자동이체 해지는 은행앱에서 어디서 하나요?

대부분 은행앱의 이체 메뉴 안에 ‘자동이체’가 있습니다. 메뉴가 보이지 않으면 검색(돋보기)에 ‘자동이체’ 또는 ‘자동이체 해지’를 입력해 찾으면 빠릅니다.

은행앱 자동이체 목록에 아무것도 안 보이는데 왜 그런가요?

출금계좌가 다른 계좌로 설정되어 있거나, 조회 기간/필터 때문에 목록이 비어 보일 수 있습니다. 출금계좌를 맞추고 기간을 넉넉하게(전체/최근 3~6개월) 조정해 보세요.

계좌에서 빠져나가는데 자동이체 목록에는 없습니다

실제로는 카드 자동납부(정기결제)일 수 있습니다. 이 경우 은행앱 자동이체가 아니라 카드사 앱/홈페이지의 정기결제·자동납부 메뉴에서 해지해야 합니다.

자동이체를 해지하면 바로 다음 달부터 출금이 안 되나요?

일반적으로 해지 후에는 다음 출금이 중지되지만, 은행/납부처 처리 시점에 따라 ‘다음 출금 예정(예약)’이 남아 있을 수 있습니다. 해지 후에는 예정 내역이 남아 있지 않은지 한 번 더 확인하는 것이 안전합니다.

해지했는데도 같은 이름으로 또 빠져나가면 어떻게 하나요?

다른 계좌에 동일한 자동이체가 남아 있거나, 카드 자동납부로 결제되는 경우가 있습니다. 자동이체 목록에서 출금계좌를 바꿔가며 확인하고, 카드사 정기결제 메뉴도 함께 점검해 보세요.

자동이체 해지하는 법 — 통신비·관리비 계속 빠져나갈 때 22단계

자동이체 해지하는 법 — 통신비·관리비 계속 빠져나갈 때 22단계

2025. 12. 30. 16:23ㆍ금융 기초·생활 금융

괜찮습니다. “어디서 빠져나가는지 확인 → 자동이체 목록에서 찾기 → 해지 후 다음 출금일 재확인”만 순서대로 하면 됩니다

요약(한눈에 보기)

통신비, 관리비, 보험료처럼 매달 같은 날에 돈이 빠져나가면 “자동이체인가?” 하고 놀라실 때가 많습니다.
오늘은 은행앱(또는 인터넷뱅킹)에서 자동이체 목록을 찾아 해지하고, 해지 후에 다음 출금 예정이 남아 있지 않은지까지 확인하는 흐름으로 진행합니다.

핵심 순서: 거래내역 확인 → 자동이체 메뉴 찾기(검색/돋보기) → 해당 건 선택 → 해지 → 다음 출금일/예약 확인
가장 흔한 실수: 자동이체가 아니라 카드 자동납부인데 은행앱에서만 찾는 경우
안전 팁: 해지 전 “이게 꼭 필요한 고정비(보험/대출/월세 등)인지” 10초만 확인합니다

성공 확인: 자동이체를 정확히 찾아 해지했고, 다음 출금이 남아 있지 않은지까지 확인했습니다.

상단 인기글 바로가기 (발행글)

안심 자동이체는 은행마다 메뉴 이름이 다르고, 처음엔 찾기 어렵습니다. 오늘은 “검색(돋보기)로 자동이체를 찾는 방법”을 함께 넣었으니 천천히 따라 하시면 됩니다.

중요 통신비·관리비가 “계좌에서 빠져나가는 것”처럼 보여도, 실제로는 카드 자동납부일 때가 있습니다.
그래서 Step 1~6에서 어디서 빠져나갔는지(계좌/카드)를 먼저 확인한 뒤, 맞는 곳에서 해지합니다.

주의 보험료/대출 상환/월세처럼 꼭 필요한 고정비를 실수로 끊으면 불편이 생길 수 있습니다. 해지 버튼을 누르기 전, 받는 곳(납부처) 이름을 한 번만 더 확인해 주세요.

준비/개념: 자동이체 vs 카드 자동납부, 무엇이 다른가요?
Step 1~22: 자동이체 조회·해지 따라하기
상황별 해결: 메뉴가 안 보이거나 해지가 안 될 때
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
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FAQ

준비/개념: 자동이체 vs 카드 자동납부, 무엇이 다른가요?

먼저 용어가 헷갈릴 수 있습니다. 아주 쉽게만 정리하겠습니다.
자동이체는 보통 내 통장(계좌)에서 상대방(납부처) 계좌로 정해진 날짜에 자동으로 돈이 나가는 방식입니다.
반면 카드 자동납부(정기결제)는 카드로 결제되는 방식이라 은행앱의 자동이체 목록에 안 보일 수 있습니다.

그래서 오늘 글은 이렇게 진행합니다.
1) 우선 어디에서 빠져나갔는지(계좌인지, 카드인지) 확인하고
2) 계좌라면 은행앱 자동이체 메뉴에서 해지하며
3) 카드라면 카드사 앱/홈페이지(정기결제)에서 해지하는 쪽으로 길을 안내합니다.

성공 확인: “계좌 자동이체인지, 카드 자동납부인지”부터 구분할 준비가 되었습니다.

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Step 1~22: 자동이체 조회·해지 따라하기

Step 1. “언제, 얼마가, 어떤 이름으로” 빠져나갔는지 메모합니다

통신비·관리비는 비슷한 금액으로 매달 빠져나가서 헷갈릴 수 있습니다.
일단 최근에 빠져나간 날짜와 금액, 그리고 거래내역에 찍힌 이름(납부처/가맹점)을 한 줄로 메모해 두세요.

성공 확인: 날짜·금액·이름(표시명)을 적어 두었습니다.

Step 2. 은행앱(또는 인터넷뱅킹)에 로그인합니다

스마트폰 은행앱이 가장 편합니다. PC를 쓰신다면 인터넷뱅킹으로 진행해도 흐름은 비슷합니다.
로그인 방식(지문/간편비밀번호/인증서 등)은 각자 다를 수 있습니다.

성공 확인: 은행앱/인터넷뱅킹 첫 화면까지 들어왔습니다.

Step 3. ‘거래내역(입출금내역)’ 메뉴를 엽니다

대부분 계좌조회, 입출금, 거래내역, 통장 같은 메뉴가 있습니다.
여기서 “내 통장에서 실제로 빠져나간 기록”을 먼저 확인합니다.

성공 확인: 입출금(거래)내역 화면을 열었습니다.

Step 4. 빠져나간 날짜 근처로 이동해 해당 항목을 찾습니다

Step 1에서 적어 둔 날짜 근처로 이동해 같은 금액의 출금 내역을 찾습니다.
내역이 많으면 “최근 1개월”처럼 기간을 좁혀 보시면 더 빨리 찾을 수 있습니다.

성공 확인: 문제의 출금 내역을 찾았습니다(또는 찾을 범위를 좁혔습니다).

Step 5. 내역에 ‘자동이체/이체/출금’ 표시가 있는지 봅니다

은행마다 표시가 다르지만, 출금 내역 옆이나 상세에 자동이체, 예약이체, CMS, 이체 같은 글자가 보일 수 있습니다.
만약 카드 결제처럼 보이거나 “승인” 느낌의 문구라면 카드 자동납부일 가능성도 있습니다.

성공 확인: 계좌 출금인지, 카드 결제 느낌인지 방향이 잡혔습니다.

Step 6. 내역 상세를 눌러 ‘받는 곳(납부처) 이름’을 확인합니다

해지 전에 가장 중요한 확인이 바로 이것입니다.
상세 화면에 나오는 받는 곳(상대 계좌/납부처/기관명)을 확인하고, “정말 끊어도 되는 항목인지” 10초만 생각해 주세요.

성공 확인: 납부처 이름을 확인했고, 해지해도 되는 항목인지 점검했습니다.

Step 7. 이제 ‘자동이체’ 메뉴로 이동합니다

여기부터가 핵심입니다. 문제의 출금이 “계좌 자동이체”라면 은행앱 안에 자동이체 목록이 있습니다.
다만 메뉴 위치는 은행마다 다를 수 있어 “검색(돋보기)”를 같이 씁니다.

성공 확인: 자동이체 메뉴를 찾으러 이동할 준비가 됐습니다.

Step 8. 메뉴가 안 보이면 ‘검색(돋보기)’에 “자동이체”를 입력합니다

은행앱 상단에 돋보기(검색)가 있으면 자동이체를 입력해 보세요.
검색이 없다면 메뉴에서 이체 또는 금융/뱅킹 영역 안에 자동이체가 들어있는 경우가 많습니다.

성공 확인: 자동이체로 가는 메뉴를 찾았습니다(검색 결과/메뉴 위치 확인).

Step 9. 자동이체 화면에서 ‘조회/관리’(목록 보기)를 선택합니다

자동이체 화면에는 보통 조회, 관리, 변경, 해지 같은 탭이 있습니다.
오늘은 먼저 목록(조회)을 보고, 거기서 해당 건을 찾아 해지합니다.

성공 확인: 자동이체 목록(조회) 화면에 들어왔습니다.

Step 10. ‘출금계좌(내 통장)’가 맞는지 확인합니다

자동이체는 “어느 통장에서 빠져나가느냐(출금계좌)”가 중요합니다.
계좌가 여러 개면, Step 4에서 확인한 그 통장(출금된 통장)으로 되어 있는지 확인해 주세요.

성공 확인: 출금계좌가 맞는지 확인했습니다(필요하면 계좌를 바꿨습니다).

Step 11. 조회 기간/목록 필터를 넉넉하게 설정합니다

자동이체 목록이 안 보이면 기간/필터 때문에 숨겨지는 경우가 있습니다.
가능하면 기간을 넉넉히(예: 최근 3~6개월) 보거나, “전체”로 보이게 바꿔 주세요.

성공 확인: 목록이 잘 보이도록 기간/필터를 조정했습니다.

Step 12. 목록에서 납부처(받는 곳) 이름을 찾아봅니다

이제 자동이체 목록에 납부처 이름, 이체 금액, 이체일 같은 정보가 나옵니다.
Step 6에서 확인한 이름과 비슷한 항목을 찾으시면 됩니다.

성공 확인: 의심되는 자동이체 항목을 목록에서 찾았습니다.

Step 13. 항목을 눌러 ‘상세’에서 금액·이체일을 마지막으로 확인합니다

목록에서 찾았더라도, 해지 전에는 금액과 이체일(매달 며칠)을 한 번 더 확인합니다.
내가 원했던 그 건이 맞는지 여기서 확실해집니다.

성공 확인: 금액·이체일·납부처가 모두 일치하는지 확인했습니다.

Step 14. ‘해지(자동이체 해지)’ 버튼을 찾습니다

상세 화면 또는 관리 메뉴 안에 해지, 자동이체 해지, 중지 같은 버튼이 있습니다.
버튼이 안 보이면 상단 검색(돋보기)에 해지, 자동이체 해지를 입력해 찾아보셔도 됩니다.

성공 확인: 해지 버튼(또는 해지 메뉴)을 찾았습니다.

Step 15. 해지 전 ‘보안 확인(인증)’ 단계가 나오면 그대로 진행합니다

은행앱은 해지 같은 중요한 작업에서 인증을 요구할 수 있습니다(간편인증/OTP/보안카드 등).
이 과정은 정상입니다. 화면 안내대로 진행하시면 됩니다.

성공 확인: 해지 진행을 위한 인증 단계까지 도착했습니다.

Step 16. 해지(확인) 버튼을 눌러 완료 안내를 확인합니다

해지 버튼을 누르면 “해지 완료” 또는 비슷한 안내가 뜹니다.
이 안내를 확인하기 전에는 뒤로 가기 버튼을 너무 빨리 누르지 않는 것이 좋습니다.

성공 확인: 자동이체 해지가 완료되었다는 안내를 확인했습니다.

Step 17. 해지 후 자동이체 목록에서 ‘해지 상태’가 반영됐는지 확인합니다

해지 직후에는 목록에서 사라지거나, “해지” 상태로 표시될 수 있습니다.
목록에서 다시 한 번 확인해 두면 마음이 놓입니다.

성공 확인: 목록에서 해지 반영(사라짐/해지 표시)을 확인했습니다.

Step 18. ‘다음 출금 예정/예약’이 남아 있는지 추가로 확인합니다

은행앱에 따라 “예약이체/자동이체 예정”처럼 따로 보이는 화면이 있을 수 있습니다.
가능하면 다음 출금 예정이 남아 있지 않은지 확인해 주세요. (있다면 취소가 가능한지 확인합니다)

성공 확인: 다음 출금 예정이 남아 있는지까지 확인했습니다.

Step 19. 같은 납부처가 ‘다른 통장’에서도 빠져나가지 않는지 점검합니다

가족 통장이나 다른 계좌에서 같은 납부처로 자동이체가 걸려 있는 경우도 있습니다.
계좌가 여러 개라면, 자동이체 목록에서 출금계좌를 바꿔가며 한 번씩만 확인해 보셔도 좋습니다.

성공 확인: 다른 계좌에 같은 자동이체가 남아 있지 않은지 점검했습니다.

Step 20. 만약 은행앱에서 항목이 안 보이면 ‘카드 자동납부’ 가능성을 확인합니다

은행앱 자동이체 목록에 없다면, 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 카드 자동납부(정기결제)로 빠져나간 경우
- 통신사/관리사무소 쪽에서 카드로 자동 결제되는 경우
이때는 카드사 앱에서 정기결제/자동납부 메뉴를 찾아 해지해야 합니다.

성공 확인: “은행 자동이체가 아니라 카드 자동납부일 수 있다”는 가능성을 확인했습니다.

Step 21. 증거로 남기고 싶다면 ‘해지 완료 화면’을 캡처합니다

나중에 “해지했는데 왜 또 빠져나갔지?” 같은 걱정을 줄이려면 기록이 도움이 됩니다.
해지 완료 화면 또는 해지된 목록 화면을 캡처해 두세요. (개인정보가 보이면 공유는 피하시는 것이 안전합니다)

성공 확인: 해지 증거(캡처)를 남겨 두었습니다.

Step 22. 다음 달까지 한 번만 ‘거래내역’에서 재확인합니다

해지가 반영되었더라도, 출금일이 다가오면 불안하실 수 있습니다.
다음 출금 예정일 전후로 거래내역을 한 번만 확인하면 확실합니다.
혹시 같은 납부처가 계속 빠져나간다면, 자동이체가 아니라 카드/다른 방식일 수 있으니 Step 20 방향으로 확인해 주세요.

성공 확인: 해지 후 재확인 방법까지 알게 되어 마음이 놓입니다.