로 올립니다.

②왜 볼륨이 0이면 소리가 안 나는 것이 정상입니다.

③성공 확인 볼륨 숫자/막대가 올라간 것이 보입니다.

Step 6. 스피커 아이콘 오른쪽 화살표(또는 장치 목록) 열기

①경로/버튼 스피커 아이콘을 눌러 ‘장치 선택’ 화살표(또는 장치 목록)를 엽니다.

②왜 소리가 다른 장치로 나가고 있을 수 있습니다.

③성공 확인 출력 장치 목록이 펼쳐집니다.

Step 7. 현재 출력 장치 이름을 확인하기

①경로/버튼 출력 장치 목록에서 체크 표시(선택된 장치) 이름을 읽습니다.

②왜 ‘어디로 소리가 나가는지’를 먼저 알아야 합니다.

③성공 확인 선택된 장치 이름이 확인됩니다.

Step 8. 올바른 출력 장치를 선택하기

①경로/버튼 출력 장치 목록에서 “스피커(Realtek) / 헤드폰 / 모니터(HDMI)” 중 원하는 장치를 클릭합니다.

②왜 장치가 바뀌면 PC 스피커에서는 소리가 안 나는 것처럼 느낄 수 있습니다.

③성공 확인 선택된 장치가 바뀌고 체크 표시가 이동합니다.

Step 9. 모니터(HDMI)로 바뀐 경우 PC 스피커로 되돌리기

①경로/버튼 출력 장치가 “모니터/HDMI”라면 → “스피커(Realtek)” 같은 PC 스피커를 선택합니다.

②왜 모니터에 스피커가 없으면 소리가 아예 안 들릴 수 있습니다.

③성공 확인 테스트 영상에서 소리가 들리기 시작합니다(가능한 경우).

Step 10. 블루투스 이어폰/헤드셋이 연결됐는지 확인하기

①경로/버튼 작업표시줄 오른쪽 → 블루투스 아이콘(또는 설정)에서 연결된 기기 이름을 확인합니다.

②왜 소리가 블루투스 기기로 빠질 수 있습니다.

③성공 확인 연결된 기기 이름이 보이거나, 연결되지 않음을 확인합니다.

Step 11. 볼륨 믹서(앱별 소리) 열기

①경로/버튼 스피커 아이콘을 오른쪽 클릭 → 볼륨 믹서 열기(또는 “사운드 믹서”)를 누릅니다.

②왜 전체 볼륨이 정상이어도 특정 앱만 0일 수 있습니다.

③성공 확인 앱 목록과 볼륨 막대들이 보입니다.

Step 12. ‘시스템 소리’가 0인지 확인하기

①경로/버튼 볼륨 믹서에서 “시스템 소리” 막대를 20 이상으로 올립니다.

②왜 시스템 소리가 0이면 기본 소리(알림음)도 안 들릴 수 있습니다.

③성공 확인 시스템 소리 막대가 올라갑니다.

Step 13. 문제 앱(크롬/엣지/플레이어) 소리가 0인지 확인하기

①경로/버튼 볼륨 믹서에서 크롬/엣지/플레이어 앱의 막대를 20 이상으로 올립니다.

②왜 앱별로 음량이 따로 저장될 수 있습니다.

③성공 확인 해당 앱의 막대가 올라갑니다.

Step 14. 앱 아이콘에 음소거 표시가 있는지 확인하기

①경로/버튼 볼륨 믹서에서 해당 앱에 음소거(금지 표시) 버튼이 있으면 해제합니다.

②왜 앱만 음소거면 ‘그 앱만’ 소리가 안 납니다.

③성공 확인 음소거 표시가 사라집니다.

Step 15. 브라우저 탭이 음소거인지 확인하기

①경로/버튼 크롬/엣지에서 소리 안 나는 탭을 찾고 → 탭에 스피커/음소거 표시가 있는지 봅니다.

②왜 탭 음소거면 해당 영상만 소리가 안 날 수 있습니다.

③성공 확인 탭에 음소거 표시 유무를 확인합니다.

Step 16. 사이트별 소리 차단이 켜져 있는지 확인하기

①경로/버튼 주소창 왼쪽 자물쇠(또는 사이트 설정) → 소리(또는 권한) → “허용”으로 되어 있는지 확인합니다.

②왜 사이트 소리가 차단되면 그 사이트만 조용할 수 있습니다.

③성공 확인 소리 설정이 “허용”으로 보입니다.

Step 17. Windows 설정에서 ‘출력’ 장치를 다시 확인하기

①경로/버튼 설정(Windows 키 + I) → 시스템 → 소리 → 출력 장치를 확인합니다.

②왜 상세 화면에서 출력 장치를 더 정확히 확인할 수 있습니다.

③성공 확인 출력 장치 선택 화면이 보입니다.

Step 18. 출력 볼륨을 올리고 테스트하기

①경로/버튼 시스템 → 소리 화면에서 출력 볼륨을 올리고 → 테스트(또는 미리보기)를 눌러 봅니다.

②왜 설정 화면의 테스트로 장치 자체 출력 여부를 확인할 수 있습니다.

③성공 확인 테스트 소리가 들리거나, 테스트가 동작합니다.

Step 19. 스피커/이어폰의 물리 버튼(볼륨/전원)을 확인하기

①경로/버튼 스피커/이어폰 본체의 전원과 볼륨 버튼을 확인하고 볼륨을 올립니다.

②왜 PC 설정이 정상이어도 기기 자체 볼륨이 0일 수 있습니다.

③성공 확인 기기 표시등/볼륨 변화가 확인됩니다.

Step 20. 케이블(3.5mm/USB/HDMI) 연결을 다시 꽂기

①경로/버튼 스피커/이어폰/모니터 케이블을 뺐다가 다시 꽂습니다.

②왜 접촉 불량이면 소리가 끊길 수 있습니다.

③성공 확인 Windows가 장치를 인식했다는 표시(알림)가 뜨거나 장치가 다시 잡힙니다.

Step 21. 오디오 문제 해결사를 실행하기

①경로/버튼 설정 → 시스템 → 소리 → 문제 해결(또는 “오디오 문제 해결사”)을 실행합니다.

②왜 설정이 꼬였을 때 자동으로 고쳐 주는 경우가 있습니다.

③성공 확인 진단/해결 결과 안내가 화면에 보입니다.

Step 22. PC를 재부팅(다시 시작)하기

①경로/버튼 시작 버튼 → 전원 → 다시 시작을 누릅니다.

②왜 오디오 서비스가 꼬인 경우 재부팅으로 정상화될 수 있습니다.

③성공 확인 재부팅 후 테스트 영상에서 소리가 나기 시작합니다(가능한 경우).

Step 23. 그래도 안 되면 드라이버/윈도우 업데이트 여부를 확인하기

①경로/버튼 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인을 눌러 봅니다.

②왜 오디오 장치 드라이버 문제가 업데이트로 해결되는 경우가 있습니다.

③성공 확인 업데이트 진행/완료 또는 “최신 상태”가 보입니다.

Step 24. 마지막으로 ‘어떤 장치에서 안 나는지’ 정리해 두기

①경로/버튼 메모장에 “스피커/이어폰/HDMI 중 어디에서 안 나는지”와 “해 본 Step”을 적습니다.

②왜 수리/상담이 필요할 때 설명이 쉬워집니다.

③성공 확인 메모에 장치 이름과 상황이 한 줄씩 정리됩니다.

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상황별 해결

유튜브만 소리가 안 나고 다른 소리는 정상일 때

  • 볼륨 믹서에서 브라우저 앱 소리가 0인지 확인해 보세요(Step 11~14).
  • 브라우저 탭 음소거와 사이트 소리 차단을 확인해 보세요(Step 15~16).

모니터(HDMI) 연결 후부터 소리가 안 날 때

  • 출력 장치가 모니터/HDMI로 바뀌었는지 확인해 보세요(Step 6~9).
  • 모니터에 스피커가 없는 경우 PC 스피커로 바꾸면 해결될 수 있습니다(Step 9).

이어폰/블루투스는 되는데 PC 스피커만 안 날 때

  • 출력 장치를 PC 스피커로 선택했는지 확인해 보세요(Step 6~8).
  • 스피커 케이블과 전원(물리 버튼)도 함께 확인해 보세요(Step 19~20).

마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요

  • 작업표시줄에서 음소거 해제와 볼륨(0 아님)을 확인했나요?
  • 출력 장치가 원하는 장치(스피커/이어폰/HDMI)로 선택되어 있나요?
  • 볼륨 믹서에서 앱별 소리(브라우저/플레이어)가 0이 아니었나요?
  • 그래도 안 되면 오디오 문제 해결사 실행과 재부팅까지 해 봤나요?

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FAQ

Q. 볼륨은 올렸는데도 소리가 안 나요. 가장 먼저 볼 것은 무엇인가요?

A. 출력 장치가 다른 곳(HDMI 모니터, 블루투스 헤드셋)으로 바뀌지 않았는지 먼저 확인해 보세요. 작업표시줄 스피커 아이콘에서 출력 장치를 바꿀 수 있습니다.

Q. 전체는 정상인데 유튜브만 소리가 안 나요.

A. 볼륨 믹서에서 브라우저(크롬/엣지) 음량이 0인지 확인하고, 브라우저 탭 음소거와 사이트 소리 차단 설정도 함께 확인해 보세요.

Q. 오디오 문제 해결사는 어디에서 실행하나요?

A. Windows 설정에서 “시스템 → 소리” 화면으로 들어가면 문제 해결(오디오 문제 해결사) 항목을 찾을 수 있습니다.

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