2026. 1. 2. 08:37ㆍ금융 기초·생활 금융
괜찮습니다. “거래내역 찾기 → 확인증 만들기 → PDF 저장/공유”만 순서대로 하면 됩니다
이체(송금)를 했는데 증빙 서류를 제출해야 하는 상황이 자주 있습니다.
처음 하시는 분들은 “어디서 확인증을 뽑지?”, “캡처로 보내도 되나?”, “PDF로 저장은 어떻게 하지?”가 가장 헷갈립니다.
괜찮습니다. 이 글은 은행 앱 화면이 조금 달라도 공통으로 통하는 흐름으로, 초보자·시니어 기준 22단계를 아주 천천히 안내합니다.
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안심 은행마다 메뉴 이름이 조금 달라도 괜찮습니다. 보통 ‘거래내역(입출금/이체)’ 또는 ‘이체결과조회’에서 확인증(증빙)을 만들 수 있습니다.
중요 제출처가 “PDF 확인증”을 요구하는지, “거래내역 캡처”로 충분한지 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
주의 확인증에는 이름·계좌번호·거래시간이 들어갈 수 있습니다. 공유 전에는 필요 없는 정보는 가리기(편집/마스킹) 후 보내는 것이 안전합니다.
목차
준비/개념 — 이체확인증(송금확인증)과 거래내역 캡처는 무엇이 다른가요?
이체확인증(송금확인증)은 “언제, 누구(내 계좌)에서, 어디(받는 계좌)로, 얼마를 보냈는지”를 증빙으로 보여주는 화면/문서입니다.
은행에 따라 이름이 이체확인증 / 송금확인증 / 이체내역확인 / 거래내역확인 / 이체결과처럼 다르게 보일 수 있습니다.
- 거래내역 캡처: 빠르게 보여주기엔 편하지만, 제출처가 “공식 확인증(PDF)”을 요구하면 부족할 수 있습니다.
- 확인증(PDF): 제출용으로 더 선호되는 경우가 많고, 파일로 저장·전송이 쉽습니다.
오늘 목표는 딱 3가지입니다.
① 거래내역에서 해당 이체를 찾고 → ② 확인증(또는 이체결과 화면)을 열고 → ③ PDF로 저장하거나 공유로 전송합니다.
Step 1~22 — 이체확인증 발급→PDF 저장→카톡/이메일 공유
STEP 1. 은행 앱(모바일뱅킹)을 엽니다
자주 쓰는 은행 앱을 실행합니다(카카오뱅크/국민/농협/신한/우리/하나/토스 등).
성공 확인: 은행 앱 첫 화면(홈)이 보이면 다음 단계로 가셔도 됩니다.
STEP 2. 로그인 상태인지 확인합니다
이미 로그인되어 있으면 그대로 진행합니다. 로그인이 필요하면 안내대로 로그인합니다.
성공 확인: 내 계좌(잔액) 또는 메뉴 버튼이 보이면 정상입니다.
STEP 3. ‘전체 메뉴(≡)’ 또는 ‘전체’ 버튼을 찾습니다
보통 오른쪽 위 또는 아래에 메뉴(≡), 전체, 더보기 같은 버튼이 있습니다.
성공 확인: 메뉴 목록(여러 기능)이 펼쳐지면 정상입니다.
STEP 4. 검색창(돋보기)이 있으면 먼저 사용합니다(가장 빠름)
메뉴 안에 검색이 있으면 아래 키워드 중 하나를 입력해 보세요.
“이체확인증 / 송금확인증 / 이체내역 / 거래내역 / 이체결과 / 결과조회”
성공 확인: 관련 메뉴가 검색 결과에 뜨면 그 메뉴를 누르면 됩니다.
STEP 5. 검색이 없으면 ‘거래내역(입출금/이체)’ 쪽으로 들어갑니다
대부분 계좌조회 → 거래내역 또는 이체/송금 → 이체결과 중 하나에 있습니다.
성공 확인: 날짜별 거래 목록이 보이면 다음 단계로 가면 됩니다.
STEP 6. 확인증이 필요한 ‘계좌’를 먼저 선택합니다
계좌가 여러 개면, 송금한 계좌(출금된 계좌)를 선택합니다.
성공 확인: 해당 계좌의 거래내역 목록이 나오면 정상입니다.
STEP 7. 기간(날짜)을 맞춰서 찾기 쉽게 만듭니다
거래가 많으면 기간을 줄이세요(예: 1주일/1개월/직접 선택).
성공 확인: 찾고 싶은 날짜 근처의 거래가 화면에 보이면 성공입니다.
STEP 8. ‘이체/송금’ 거래를 찾습니다
보낸 금액, 받는 사람 이름(또는 표시), 메모 등을 보고 해당 거래를 찾습니다.
성공 확인: 원하는 거래를 찾았다면 다음 단계로 가면 됩니다.
STEP 9. 해당 거래(줄)를 눌러 상세 화면으로 들어갑니다
거래 한 줄을 누르면 상세(상세내역/거래 상세)가 열립니다.
성공 확인: 거래 상세 화면(시간/금액/받는 계좌 등)이 보이면 정상입니다.
STEP 10. ‘확인증/영수증/내역 공유/증빙’ 버튼을 찾습니다
은행마다 버튼 이름이 다를 수 있습니다. 아래 단어를 먼저 찾아보세요.
확인증, 영수증, 이체확인, 송금확인, 증빙, 공유, PDF, 출력
성공 확인: 확인증으로 이어지는 버튼이 보이면 다음 단계로 갑니다.
STEP 11. ‘이체확인증(송금확인증)’ 화면을 엽니다
버튼을 눌러 확인증(또는 이체결과) 화면을 엽니다.
성공 확인: 확인증 형태로 거래정보가 정리되어 보이면 정상입니다.
STEP 12. PDF 저장이 가능한지 먼저 확인합니다
화면에 PDF 저장, 문서 저장, 출력, 공유 중 무엇이 있는지 확인합니다.
성공 확인: 저장/공유로 이어지는 버튼이 하나라도 있으면 진행 가능합니다.
STEP 13. ‘PDF 저장’이 있으면 PDF로 저장합니다
PDF 저장을 누르고, 저장 위치를 선택한 뒤 저장합니다.
성공 확인: “저장 완료” 또는 파일이 생성되었다는 안내가 뜨면 성공입니다.
STEP 14. PDF 저장이 없으면 ‘공유’로 PDF를 만들어 저장합니다(대체 방법)
공유 버튼을 누르면 “파일로 저장” 또는 “인쇄(프린트)”가 나오는 앱이 많습니다.
인쇄 화면에서 ‘PDF로 저장’ 옵션이 보이면 그걸 선택해 저장합니다.
성공 확인: 파일 앱(내 파일/Files)에 PDF가 생기면 성공입니다.
STEP 15. 파일 이름을 알아보기 쉽게 바꿉니다(추천)
나중에 찾기 쉽게 아래처럼 바꾸면 좋습니다.
예: 2026-01-01_이체확인증_홍길동_50,000원.pdf
성공 확인: 파일명이 날짜+내용으로 정리되면 다음 단계가 편해집니다.
STEP 16. 카카오톡으로 보내야 하면 ‘공유 → 카카오톡’으로 전송합니다
PDF(또는 확인증 화면)에서 공유를 눌러 카카오톡을 선택하고, 대상(나와의 대화/가족/담당자)을 선택합니다.
성공 확인: 카톡 대화방에 PDF 파일이 전송되면 성공입니다.
STEP 17. 이메일로 보내야 하면 ‘공유 → 이메일’로 전송합니다
공유에서 이메일을 선택하고, 받는 사람 주소와 제목을 입력해 전송합니다.
성공 확인: 보낸메일함에 전송 기록이 남으면 성공입니다.
STEP 18. 제출 전에 개인정보를 가려야 하면 ‘편집(마크업)’을 사용합니다
계좌번호 일부, 주소 등 불필요한 정보는 마스킹(가림) 후 보내는 것이 안전합니다.
성공 확인: 필요한 정보(이체일시/금액/내 이름)는 보이고, 불필요한 정보는 가려졌다면 성공입니다.
STEP 19. 받는 사람(제출처)이 요구한 형식인지 다시 확인합니다
“PDF 1장”, “이미지 1장”, “거래번호 포함” 같은 요구가 있으면 맞춰줍니다.
성공 확인: 요구 형식과 내 파일 형식이 일치하면 성공입니다.
STEP 20. 저장된 PDF가 어디에 있는지 모를 때 ‘최근 파일’부터 찾습니다
내 파일/Files 앱에서 최근(Recent) 또는 다운로드(Download)를 먼저 확인합니다.
성공 확인: 방금 만든 PDF가 목록에 보이면 성공입니다.
STEP 21. 필요하면 PC로 옮깁니다(간단)
카톡 ‘나와의 대화’로 보내두면 PC 카톡에서 내려받기 쉬운 경우가 많습니다.
성공 확인: PC에서도 파일을 열 수 있으면 제출이 훨씬 편해집니다.
STEP 22. 마지막으로 ‘핵심 4가지’가 보이는지 확인하고 제출합니다
이체일시 / 보낸 사람(내 계좌) / 받은 곳 / 금액이 확인증에 보이는지 확인합니다.
성공 확인: 핵심 정보가 모두 보이고 파일이 열리면, 이제 제출하셔도 됩니다.
상황별 해결 — 버튼이 안 보이거나 저장이 안 될 때
1) ‘확인증/PDF’ 버튼이 안 보여요
대부분 거래 상세 화면 안쪽에 숨어 있습니다. STEP 9로 들어간 뒤, 화면을 아래로 조금 내려보세요. 그래도 없으면 STEP 4처럼 메뉴 검색에서 “이체결과/결과조회/거래내역”을 다시 찾아보세요.
2) 거래내역이 너무 많아서 못 찾겠어요
STEP 7에서 기간을 좁히고(예: 1주일), 금액 기준으로 천천히 찾으면 대부분 해결됩니다. “이체/송금” 필터가 있으면 더 빠릅니다.
3) PDF 저장이 없어요
STEP 14처럼 공유 → 인쇄(프린트) → PDF로 저장 경로가 가능한 경우가 많습니다. ‘파일로 저장’ 메뉴가 보이면 그걸 우선 사용하세요.
4) 오래전 이체(몇 달 전)라서 내역이 안 떠요
기간 설정을 넓혀보세요(3개월/6개월/1년). 은행 정책에 따라 조회 범위가 제한될 수 있어, 필요하면 고객센터/지점에서 “거래내역 증빙”을 안내받는 것이 가장 확실합니다.
5) 개인정보가 걱정돼요
제출처가 요구하지 않는 정보(계좌번호 전체 등)는 가린 뒤 보내세요. 꼭 필요한 정보는 남겨야 확인이 됩니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 확인증(또는 거래상세)에서 이체일시가 보입니다.
- 보낸 사람(내 계좌)와 받는 곳 정보가 보입니다.
- 금액이 정확합니다(0 하나 빠짐 없이).
- 파일이 PDF로 열립니다(열기 테스트 완료).
- 파일 이름을 알아보기 쉽게 바꿨습니다(날짜+이체확인증).
- 공유 전에 필요 없는 개인정보는 가렸습니다(가능하면).
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