2025. 12. 29. 22:53ㆍPC 사용법·인터넷 심화
괜찮습니다. “차단 표시 확인 → 팝업 허용(사이트별) → 다시 테스트” 순서만 따라 하시면 됩니다
요약(한눈에 보기)
결제창·본인인증 창은 대부분 새 창(팝업)으로 열립니다. 그런데 크롬이 팝업을 막고 있으면, “아무 반응이 없는 것처럼” 느껴질 수 있습니다.
이 글은 크롬에서 팝업 차단을 확인하고, 필요한 사이트만 사이트별로 안전하게 허용하는 방법을 22단계로 정리했습니다.
- 먼저 확인: 주소창 오른쪽에 “팝업 차단” 표시가 있는지 보기
- 핵심 해결: 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션에서 사이트별 허용
- 마지막: 같은 사이트에서 결제/인증 버튼을 다시 눌러 팝업이 뜨는지 테스트
성공 확인: 결제창/인증창이 새 창으로 정상적으로 뜹니다.
상단 인기글 바로가기 (발행글)
안심 결제창이 안 뜬다고 해서 컴퓨터가 고장 난 것이 아닙니다. 크롬의 “팝업 차단” 설정 때문에 생기는 경우가 많고, 필요한 사이트만 허용하면 해결됩니다.
중요 팝업은 무조건 다 켜는 것이 아니라, 은행/정부/결제 사이트처럼 꼭 필요한 곳만 “사이트별로 허용”하는 방식이 가장 안전합니다.
주의 “팝업 차단 해제”는 사기 사이트에도 악용될 수 있습니다. 꼭 이용 중인 사이트 주소를 확인하고, 사용이 끝나면 허용 목록을 정리하는 습관을 추천드립니다.
목차
준비/개념: 팝업이 무엇이고 왜 막히나요?
“팝업”은 버튼을 눌렀을 때 새 창이 뜨는 방식입니다.
은행의 보안 확인, 본인인증, 결제 수단 선택 화면이 이런 방식인 경우가 많습니다.
그런데 크롬은 광고나 원치 않는 새 창을 막기 위해 기본적으로 팝업을 차단합니다. 이 설정이 “필요한 팝업”까지 막아버리면, 버튼을 눌러도 아무 반응이 없는 것처럼 보일 수 있습니다.
오늘 목표는 단순합니다.
1) 지금 팝업이 차단되고 있는지 표시로 확인하고
2) 필요한 사이트만 허용 목록에 추가한 다음
3) 같은 버튼을 다시 눌러서 정상 동작을 확인합니다.
Step 1~22: 크롬 팝업 차단 해제(사이트별 허용) 따라하기
Step 1. 문제 상황을 한 번 더 재현합니다
은행/정부24/쇼핑몰에서 결제 또는 본인인증 버튼을 눌렀는데 새 창이 안 뜨는 화면을 그대로 둡니다.
지금 화면에서 바로 “차단 표시”를 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
성공 확인: 팝업이 안 뜨는 화면을 그대로 유지했습니다.
Step 2. 주소창 오른쪽에 ‘팝업 차단’ 표시가 있는지 봅니다
크롬 주소창 오른쪽에 작은 아이콘(창 모양/금지 표시 등)이 뜨는 경우가 있습니다.
이 아이콘이 보이면 “팝업이 차단됨”일 가능성이 큽니다.
성공 확인: 주소창 주변에 차단 표시가 있는지 확인했습니다.
Step 3. 차단 표시가 보이면, 아이콘을 눌러 ‘이 사이트의 팝업 허용’을 선택합니다
아이콘을 눌렀을 때 “팝업 차단됨” 안내가 나오면,
‘이 사이트의 팝업을 항상 허용’ 또는 비슷한 문구를 선택합니다.
그 다음 완료/적용을 누르고, 버튼을 다시 눌러봅니다.
성공 확인: 같은 화면에서 ‘이 사이트 팝업 허용’을 한 번 시도했습니다.
Step 4. 그래도 안 되면, 크롬 설정으로 들어갈 준비를 합니다
표시가 안 보이거나, 표시를 눌러도 해결이 안 되면 “설정에서 사이트별 허용”으로 정리하면 됩니다.
이제부터는 차근차근 따라 하시면 됩니다.
성공 확인: 설정으로 들어갈 준비가 됐습니다.
Step 5. 크롬 오른쪽 위 ‘점 3개(⋮)’를 누릅니다
크롬 창 오른쪽 위에 있는 점 3개(메뉴)를 눌러주세요.
성공 확인: 크롬 메뉴가 열렸습니다.
Step 6. ‘설정’을 클릭합니다
메뉴 목록에서 설정을 찾아 클릭합니다.
성공 확인: 크롬 설정 화면이 열렸습니다.
Step 7. 왼쪽에서 ‘개인정보 및 보안’을 찾습니다
설정 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭합니다.
(메뉴 이름은 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다)
성공 확인: ‘개인정보 및 보안’ 메뉴에 들어왔습니다.
Step 8. ‘사이트 설정’을 클릭합니다
‘개인정보 및 보안’ 화면 안에 사이트 설정이 보이면 클릭합니다.
성공 확인: 사이트 설정 화면에 들어왔습니다.
Step 9. 찾기 어렵다면 상단 검색(돋보기)에 “팝업”을 입력합니다
설정은 컴퓨터마다 메뉴가 길게 느껴질 수 있습니다.
이때는 화면 위쪽에 있는 검색(돋보기)에 팝업이라고 입력하면 훨씬 빠릅니다.
성공 확인: ‘팝업’ 관련 설정으로 가는 길을 찾았습니다.
Step 10. ‘팝업 및 리디렉션’을 클릭합니다
사이트 설정에서 팝업 및 리디렉션을 찾아 클릭합니다.
(일부 화면에서는 ‘팝업’ 또는 ‘팝업 차단’처럼 보일 수 있습니다)
성공 확인: 팝업 설정 화면을 열었습니다.
Step 11. 기본 값이 ‘차단’인지 확인합니다
대부분은 “차단(권장)”으로 되어 있습니다. 이 자체는 정상입니다.
오늘은 전체를 켜는 것이 아니라, 필요한 사이트만 예외로 허용하겠습니다.
성공 확인: 팝업 기본 설정이 무엇인지 확인했습니다.
Step 12. ‘팝업을 전송할 수 있음(허용)’ 목록에서 ‘추가’를 누릅니다
‘허용’ 또는 ‘팝업을 전송할 수 있음’ 같은 항목 아래에 추가 버튼이 보일 수 있습니다.
그 추가를 눌러 사이트를 넣겠습니다.
성공 확인: 허용 목록에 사이트를 추가할 준비가 됐습니다.
Step 13. 지금 이용 중인 사이트 주소를 준비합니다
주소창에 있는 사이트 주소를 확인합니다.
가능하면 주소창에서 복사해서 붙여넣는 것이 가장 안전합니다.
(예: bank.example.com, gov.kr 등)
성공 확인: 허용할 사이트 주소를 확인했습니다.
Step 14. ‘추가’ 창에 주소를 붙여넣고 저장합니다
‘사이트 추가’ 창이 뜨면, 주소를 붙여넣고 추가/저장을 눌러주세요.
가능하면 “딱 그 사이트”만 허용하는 형태가 좋습니다.
성공 확인: 허용 목록에 사이트가 추가되었습니다.
Step 15. 같은 화면에서 ‘리디렉션’도 함께 확인합니다
결제/인증 과정은 다음 화면으로 이동(리디렉션)이 포함될 수 있습니다.
‘팝업 및 리디렉션’ 화면에서 리디렉션도 사이트별 예외가 가능한지 확인해 주세요.
(표현이 다르면, 일단 팝업 허용만 하고 다음 단계에서 테스트합니다)
성공 확인: 리디렉션 관련 설정도 확인했습니다.
Step 16. 이제 원래 사이트로 돌아가서 버튼을 다시 눌러봅니다
설정을 바꾼 뒤에는, 같은 사이트에서 결제/인증 버튼을 다시 눌러야 결과를 알 수 있습니다.
새 창이 뜨는지 확인해 주세요.
성공 확인: 설정 후 다시 시도해 볼 준비가 됐습니다.
Step 17. 그래도 안 뜨면, 새로고침(F5) 후 다시 눌러봅니다
설정 변경이 바로 반영되지 않는 것처럼 보일 때가 있습니다.
사이트 화면에서 F5(새로고침)를 한 번 누른 뒤 다시 버튼을 눌러보세요.
성공 확인: 새로고침 후 다시 시도했습니다.
Step 18. ‘확장 프로그램(애드블록 등)’이 팝업을 막는지 확인합니다
광고 차단/보안 확장 프로그램이 팝업을 막을 수 있습니다.
주소창 오른쪽에 확장 프로그램 아이콘이 여러 개 보인다면, 잠시 영향이 있는지 확인해 보겠습니다.
성공 확인: 확장 프로그램이 있는지 확인했습니다.
Step 19. 새 창(시크릿 창)에서 동일 사이트를 테스트합니다
확장 프로그램 영향 여부를 빠르게 볼 때는 시크릿 창이 도움이 됩니다.
점 3개(⋮) > 새 시크릿 창을 열고, 같은 사이트로 들어가 버튼을 눌러보세요.
(시크릿 창은 확장 프로그램이 제한되는 경우가 있어 비교가 쉽습니다)
성공 확인: 시크릿 창에서 동일 버튼을 테스트했습니다.
Step 20. 시크릿 창에서만 된다면 ‘확장 프로그램’을 하나씩 꺼보며 원인을 찾습니다
시크릿 창에서는 되는데 평소 창에서는 안 된다면, 확장 프로그램이 원인일 수 있습니다.
점 3개(⋮) > 확장 프로그램에서 의심되는 것을 잠시 끔으로 바꾸고 다시 테스트해 보세요.
성공 확인: 확장 프로그램 영향 여부를 점검했습니다.
Step 21. 허용한 사이트가 목록에 잘 들어갔는지 마지막으로 확인합니다
설정 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션에서, 내가 추가한 사이트가 허용 목록에 있는지 확인합니다.
주소를 잘못 넣었으면 삭제하고 다시 추가하셔도 됩니다.
성공 확인: 허용 목록에 사이트가 정확히 들어갔습니다.
Step 22. 최종 테스트: 결제/인증 버튼을 눌렀을 때 새 창이 뜨는지 확인합니다
이제 같은 버튼을 다시 눌러서 새 창(팝업)이 뜨는지 확인합니다.
창이 뜨면 오늘 목표는 달성입니다. 사용이 끝난 뒤에는 허용 목록을 정리해도 좋습니다.
성공 확인: 결제창/본인인증 팝업이 정상적으로 열립니다.
상황별 해결: 여전히 안 뜰 때 점검
- 주소창에 차단 표시가 안 보입니다: 표시가 항상 뜨는 것은 아닙니다. 이럴 때는 본문처럼 설정(사이트별 허용)으로 들어가 확인하는 방법이 더 확실합니다.
- 허용했는데도 여전히 안 뜹니다: ① 새로고침(F5) 후 재시도, ② 시크릿 창 테스트, ③ 확장 프로그램 영향 점검 순서로 확인해 보세요.
- 사이트 주소를 어떻게 넣어야 할지 모르겠습니다: 가능하면 주소창에서 복사해서 붙여넣는 것을 추천드립니다. 잘못된 주소를 넣으면 허용해도 효과가 없을 수 있습니다.
- 팝업이 잠깐 떴다가 바로 사라집니다: 보안 프로그램/확장 프로그램이 새 창을 막을 수 있습니다. 시크릿 창에서 되는지 먼저 확인해 보세요.
- 결제/인증이 ‘새 창’이 아니라 ‘새 탭’으로 뜹니다: 사이트마다 방식이 다릅니다. 중요한 것은 버튼을 눌렀을 때 다음 화면으로 정상 진행되는지입니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 주소창 오른쪽에 팝업 차단 표시가 있는지 확인했습니다.
- 크롬 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션으로 들어갔습니다.
- 전체를 켜지 않고, 필요한 사이트만 ‘허용’ 목록에 추가했습니다.
- 설정 후 같은 사이트에서 버튼을 다시 눌러 테스트했습니다.
- 안 되면 새로고침(F5)과 시크릿 창 테스트까지 해봤습니다.
- 확장 프로그램(광고 차단 등)이 원인인지도 점검했습니다.
하단 인기글 바로가기
TAGS
크롬 팝업 차단 해제, 크롬 팝업 허용, 결제창 안 뜸, 본인인증 팝업 안 뜸, 은행 팝업, 정부24 팝업, 사이트별 허용, 팝업 및 리디렉션, 크롬 사이트 설정, 시크릿 창 테스트, 확장 프로그램 점검
FAQ
'PC 사용법·인터넷 심화' 카테고리의 다른 글
| 크롬에서 광고 창이 자꾸 뜰 때 — 확장프로그램(애드웨어) 삭제·브라우저 초기화까지 초보자 22단계 (1) | 2026.01.12 |
|---|---|
| 크롬·엣지 자동 로그인 끄기 + 저장된 비밀번호 확인·삭제 — 초보자 22단계 (1) | 2026.01.03 |
| 인터넷이 갑자기 느려졌을 때 해결법 — 크롬·엣지 캐시/확장프로그램 점검 초보자 22단계 (0) | 2025.12.27 |
| 캡처했는데 어디 갔지? 윈도우 저장 위치 한 번에 찾기 — 초보자 20단계 (1) | 2025.12.26 |
| 인터넷이 자꾸 로그아웃될 때 해결 — 쿠키·자동로그인 20단계 (0) | 2025.12.23 |