2026. 1. 4. 09:05ㆍ생활 플랫폼 기초
괜찮습니다. “결제내역 찾기 → 결제 상세 열기 → 저장/공유” 순서대로 하면 됩니다
카카오페이(카카오톡/카카오페이 앱)에서 결제내역을 찾고, 결제 상세(영수증/카드전표에 해당)를 제출용으로 확인·저장·공유하는 방법을 초보자도 따라할 수 있게 22단계로 정리했습니다. 필요하면 스크린샷 저장까지 포함합니다.
제출용으로 결제 증빙이 필요할 때, 가장 먼저 막히는 부분이 “카카오페이에서 결제내역이 어디 있지?”입니다.
또 “영수증”이라는 버튼이 딱 보이지 않아서, 뭘 저장해야 하는지도 헷갈릴 수 있습니다.
이 글은 결제 상세 화면(영수증/카드전표에 해당하는 정보)을 찾고, 저장·공유까지 끝내는 방법을 초보자 기준으로 정리했습니다.
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안심 메뉴 이름이 조금 달라도 괜찮습니다. 핵심은 “결제내역(거래내역) → 결제 상세 → 공유/저장” 순서입니다.
중요 카카오페이에서 말하는 “영수증” 버튼이 항상 따로 보이지 않을 수 있습니다. 대신 결제 상세 화면에 금액/가맹점/결제수단/일시 정보가 나오면, 그 화면이 제출용 확인에 가장 많이 쓰입니다.
주의 카드 결제는 “카카오페이 화면”과 “카드사 이용내역”이 완전히 동일하지 않을 수 있습니다. 기관에서 카드전표/매출전표 형식을 꼭 요구하면, 마지막에 안내하는 대로 카드사 앱/홈페이지에서 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
목차
준비/개념 — ‘영수증’이 안 보여도 결제 상세가 증빙이 됩니다
카카오페이에서 “영수증”이라는 단어가 딱 보이지 않아도, 보통은 결제 상세 화면에 아래 정보가 있으면 제출용 확인에 도움이 됩니다.
- 결제 일시(언제)
- 가맹점/사용처(어디서)
- 결제 금액(얼마)
- 결제수단(카드/계좌/카카오머니 등)
오늘 목표는 이 결제 상세 화면을 찾아 열고, 필요하면 공유하거나 스크린샷으로 저장하는 것입니다.
Step 1~22 — 카카오페이 결제내역 찾기 + 저장/공유
STEP 1. 지금 확인하려는 결제가 “카카오페이 결제”가 맞는지 떠올립니다
카카오페이는 카드/계좌/카카오머니로 결제할 수 있어, 어디에서 결제했는지 먼저 정리하면 찾기가 쉬워집니다.
성공 확인: “대략 언제/어디서 결제했는지” 기억이 나면 성공입니다.
STEP 2. 휴대폰에서 카카오톡 또는 카카오페이 앱을 준비합니다
대부분은 카카오톡 안에서 카카오페이를 열 수 있고, 카카오페이 앱이 따로 설치된 경우도 있습니다.
성공 확인: 카카오톡(또는 카카오페이 앱)이 열리면 성공입니다.
STEP 3. (카카오톡 기준) 아래쪽 ‘더보기(···)’ 또는 지갑/페이 메뉴를 찾습니다
버전에 따라 버튼 위치가 다를 수 있습니다. “더보기(···)” 또는 “Pay/지갑” 같은 메뉴를 찾으면 됩니다.
성공 확인: 카카오페이로 들어갈 수 있는 버튼이 보이면 성공입니다.
STEP 4. 카카오페이(페이/지갑) 화면으로 들어갑니다
카카오페이 홈 화면이 열리면 다음 단계로 진행합니다.
성공 확인: 카카오페이 홈(결제/송금/자산 같은 메뉴)이 보이면 성공입니다.
STEP 5. ‘결제내역’ 또는 ‘거래내역’ 메뉴를 찾습니다
표현이 “결제내역”, “거래내역”, “이용내역”처럼 보일 수 있습니다.
성공 확인: 내역 목록으로 들어가는 버튼이 보이면 성공입니다.
STEP 6. 내역 목록 화면으로 들어갑니다
이제 결제 목록(기록)이 날짜별로 보일 수 있습니다.
성공 확인: 결제/거래 목록이 보이면 성공입니다.
STEP 7. 기간(날짜)을 맞춰서 내역을 좁혀봅니다
최근 1주/1개월 같은 필터가 있으면 활용하면 빨리 찾습니다.
성공 확인: 찾는 날짜 근처까지 내려왔으면 성공입니다.
STEP 8. 사용처(가맹점) 이름이 보이면 해당 내역을 눌러 상세로 들어갑니다
가맹점 이름이 익숙하지 않게 표시되는 경우도 있어, 금액/날짜를 함께 보고 선택합니다.
성공 확인: 결제 상세로 들어가면 성공입니다.
STEP 9. 결제 상세에서 ‘결제 금액/일시/가맹점/결제수단’을 확인합니다
이 4가지가 보이면 “제출용 확인 화면”으로 쓰기 좋습니다.
성공 확인: 4가지 정보가 보이면 성공입니다.
STEP 10. ‘상세보기/더보기’가 있으면 눌러 정보를 더 펼칩니다
승인번호, 결제 상태 같은 정보가 추가로 보일 수 있습니다(보이는 항목만 확인하면 됩니다).
성공 확인: 상세 정보가 더 많이 보이면 성공입니다.
STEP 11. “영수증/전표/증빙” 관련 버튼이 보이면 우선 눌러봅니다
버튼이 있는 경우에는 가장 깔끔한 증빙 화면으로 연결됩니다.
성공 확인: 영수증/전표/증빙 화면으로 이동하면 성공입니다.
STEP 12. 버튼이 없다면 ‘결제 상세 화면’ 자체를 증빙 화면으로 사용합니다
기관에서 요구하는 정보가 결제 상세에 충분히 있으면, 이 화면을 저장/공유하면 됩니다.
성공 확인: 제출에 필요한 정보가 화면에 보이면 성공입니다.
STEP 13. 공유 버튼(공유 아이콘)이 있는지 확인합니다
공유가 된다면 카카오톡/문자/이메일로 보내는 방식이 가장 편합니다.
성공 확인: 공유 메뉴가 보이면 성공입니다.
STEP 14. 공유가 가능하면 ‘나에게 보내기’ 또는 이메일로 보내기를 선택합니다
스스로 보관하려면 “나에게 보내기”가 가장 안전한 편입니다(보이는 선택지만 고르면 됩니다).
성공 확인: 내가 다시 열어볼 수 있는 곳으로 전송되면 성공입니다.
STEP 15. 공유가 어렵다면 스크린샷으로 저장합니다
가장 확실한 방법입니다. 결제 상세 화면이 잘 보이게 캡처합니다.
성공 확인: 사진(갤러리)에 저장되면 성공입니다.
STEP 16. 스크린샷이 저장된 위치(사진/갤러리)를 확인합니다
나중에 제출할 때 찾기 쉬워집니다.
성공 확인: 갤러리에서 캡처 이미지가 보이면 성공입니다.
STEP 17. 필요하면 캡처 이미지에 날짜/가맹점/금액이 잘 보이는지 다시 확인합니다
글씨가 작으면, 결제 상세에서 한 번 더 확대해 다시 캡처해도 됩니다.
성공 확인: 핵심 정보 3가지(날짜/가맹점/금액)가 선명하면 성공입니다.
STEP 18. 제출이 PC에서 필요하면, 캡처/공유한 자료를 PC로 옮깁니다
가장 쉬운 방법은 “나에게 보내기”로 보내고 PC에서 카카오톡(또는 이메일)로 내려받는 것입니다(가능한 방법만 선택).
성공 확인: PC에서 파일을 열 수 있으면 성공입니다.
STEP 19. ‘PDF로 저장’ 메뉴가 보일 때만 선택합니다(선택)
휴대폰/앱 환경에 따라 PDF 저장이 바로 보이지 않을 수 있습니다. 보일 때만 진행하면 됩니다.
성공 확인: PDF 저장이 가능하면 파일이 생성되면 성공입니다.
STEP 20. 카드 결제라면 카드사 앱/문자 승인내역과 날짜·금액이 맞는지 한 번 더 확인합니다
기관에서 엄격하게 보는 경우, 카드사 내역과 일치 여부가 도움이 됩니다.
성공 확인: 날짜/금액이 일치하면 성공입니다.
STEP 21. 제출 직전, 필요한 정보가 한 화면(또는 한 파일)에 들어있는지 점검합니다
여러 장이면 순서가 헷갈릴 수 있어, 중요한 화면은 따로 표시(즐겨찾기/앨범)해두면 좋습니다.
성공 확인: 제출 자료를 바로 찾을 수 있으면 성공입니다.
STEP 22. 마지막으로 ‘내역이 다시 열리는지’ 재확인합니다
제출 직전에 다시 열어보면 실수가 줄어듭니다.
성공 확인: 결제 상세 화면이 다시 정상적으로 열리면 완료입니다.
상황별 해결 — 내역이 안 보임/결제수단이 헷갈림/제출 형식이 엄격함
1) 결제내역(거래내역) 메뉴가 안 보여요
카카오페이 화면에서 “내역/거래/결제” 같은 단어를 먼저 찾아보세요. 그래도 안 보이면, 카카오페이 홈에서 아래로 스크롤할 때 내역이 나타나는 구성도 있습니다(보이는 화면에서만 진행).
2) 내역은 있는데 ‘영수증’ 버튼이 없어요
정상일 수 있습니다. 이 경우 결제 상세 화면에 날짜/가맹점/금액/결제수단이 보이면, 그 화면을 스크린샷으로 저장하는 방법이 가장 확실합니다.
3) 기관에서 ‘카드전표/매출전표’를 꼭 요구해요
카카오페이 화면만으로 부족할 때가 있습니다. 이 경우 카드사 앱/홈페이지의 “이용내역/매출전표(카드전표)” 메뉴에서 발급 가능한지 확인해 주세요(카드사마다 메뉴명이 다릅니다).
4) 가맹점 이름이 낯설게 보여요
중간 업체명으로 표시될 수 있습니다. 이때는 날짜·금액을 기준으로 먼저 맞추고, 상세에서 추가 정보가 있으면 함께 확인합니다.
마지막 확인 — 제출 전에 이것만 체크하세요
- 결제 상세에서 날짜/가맹점/금액/결제수단이 보입니다.
- 공유가 가능하면 나에게 보내기/이메일로 보관했습니다.
- 공유가 어렵다면 스크린샷으로 저장했고, 갤러리에서 다시 열립니다.
- PC 제출이면 파일/이미지를 PC에서 열어봤습니다.
- 기관이 전표 형식을 요구하면 카드사 앱에서 추가 증빙이 가능한지 확인했습니다.
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TAGS
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