2025. 12. 27. 23:17ㆍPC 사용법·인터넷 심화
인터넷이 갑자기 느려졌을 때 해결법 — 크롬·엣지 캐시/확장프로그램 점검 초보자 22단계
괜찮습니다. “원인 하나씩 끊어내기”만 하면 대부분 빨라집니다
인터넷이 어제까지만 해도 괜찮았는데, 오늘 갑자기 페이지가 늦게 열리거나 버벅거리는 날이 있습니다.
이럴 때는 컴퓨터가 고장 났다기보다, 브라우저(크롬/엣지) 안에 쌓인 찌꺼기(캐시·쿠키) 또는 확장프로그램 때문에 느려지는 경우가 많습니다.
이 글은 초보자·시니어 기준으로 “가장 쉬운 것부터 → 조금 더 깊은 것” 순서로 22단계 따라하기로 정리했습니다.
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안심 메시지
이 글은 “지우고/끄고/다시 켜기” 위주라서 어렵지 않습니다. 하나씩만 따라 하시면 됩니다.
중요
속도 문제는 1) 브라우저 정리 → 2) 확장프로그램 → 3) 네트워크(DNS/공유기) 순서로 보면 가장 빨리 해결됩니다.
주의
“쿠키/사이트 데이터 삭제”를 하면 일부 사이트에서 자동 로그인이 풀릴 수 있습니다. 비밀번호가 기억나지 않으면 먼저 메모해 두세요.
목차
먼저 확인할 것(원인 빠르게 좁히기)
인터넷이 느릴 때는 “컴퓨터 문제”인지 “브라우저 문제”인지 “집 인터넷(공유기/회선) 문제”인지부터 나누면 훨씬 쉬워집니다.
아래 22단계는 가장 쉬운 확인부터 시작해서, 점점 깊게 들어가는 순서로 되어 있습니다.
초보자 22단계 따라하기(크롬·엣지 공통)
Step 1. “느린 사이트가 하나인지, 전부인지” 확인합니다
유튜브만 느린지, 네이버만 느린지, 아니면 모든 사이트가 느린지 확인합니다.
성공 확인 : “특정 사이트만”인지 “전체가” 느린지 말로 설명할 수 있으면 성공입니다.
Step 2. 새 탭을 하나 더 열어 같은 사이트를 다시 들어갑니다
가끔 탭 1개만 꼬여서 느려지는 경우가 있습니다. 새 탭에서 다시 확인합니다.
성공 확인 : 새 탭에서 속도가 정상이라면 “탭/세션 문제”일 가능성이 큽니다.
Step 3. 브라우저를 완전히 껐다가 다시 켭니다
창을 닫는 것만으로는 남아 있을 수 있습니다. 모든 창을 닫고 다시 실행합니다.
성공 확인 : 다시 켰을 때 첫 화면이 빠르게 뜨면 1차 성공입니다.
Step 4. 컴퓨터를 1번 재부팅합니다
느려질 때는 “재부팅 1번”이 생각보다 큰 효과가 있습니다.
성공 확인 : 재부팅 후 인터넷이 체감상 빨라지면 성공입니다.
Step 5. 다른 브라우저로 같은 사이트를 열어 비교합니다
예: 크롬이 느리면 엣지로, 엣지가 느리면 크롬으로 열어 봅니다.
성공 확인 : 한쪽만 느리면 “브라우저 설정/확장프로그램” 문제 쪽입니다.
Step 6. 시크릿(비공개) 창에서 같은 사이트를 열어 봅니다
크롬: 점 3개 → 새 시크릿 창
엣지: 점 3개 → 새 InPrivate 창
성공 확인 : 시크릿에서만 빠르면 “캐시/쿠키/확장프로그램” 가능성이 큽니다.
Step 7. 지금 열려 있는 탭을 3~5개만 남기고 닫습니다
탭이 많으면 컴퓨터 메모리를 많이 써서 느려질 수 있습니다.
성공 확인 : 탭을 줄였더니 바로 빨라지면 성공입니다.
Step 8. 브라우저 업데이트가 있는지 확인합니다
크롬/엣지는 업데이트가 밀리면 이상 증상이 생길 때가 있습니다.
메뉴(점 3개) → 도움말 → Chrome 정보 / Microsoft Edge 정보에서 확인합니다.
성공 확인 : “최신 버전입니다”가 보이면 성공입니다.
Step 9. (가장 중요) 캐시·쿠키 정리를 시작합니다
크롬/엣지 공통: Ctrl + Shift + Delete를 누릅니다.
“인터넷 사용 기록 삭제” 창이 뜨면 준비 완료입니다.
성공 확인 : 삭제 창이 뜨면 성공입니다.
Step 10. 기간을 “전체 기간” 또는 “최근 4주”로 선택합니다
처음에는 “최근 4주”로 해도 좋습니다. 그래도 안 되면 “전체 기간”으로 합니다.
성공 확인 : 기간이 선택되면 성공입니다.
Step 11. 체크는 2개만 먼저 합니다(초보 안전 버전)
처음에는 아래 2개만 체크해도 효과가 큽니다.
- 캐시된 이미지 및 파일
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
※ 비밀번호/자동완성은 처음엔 체크하지 않는 것을 권합니다.
성공 확인 : 체크 2개가 맞게 선택되면 성공입니다.
Step 12. “데이터 삭제”를 눌러 정리합니다
삭제가 끝나면 브라우저를 완전히 닫고 다시 켭니다.
성공 확인 : 다시 들어갔을 때 체감 속도가 좋아지면 성공입니다.
Step 13. 확장프로그램(추가 기능)을 확인합니다
크롬: 메뉴(점 3개) → 확장 프로그램 → 확장 프로그램 관리
엣지: 메뉴(점 3개) → 확장 → 확장 관리
성공 확인 : 확장 목록 화면이 보이면 성공입니다.
Step 14. 확장프로그램을 “일단 모두 끄고” 속도를 확인합니다
확장을 하나씩 끄면 원인을 빨리 찾을 수 있습니다. (필요하면 나중에 다시 켤 수 있습니다.)
성공 확인 : 끈 뒤 바로 빨라지면 “확장프로그램이 원인”일 가능성이 큽니다.
Step 15. 원인 확장을 찾기 위해 1개씩 다시 켜 봅니다
하나 켜고 1~2분 사용 → 느려지면 그 확장이 원인일 수 있습니다.
성공 확인 : “이 확장 켜면 느려짐”이 확인되면 성공입니다.
Step 16. 광고 차단/보안/다운로드 관련 확장을 우선 의심합니다
특히 광고 차단·보안 검사·다운로드 도우미 확장은 사이트와 충돌할 때가 있습니다.
성공 확인 : 해당 확장을 끄고 정상 속도가 돌아오면 성공입니다.
Step 17. 브라우저 설정에서 “하드웨어 가속”을 껐다 켜 봅니다
설정 → 시스템 → 가능한 경우 하드웨어 가속 사용을 찾아
한 번 껐다가 브라우저를 재시작하고, 그래도 안 되면 다시 켜서 비교합니다.
성공 확인 : 껐을 때 또는 켰을 때 한쪽이 더 빠르면 설정이 영향을 준 것입니다.
Step 18. “설정 초기화(리셋)”를 고려합니다(마지막 브라우저 카드)
설정 → 설정 초기화 또는 설정을 기본값으로 복원 메뉴가 보이면 열어봅니다.
※ 북마크는 보통 유지되지만, 확장/홈페이지 설정 등이 초기화될 수 있습니다.
성공 확인 : 초기화 후 체감 속도가 돌아오면 성공입니다.
Step 19. 공유기(와이파이)를 1번 껐다가 켭니다
전원을 뽑고 10초 기다렸다가 다시 꽂습니다. 집 인터넷이 꼬였을 때 자주 해결됩니다.
성공 확인 : 와이파이가 다시 잡히고, 인터넷이 빨라지면 성공입니다.
Step 20. DNS를 새로 받아옵니다(Windows 기본 기능)
시작 버튼 → “cmd” 검색 → “명령 프롬프트” 실행 → 아래를 입력 후 Enter
ipconfig /flushdns
※ 글씨 그대로 입력하면 됩니다.
성공 확인 : “DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다” 비슷한 문장이 나오면 성공입니다.
Step 21. 다른 기기(휴대폰)로 같은 와이파이를 써서 비교합니다
휴대폰도 느리면 “집 인터넷/공유기/회선” 쪽 가능성이 커집니다.
성공 확인 : PC만 느린지, 모두 느린지 구분되면 성공입니다.
Step 22. 그래도 계속 느리면 “특정 시간대/특정 사이트” 기록을 남깁니다
“언제(시간) / 어디서(사이트) / 어떤 증상(늦게 열림, 끊김)”만 적어도 해결이 빨라집니다.
필요하면 통신사/고객센터 문의 시에도 도움이 됩니다.
성공 확인 : 메모 3줄(시간·사이트·증상)을 남기면 성공입니다.
상황별 추가 해결(그래도 느릴 때)
1) 특정 사이트만 유독 느릴 때
그 사이트 자체가 일시적으로 느릴 수 있습니다. 이럴 때는 다른 사이트는 정상인지 먼저 확인하고, 시간이 지나 다시 시도해 보세요.
2) 로그인/결제 화면에서만 이상할 때
보안 설정이나 쿠키 때문에 꼬이는 경우가 있습니다. 시크릿 창에서 먼저 테스트하고, 필요하면 해당 사이트의 쿠키만 삭제하는 방법도 도움이 됩니다.
3) 다운로드만 유독 느릴 때
다운로드 저장 위치나 남은 저장공간 문제일 수 있습니다. 위 “다운로드 파일 찾기 기초” 글도 함께 참고해 보세요.
마지막 확인 — 적용 전에 이것만 체크하세요
- 캐시/쿠키 삭제 후, 자주 쓰는 사이트 비밀번호를 기억하고 있나요?
- 확장프로그램을 “모두 끄기 → 하나씩 켜기” 순서로 확인했나요?
- 공유기 전원 껐다 켜기(10초 대기)를 해봤나요?
- 그래도 안 되면 시간/사이트/증상을 3줄 메모했나요?
함께 보면 좋은 관련 안내(발행글만)
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