재난문자가 안 올 때 핵심 요약재난문자를 받지 못했다고 생각되더라도 휴대전화 설정부터 바로 바꾸지 않습니다.국민안전24에서 해당 시간과 지역에 실제 재난문자가 발송됐는지 먼저 확인한 뒤, 휴대전화에서 내용을 찾지 못한 것인지 소리·진동만 놓친 것인지 구분합니다. 그다음 갤럭시와 아이폰의 수신 항목, 기기별 이동통신 지원 상태를 차례로 확인합니다.안심 안내재난문자가 보이지 않는다고 휴대전화 고장이나 수신 실패로 바로 판단할 필요는 없습니다. 자신의 지역에 발송된 문자인지와 아직 남아 있는 알림이 있는지부터 확인합니다.바로 답발송 여부가 불확실함: 국민안전24에서 발송일시·송출지역·문자에 표시된 기관명을 확인합니다.내용은 있지만 소리를 못 들음: 미수신 문제와 알림 표시·소리·진동 문제를 분리합니다.갤럭시 ..

블루투스 이어폰 한쪽만 들릴 때 핵심 요약블루투스 이어폰이 연결됐는데 음악이나 영상을 재생할 때 한쪽에서만 소리가 나지 않는다면 바로 초기화하거나 고장으로 단정하지 않습니다.같은 음악이나 영상으로 증상을 다시 확인한 뒤 충전 상태, 이어팁과 스피커 망, 제품에서 확인 가능한 인식 상태, 휴대전화의 좌우 소리 균형을 차례로 확인합니다. 그래도 해결되지 않을 때 블루투스 등록을 삭제하고 다시 연결합니다.안심 안내한쪽만 들리지 않아도 한쪽 이어버드의 배터리 부족, 충전 접촉, 좌우 균형 설정이나 일시적인 연결 문제일 수 있습니다. 되돌리기 쉬운 확인부터 진행합니다.바로 답한쪽이 완전히 들리지 않음: 양쪽 충전 상태와 케이스 접촉부터 확인합니다.한쪽만 작거나 답답함: 이어팁·스피커 망과 좌우 소리 균형을 확인합..

요약갤럭시에서 앱 알림을 껐는데도 소리가 날 때 앱 알림, 시스템 알림, 전화·문자 알림을 구분해서 확인하는 방법입니다.앱 알림을 껐는데도 소리가 나면 같은 앱에서 나는 소리인지, 휴대폰 시스템 알림인지, 전화나 문자 알림인지 먼저 구분해야 합니다. 소리의 원인을 바로 단정하기보다 알림 종류를 차례로 확인하는 것이 좋습니다.초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 갤럭시 설정 화면에서 어떤 메뉴를 먼저 보고, 어떤 알림을 구분하면 되는지 순서대로 안내하겠습니다.이 글에서 바로 해결할 수 있는 것앱 알림을 껐는데도 소리가 날 때 먼저 볼 위치 확인하기앱 알림, 시스템 알림, 전화·문자 알림 구분하기소리가 나는 원인을 바로 단정하지 않고 알림 기록과 설정에서 확인하기먼저 확인할 것갤럭시 스마트폰을 켜고 잠..

요약스마트폰에서 앱이 갑자기 작은 창으로 뜰 때 팝업 화면인지 확인하고, 전체 화면으로 돌아갈 수 있는 위치를 차례대로 보는 방법입니다.스마트폰 앱을 열었는데 화면 전체가 아니라 작은 창처럼 뜨면 당황할 수 있습니다. 이럴 때는 앱이 고장 났다고 바로 생각하지 말고, 팝업 화면이나 분할 화면 상태인지 먼저 확인하면 됩니다.초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 지금 보이는 앱 창의 모양과 버튼을 기준으로 차례대로 확인해 보겠습니다.이 글에서 바로 해결할 수 있는 것앱이 작은 창으로 뜨는 상황을 확인하는 방법팝업 화면인지 분할 화면인지 구분하는 방법작은 앱 창을 닫거나 전체 화면으로 다시 여는 방법먼저 확인할 것스마트폰 화면에 작은 앱 창이 떠 있는 상태에서 확인합니다.삭제, 초기화, 앱 데이터 삭제는..

요약스마트폰 문자 인증번호가 안 올 때 먼저 확인할 위치를 정리했습니다. 메시지 앱의 일반 문자함, 차단 메시지, 스팸함, 알림 설정을 차례대로 확인해 인증번호가 숨겨져 있거나 알림만 안 뜬 상황인지 살펴보는 방법입니다.인증번호가 바로 보이지 않아도 다시 요청하기 전에 문자함과 차단 메시지를 먼저 확인하면 중복 요청이나 시간 지연을 줄이는 데 도움이 됩니다.이 글에서 바로 해결할 수 있는 것문자 인증번호가 일반 메시지함에 있는지 확인하기차단 메시지함에 들어갔는지 확인하기스팸함이나 스팸 차단 화면 확인하기문자 알림이 꺼져 있는지 확인하기다시 인증번호를 요청하기 전에 멈춰야 할 상황 구분하기먼저 확인할 것인증번호를 요청한 앱이나 사이트 화면을 닫지 말고 그대로 두세요.문자 인증번호는 시간이 지나면 사용할 수..

요약갤럭시에서 사진을 공유하기 전에는 갤러리에서 사진 정보, 편집 화면, 원본 복원 표시, 파일 이름을 차례로 확인하면 원본과 편집본을 구분하는 데 도움이 됩니다.초보자도 화면만 보고 따라하는 안내입니다. 갤럭시 갤러리에서는 원본 사진과 편집한 사진이 비슷하게 보일 수 있습니다. 이 글에서는 사진을 보내기 전에 지금 보는 사진이 원본인지, 편집한 사진인지 확인하는 순서로 안내합니다.이 글에서 바로 해결할 수 있는 것갤럭시 갤러리에서 사진 공유 전 원본 여부 확인편집한 사진인지 확인하는 방법원본과 편집본이 헷갈릴 때 멈추고 다시 보는 순서공유 버튼을 누르기 전 마지막 확인먼저 확인할 것이 글은 사진을 공유하기 전 확인 방법입니다.공유, 보내기, 전송 버튼은 마지막 확인 전까지 누르지 마세요.갤러리 앱 버전..