2026. 2. 26. 15:42ㆍ정부·공공 서비스
정부24 앱에서 가족관계증명서를 발급한 뒤 ‘문서 저장(PDF)’ 또는 ‘내보내기’ 메뉴로 파일을 저장하면, 휴대폰의 다운로드(또는 내 파일)에서 PDF를 찾아 제출용으로 사용할 수 있습니다.
초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 가족관계증명서는 발급 후 PDF로 저장해 두면 제출(제출용 파일 보내기)할 때 편합니다. 아래 순서대로 하나씩 따라해 보세요.
안심
가족관계증명서 발급과 PDF 저장은 “문서 발급/저장” 작업입니다. 휴대폰의 앱이 삭제되거나 초기화되는 작업이 아닙니다.
중요
표시는 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. 비슷한 이름의 메뉴를 찾으면 됩니다.
주의
가족관계증명서에는 개인정보가 포함됩니다. 저장한 PDF를 다른 사람에게 보내기 전에 받는 사람과 파일 이름을 한 번 더 확인합니다.
목차
준비/개념
- 가족관계증명서: 가족 관계를 확인하는 증명서입니다.
- PDF 저장: 문서를 파일로 저장하는 방식입니다.
- 준비: 정부24 앱 설치 + 로그인(또는 간편인증)이 필요할 수 있습니다.
Step 따라하기
Part A. 정부24에서 가족관계증명서 찾기
Step 1
- ①경로/버튼: 정부24 앱을 실행합니다.
- ②왜: 가족관계증명서 발급은 정부24 앱에서 진행합니다.
- ③성공 확인: 정부24 홈 화면이 보입니다.
Step 2
- ①경로/버튼: 홈 화면의 검색을 누르고 가족관계증명서를 입력해 검색합니다.
- ②왜: 서비스 이름으로 바로 찾는 방법이 가장 빠릅니다.
- ③성공 확인: 검색 결과에 ‘가족관계증명서’ 서비스가 보입니다.
Step 3
- ①경로/버튼: 검색 결과에서 가족관계증명서를 누릅니다.
- ②왜: 발급 화면으로 들어가야 신청을 진행할 수 있습니다.
- ③성공 확인: 서비스 안내/신청 버튼이 있는 화면이 열립니다.
Part B. 발급(신청) 진행하기
Step 4
- ①경로/버튼: 화면에서 신청 또는 발급을 누릅니다.
- ②왜: 신청 단계로 들어가야 문서 발급이 진행됩니다.
- ③성공 확인: 로그인/인증 안내 또는 신청서 입력 화면이 뜹니다.
Step 5
- ①경로/버튼: 안내에 따라 로그인/간편인증을 진행합니다.
- ②왜: 증명서 발급은 본인 확인이 필요한 경우가 많습니다.
- ③성공 확인: 본인 확인이 완료되고 신청 화면으로 넘어갑니다.
Step 6
- ①경로/버튼: 신청 화면에서 필요한 항목(용도/제출처/발급 형태 등)이 있으면 선택하고 다음을 누릅니다.
- ②왜: 제출 용도에 맞게 선택해야 발급이 진행됩니다.
- ③성공 확인: 마지막 확인 또는 발급 완료 화면으로 이동합니다.
Step 7
- ①경로/버튼: 마지막 확인 화면에서 내용을 확인하고 발급 또는 신청을 누릅니다.
- ②왜: 최종 확인 후에 문서가 생성됩니다.
- ③성공 확인: “발급 완료” 안내 또는 문서 보기 화면이 뜹니다.
Part C. PDF로 저장하기
Step 8
- ①경로/버튼: 문서 보기 화면에서 저장, 문서 저장, 내보내기 또는 다운로드 버튼을 찾습니다.
- ②왜: PDF 저장은 문서 화면의 저장/내보내기 기능으로 진행합니다.
- ③성공 확인: 저장 방식 선택 창(PDF 등)이 뜨거나 저장 위치를 고르는 화면이 보입니다.
Step 9
- ①경로/버튼: 저장 형식에서 PDF를 선택하고 저장을 누릅니다.
- ②왜: PDF는 제출용으로 가장 많이 쓰이는 형식입니다.
- ③성공 확인: “저장 완료” 안내가 보이거나 파일 저장 화면이 끝납니다.
Step 10
- ①경로/버튼: 내 파일 앱을 열고 다운로드(또는 문서) 폴더로 들어갑니다.
- ②왜: 저장한 PDF가 실제로 있는지 확인해야 합니다.
- ③성공 확인: ‘가족관계증명서’ 이름이 들어간 PDF 파일이 보입니다.
Step 11
- ①경로/버튼: PDF 파일을 눌러 열어 보고, 문서가 정상으로 보이는지 확인합니다.
- ②왜: 제출 전에 파일이 깨지지 않았는지 확인해야 합니다.
- ③성공 확인: PDF가 열리고 문서 내용이 정상으로 보입니다.
상황별 해결
1) 로그인이 안 되거나 인증이 막혀요
- 정부24 로그인/인증 화면에서 안내 문구를 확인합니다.
- 아이디/비밀번호가 기억나지 않으면 상단 내부링크의 ‘정부24 아이디 찾기/비밀번호 재설정’ 글을 참고합니다.
2) 저장(PDF) 버튼이 안 보여요
- 문서 화면의 공유, 내보내기, 다운로드 같은 버튼을 찾아봅니다.
- 버전에 따라 버튼이 화면 아래(또는 오른쪽 위 더보기)에 있을 수 있습니다.
3) 저장한 PDF가 어디 있는지 모르겠어요
- 내 파일에서 다운로드 또는 문서 폴더를 먼저 확인합니다.
- 파일 검색(돋보기)이 있으면 ‘가족’ 또는 ‘정부24’로 검색해 봅니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 정부24에서 가족관계증명서 발급이 완료되었습니다.
- PDF로 저장했고, 내 파일(다운로드/문서)에서 파일이 보입니다.
- PDF를 열어 문서 내용이 정상으로 보이는지 확인했습니다.
TAGS
정부24, 가족관계증명서, 모바일발급, PDF저장, 문서저장, 전자증명서, 내파일, 다운로드폴더, 공공서비스
FAQ
Q1. 발급 수수료가 있나요?
A1. 발급 화면에서 수수료 안내가 표시됩니다. 안내된 금액을 확인한 뒤 진행하면 됩니다.
Q2. PDF 저장 버튼이 안 보이면 어떻게 하나요?
A2. ‘저장/문서 저장/내보내기/다운로드/공유’처럼 비슷한 버튼을 찾아보면 됩니다.
Q3. 저장한 PDF를 어디서 찾나요?
A3. 내 파일 앱의 다운로드 또는 문서 폴더에서 먼저 찾아보고, 검색 기능으로 ‘가족’ 또는 ‘정부24’를 검색해 보세요.
Q4. 발급 후 바로 제출하려면 어떻게 하나요?
A4. 저장 후 PDF를 열어 확인한 다음, 공유(파일 보내기) 기능으로 제출처에 보내는 방식이 많이 쓰입니다.
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